Оценки и отзывы

Никому не советую пользоваться этим сервисом. Объясняю почему - сделал первый раз заказ, всё быстро привезли, круто. Но счастье длилось не долго, кофе в зёрнах оказался испорченым, толи партия такая, толи условия хранения не соблюдались. Пишу в чат, ответ - по условиям сервиса отказ в возврате денег. Ладно, звоню на горячую линию, тоже самое. А теперь смысл всего этого - если вы забрали товар и даже через 5 минут окажется, что с ним что-то не так, денег не вернуть. Поэтому не советую!

Двойное списание денег, и никто не хочет возвращать, считаю ВОРОВСТВОМ , номер заказа H13018692252!!

Отвратительный сервис,переносят доставку когда хотят,если курьер не дозвонился до вас через минуту уезжают с едой,и денег не возвращают,операторы отвратительные ссылаются на какие то статьи Купера,работают на пару с курьерами!!

уродливое обновление удаляют.

Тормознутое приложение, дизайн отвратный

Это самый ужасный ребрендинг. Не хочется пользоваться. Кто вообще придумал логотип, название, цвет?! Тошнота. Прождав 1ч, отменили заказ. СберМаркет теперь Тупер. Второй день отменяют заказы. Курьер, тупо, уезжает от магазина в момент заказа. Сегодня привезли десерт просроченный на неделю. "Тупер - больше, чем доставка." У них в рекламе даже: -А что изменилось?! - Для начала - название." То есть ничего. Все проблемы только усугубились.

Не могу добавить новую карту для оплаты,не отображается поле для ввода даеных карты. Ни в приложении, ни на сайте не добавляется карта.

Поставил четыре из за сбоя , как мне обьяснила́ служба поддержки. При первом заказе ввел промокод скидку на 1000 руб заказ из ресторана , но он был отменён и промокод сгорел . Служба поддержки помогла решить вопрос, но время прошло около часа а заказывали на стол к дню рождения. Если следующие заказы с первого раза пройдут более успешно то оценку изменю

уже после заказа и оплаты!!! включают дополнительно в стоимость сборку и списывают дополнительно с карты

Приложение понятное в использовании и приятное глазу.Очень зашло

отвратительно, заказал еды на ужин,ивезут уже 4 часа, поддержка не отвечает. Приложение тупо переносит время каждые 10 мин.

Приложение может и хорошее конечно, НО, на регулярной основе не возвращаются бонусы сбер спасибо обратно на счёт, если в заказ что-то не положили, деньги возвращают, бонусы нет. Поддержка только обещаниями кормит, толку ноль.

Промокод 2 дня не мог применить. Когда сделал все таки заказ, оказалось, что половину товаров нету в наличии, при звонке для уточнения, я ответил, но почему-то сбросили и изменили заказ без моего ведома. Отменил заказ и долго не возвращаться деньги, а при попытке снова заказать промокод снова не работает

не находит курьеров для доставки. переносит время, сами не отменяют даже когда время работы выбранного ресторана вышло. пишут доставка 60 минут - не находят и за 4 часа. зачем брать заказы, если нет курьеров и видимо их ВООБЩЕ нет. три дня подряд была попытка совершить заказ. курьер не найден.

прислали мятый гнилой товар. закрыли две заявки с формулировкой-с товаром все ок (хотя по фото все очевидно). после аналогичного отзыва в плеймаркет, написали что бы я связался с ними в чате, а в чате за весь день никто на связь не вышел, только бот говорит что все заняты.