Сервис Руки - Муж на час

Ошибки взаимодействия с сервером и сбросы введённых в смету только что данных, внезапное исчезновение всех заказов в приложении, не эргономичные текстовые макеты-рамки с данными о заказах и описании работ, которые приходится листать на большом-то экране коммуникатора, долгий отклик поисковой системы, плохие алгоритмы поисковой системы и др. несколько раз за полгода приводили к потере моих денежных средств. Вдобавок, операторы поддержки и "Лемана. ПРО" навязывают бумажную отчётность, без которойЕщё

Добрый день, Денис! Сожалеем о сбоях в приложении. Мы понимаем, что стабильность смет и заказов напрямую влияет на вашу работу. Относительно баланса: вы в любой момент можете запросить полную выписку по движению средств. Мы поможем всё сверить и подтвердить корректность начислений. Ваши замечания по эргономике и поиску уже переданы разработчикам для улучшения интерфейса. Мы стремимся к ЭДО, но для ряда услуг бумажные бланки пока обязательны. Виктория, сервис Руки.Ещё

Поддержка отвратительная, никто не работает, уже месяц не могу зарегистрироваться. Что нибудь спросят, им ответишь, а там полный игнор. Зачем спрашивают?Ещё

Добрый день, Вячеслав. Приносим извинения за ожидание. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, пожалуйста, укажите ваш логин, присвоенный системой при регистрации. Мы выясним причину задержки в обработке данных и обязательно вернемся к вам с ответом. Благодарим за терпение и интерес к нашему сервису! Виктория, сервис Руки.Ещё

Установщиков совсем не ценят. Система "кнута" и ни каких "пряников". Как бы не старался, скорее всего из-за штрафов рейтинг будет толко падать, как будто у менеджеров стоит задача зацепиться хоть за что нибудь, чтобы его снизить. Пылесос будет стоять на полу, а не на картонке - минус рейтинг. И так за всё. Если клиент обратится с претензией, даже не повашей вине, виноваты будите вы. Не помогут не подписанные акты, не фото не видео. Установщик как мальчик для битья. Комиссия 34-35%.Ещё

Добрый день, Алексей! В сервисе нет штрафов, только система рейтинга, работающая по договору оферты. Зачем нужны фото? Это ваша защита. Качественный отчет доказывает вашу правоту, если клиент подаст необоснованную претензию. По каждой жалобе всегда выезжает оценщик, и решение принимается только по результатам его осмотра. Как вернуть рейтинг? Мы готовы пойти навстречу и аннулировать снижение. Просто подтвердите в техподдержке, что впредь будете соблюдать регламент по фотоотчетам. Ещё

Условия не для людей.Ещё

Добрый день, Алексей. Если у вас возникли трудности, пожалуйста, свяжитесь с нами через чат на сайте hands.ru, телеграмм бот https://t.me/handsrubot или по телефону 8-495-137-77-67. Хочу разобраться и помочь. Виктория, сервис Руки.Ещё

В этом сервисе не ценят сотрудников. Отношения как к расходному матерьялуЕщё

Добрый день. Для конструктивного диалога, пожалуйста, уточните, с чем связано ваше мнение. Мы стремимся улучшать работу сервиса, поэтому нам важно знать. Будем благодарны за конкретные факты для проведения внутреннего анализа, а также предоставлению номеров заказов. Виктория, сервис Руки.Ещё