Оценки и отзывы

Приложение даже не запускается 🤬

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Решаем вместе- было нормальное приложение, где реально решались проблемы. Теперь даже открыть не могу, почему- то заблокировали..

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Если раньше на 80% обращений приходили отписки то теперь преисполнились наглости звонить и не стесняясь просить пересоздать обращение заново чтобы оно ушло в другую инстанцию. Ситуация - на стене пятиэтажки висят провода, плохо закреплены провисают до окон. Обращение номер: 303813367 - толком ничего не слелали, позвонили попросили пересоздать чтобы ушло в ГЖИ. Пересоздал обращение номер : 323900493 - звонят из ГЖИ просят пересоздать на сайте ГИС ЖКХ чтобы ушло в УК.

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Не дает авторизоваться, приходит код на SMS, после перекидывает на Max, Max установлен, в итоге снова пустая форма авторизации. Писал в ТП, ответили, что исправили, обновился, все осталось прежним. Хватит писать одинаковые ответы-отписки, сделайте. нормальное приложение. Если это приложение часть Госуслуг, у каждого на телефоне есть установленное приложение, зачем тогда снова вводить логин и пароль, а не войти с данными основного приложения или с отпечатком пальца?!

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Полная фигня. Не могу через войти в профиль , отправляет к max

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

Юзер: всё обновление в иконке? А нельзя обновить её с другими "важными" изменениями? Разработчик: можно, а зачем?

Вылетела учетка и теперь в приложение невозможно войти пишет установите МАХ хотя все данные вложу правильные,что за навязывание сторонних приложений если я в нём не нуждаюсь зачем мне его устанавливать.

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

Каждый вход в приложение требуется подтверждение через Макс. Было отличное приложение, которое помогло решить много вопросов, но его испортили и оно умерло.

Подтверждение входа по SMS останется доступным для тех пользователей, у которых нет смартфона и которые не могут установить приложение MAX. Вход в приложение «Госуслуги» можно подтвердить разными способами. Вы можете изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

На этапе нажатия на иконку приложения происходит проблема. Приложение не открывается!!! Для чего эти дурацкие обновления, если после них невозможно пользоваться приложением .

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

После крайнего обновления через RuStore ход исключительно через мах, приложение стало работать некорректно! Вход очень долгий, само приложение стало ужасно тормозить от перехода по меню, до карты. До обновления и до мах, работало хорошо и быстро!

Это может быть вызвано недостатком свободного места в памяти телефона. Рекомендуем удалить ненужные файлы и очистить кэш устройства. Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки. Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

Запрашивает авторизацию через госуслуги. Тут понятно. Но дальше требует подтверждение через мах. Хотя в госуслугах я без макс могу авторизоваться. 2fa через макс я не планирую использовать. Отказаться не даёт.

Подтверждение входа по SMS останется доступным для тех пользователей, у которых нет смартфона и которые не могут установить приложение MAX. Вход в приложение «Госуслуги» можно подтвердить разными способами. Вы можете изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Не смог войти нажал авторизоваться у меня открылся браузер нажал там авторизоваться опять открылось окно авторизоваться потом опять нажал авторизоваться ошибка 👍 это похоже такой же аналог нерабочий как госуслуги для москвичей все сделаем хорошо а остальной России нет как же это надоело понабирают дилетантов которые нечего не делают

Рекомендуем переустановить мобильное приложение и повторить попытку авторизации. При сохранении затруднения обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

Проблемы не решаются , не скачивайте , будете бесполезный ответ ждать неделю , проблема не решится

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

Вы уже замучали со своей авторизацией в макс. Даже когда в макс приходит код, при переходе из приложения в приложение сбрасывается процесс входа в приложение. Вы либо сохраните прогресс входа, чтоб оставалось только ввести код, либо верните кнопку пропустить. И так происходит авторизация через госуслуги. С электронным дневником у меня аналогичная проблема.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Зачем обязательная регистрация в МАХ которая перекрывает весь доступ всюду. Есть регистрация на госуслугах. Когда человек болен и срочно нужно описать проблемную ситуацию нет возможности из-за мессенджера. Вы для кого это придумали? Для людей старшего возраста? У меня было замечание на электронную запись в поликлиники. При записи выскакивают фамилии врачей. Все внезапно заболевшие точно знают свой участок. Надо ещё провести расследование, а кто в эту дату будет принимать Петрова или Пупкина?!!!

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия