Оценки и отзывы

Очень неприятно, что обязывают заставляют навязывают, принуждают скачать это приложение. Без него ты не сможешь оформить заказ на сайте. При этом надо оставить ОГРОМНОЕ количество персональной информации! В больнице столько не требуют. Миллиар колов вам! Ведь вы эти ланные еще и продадите!

Хуже конторы нет! Результаты все ложные. На претензии не отвечают или ответа ждать пол года. Чисто мошенническая организация и приложение.

Добрый день! Приносим вам извинения за доставленные неудобства. Качество диагностики в Helix Express соответствует высоким международным стандартам. Исследования выполняются на анализаторах последнего поколения, в работе используются расходные материалы от ведущих производителей и только оригинальные реагенты. Поэтому вы можете быть полностью уверены в достоверности полученных результатов.

Пропал с карты лабомат, хотя ДЦ активен. Написала в поддержку, чтобы узнать, что случилось, ведь это единственный лабомат поблизости. Отвечала Кристина Гесс, предложила позвонить в контакт-центр и ознакамливаться с графиком работы ДЦ заранее. Понимаете, да? - А где? - А небо голубое! Интересный диалог получился. Ответа так и не получили, Кристина только довела пациента до агрессии.

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв и очень сожалеем, что вы испытали негативный опыт. Лабомат мог исчезнуть с карты из-за технического сбоя или невозможности выполнить все исследования из вашего заказа в этом пункте. Проверьте, пожалуйста, отображается ли Лабомат на карте сейчас. Если Лабомат не появился, пожалуйста, напишите нам на почту info@helix-express.ru, чтобы мы смогли подробно разобраться в вашей проблеме.

Не города Казань. Придется пользоваться только сайтом. На сайте операторы вообще не отвечают сутками

Добрый день! HelixExpress не работает в Казане. Пока поддерживается только два города: Санкт-Петербург и Тамбов. Вероятно, вам нужно скачать приложение именно Helix, а не HelixExpress, так как в Казане должно работать именно оно. Спасибо!

Банально не работает. Ошибка соединения с сервером. И так уже несколько дней.

Не позволяет зайти в аккаунт, пишет ошибку сети, проверьте подключение - с интернетом все нормально и с другими приложениями тоже

Добрый день! Мы исправили возможную проблему с входом в приложении в новой версии 1.10.0. Если проблема сохраняется, то дайте нам знать, пожалуйста. Спасибо!

Так не работает ваше приложение. Скачала и зайти не могу.

Добрый день! Мы исправили возможную проблему с входом в приложении в новой версии 1.10.0. Если проблема сохраняется, то дайте нам знать, пожалуйста. Спасибо!

Приложение перестало открываться. Не удаётся залогиниться. Служба поддержки ответила, что проблемы у меня, зайдите с другого устройства. Решения проблемы нет.

Добрый день! Мы исправили возможную проблему с входом в приложении в новой версии 1.10.0. Если проблема сохраняется, то дайте нам знать, пожалуйста. Спасибо!

Сервер тоже работает на выходных? нет сети

Здравствуйте буду и весь увп

Все

Сегодня очередное обновление. И что толку? Как был черный экран, так и остался. Не я одна обращаюсь по данной проблеме!!! Устраните ее,, пригласите нормальных программистов, пусть сделают приложение работающим! Добавляю отзыв: исправили, приложение у меня работает. Если у кого такая же проблема - наберитесь терпения, и пишите в тех.поддержку. Добавляю звезды

Не открывается, только что скачено и не работает!

Уже несколько лет пользуюсь этой лабораторией – сервис действительно на уровне! Анализы готовят оперативно, даже если нужно срочно – никогда не подводили. Постоянно радуют акциями и скидками. Отдельный плюс – удобное приложение: всё понятно, результаты приходят быстро, можно сразу с врачом проконсультироваться.

В принципе не работает. Ровно как и сама контора