Оценки и отзывы

С некоторой периодичностью сбрасывается авторизация и требуется повторно выполнять авторизацию. Крайнее обновление не исправило ситуацию

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Не возможно зарегистрироваться с помощью верифицированной учётной записи на госуслугах. Открывается окно скачать мах, и все, дальше ничего не происходит. Если закрываешь окно откидывает назад и просит снова войти с помощью госуслуг. Была нормальная прога, а теперь шлак. Будем значит по старинке через ГИС ЖКХ.

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку способа подтверждения входа через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»

Для чего создавать приложение, обзывать его госуслугами, если вопросы через него не решаются абсолютно?! Все претензии они передают именно в те конторы, например УК, из-за бездействия которых и пишешь в Госуслуги "решаем вместе". Естественно ничего так и не решается!!! По крайней мере во Владивостоке!

Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Низкая оценка не за качество приложения, а за отсутствие результата! Приходят одни отписки, переводят в статус "Рассмотрено" без решения проблемы, а с формулировкой "взяли в работу" или "включены в план работ на период 1000 лет". К исполнению приложения вопросов нет, всё понятно, удобно, доступно! Вопрос только к чиновникам, даже здесь устраивают профанацию!

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Почему не работает приложение Гос. Услуги Решаем вместе.

В отзыве недостаточно информации, уточните, пожалуйста, какое именно затруднение у вас возникает?

Ничего вы через это приложение не решите. Это из собственного опыта. Отписки приходят точно такие же, как и если бы вы обратились напрямую в ведомство... Бесполезное приложение👎

Напишите номера ваших сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится

Без Макса теперь не войти. Чтоб вас...

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете пропустить установку подтверждения через MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность». Выберите подходящий способ: одноразовый код, сертификат электронной подписи, биометрия

Работает все очень ужасно, забыл пароль, не мог войти три дня,хотел записаться к врачу, а его в списке нет,это просто дур дом.

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Для записи к врачу воспользуйтесь приложением "Госуслуги" или веб-версией портала. Если у вас не отображается нужный специалист, попробуйте записаться позже или обратитесь в поликлинику — лично или по телефону. Также рекомендуем направить роботу Максу запрос «Жалоба на запись к врачу», он подскажет, как подать жалобу на отсутствие специалиста в списке. Уведомления о проце

Приложение должно помогать решать проблемы, об этом написано в описании, однако при оформлении обращения сроки до 30 дней, в редких случаях 10 дней. При этом когда интернет сотовой связи ограничен, приложение не работает. Решения через само приложение есть, долго очень и пока она наступает, проблема либо решалась сама, либо уже не актуальна.

Для работы приложения необходимо интернет-соединение. Время ответа может составлять от 10 до 30 календарных дней. Если вам не ответили в этот срок, напишите номера сообщений, на которые не последовало реакции, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и ускорят процесс

Фигня с Максом

Не загружается видео при создании обращения. Видео 31 секунда

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации

Проблему с локацией исправили, спасибо.

Благодарим за обратную связь!

Что-то намудоили с геолокацией Не могу определить местоположение Ну и вход только по мах - такое себе Спасибо, удаляю

При необходимости вы можете отключить геолокацию в мобильном приложении. Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете связать свой аккаунт Госуслуг с приложением MAX всего за пару кликов и затем получать коды подтверждения непосредственно в приложении MAX

Невозможно зайти в приложение без установки мессенджера Max. Абсолютно бесполезная вещь.

Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете связать свой аккаунт Госуслуг с приложением MAX всего за пару кликов и затем получать коды подтверждения непосредственно в приложении MAX

Нельзя зайти без макса, десктопа нет. Зачем это все, непонятно...

Использование приложения Госуслуги является исключительно добровольным. Все услуги вы можете получить напрямую в ведомстве. Вы можете пропустить установку подтверждения через мессенджер MAX при авторизации в десктопе и изменить способ аутентификации в разделе «Безопасность» → «Вход в систему» → «Вход с подтверждением»