Оценки и отзывы

Отвратительная работа сервиса сбора заказов. В последний заказ не положили 1/3 из списка, никто не звонил и не согласовывал замену. Кроме того, если при оформлении заказа применяли промокод, а во время его сборки часть заказа минусовали сборщики, то сразу плолетаешь с промокодом и платишь всю сумму.

Приложение стало ужасно перегруженным, тормозит, нет лёгкости в его использовании.

Самые обсурдные правила которые я видел. Сделал заказ, сим-карта с зарегистрированным аккаунтом была отключена а я про это забыл, отключил чтобы лишних звонков не было, так как пользуюсь другой симкой, про это совсем забыл. Вместо того чтобы как-то сделать так чтобы в приложении могли оповещать о недозвона, отменили заказ и деньги сказали не вернут, звонил в поддержку сказали что вы сами согласились со всем при регистрации не чем не можем помочь, даже заказ сам приехать забрать не смог, абсурд!

Не работает на андроид 15

Пыталась заказать продукты, выдавало ошибку "Что-то пошло не так" 2 или 3 дня звонила в поддержку, мне в итоге так никто и не помог. В первый день мне говорили что подают заявку в какой-то отдел и говорили "вам придёт письмо на почту в течении 60 минут". Мне конечно ничего не пришло. На следующий день, опять ошибка, опять звоню в поддержку опять мне говорят про отдел и говорят продиктовать номер обращения, мне его никто не давал. В итоге оказалось что прошлые работники не подавали заявку!!!!

Отвратительный сервис!!! Заказ продуктов к обеду пришлось ждать больше 5 часов. Время доставки переносили много раз, каждый раз извиняясь. В итоге - семья без обеда! Ужас

Приложение в целом норм, но хотелось бы, чтобы история заказов была более наглядной

На новых телефонах приложение не запускается! С этим надо срочно что-то делать! Через RuStore скачать можно,а вот пользоваться нельзя! Ну как так то!?

Отвратительная доставка, вечно переносят заказы, либо отменяют без предупреждения

Сервис работает все хуже. В последнем заказе на было половины товаров, обещали довезти, но никто и не почесался. Деньги за свои услуги тоже не возвращают.

Курьеров набирают от балды. Мало того, что сама доставка на час задержалась, так курьер с моими продуктами ещё столько же катался по городу. Ужасно!

не работает приложение уже с декабря, и обновляла и удаляла ничего не помогает. В чем проблема?

Заказываю через приложение для семьи, так удобнее. Продукты всегда свежие, доставка вовремя. Всем рекомендую, особенно если не хочется терять время на походы в магазин.

Добрый день! Спасибо за отзыв, очень приятно! Будем стараться радовать вас снова! Хорошего дня!

Заказал доставку продуктов. В итоге ничего не привезли. Деньги сняли. В результате разбора. Вину признали. Обязались деньги вернуть. Через три дня. Сходил в магазин. Ни денег, ни продуктов. Ихним извините и сыт, и доволен.

Заказал продукты на всю семью, все пришло в срок, ничего не забыли. Жена довольна, дети счастливы. Приложение реально экономит время, теперь не нужно тратить пару часов в магазине.

Добрый день! Спасибо за отзыв, очень приятно! Будем стараться радовать вас снова! Хорошего дня!