Оценки и отзывы

Не доставили заказ, деньги не возвращают! Не дай бог так ещё что то оптовое заказать никто деньги вам не вернёт если их ошибка

Приложение стало работать хуже некуда! Постоянно сбой, в процессе заказа пропадает каталог магазина, потом заходишь в корзину, а там пусто. Постоянно приходится перезаходить + само приложение думает и загружается долго

Будте осторожны. Купер не знает своих курьеров. Если курьер вам заказ не доставил, Купер деньги не вернёт. Меня так кинули на 4000 рублей! И всем плевать. Странная организация...

Переодически приложение подвисает, пишет, что корзина пуста

Приложение постоянного пишет, чтобы отключил впн (он не включен) либо выдает пустые каталоги, что означает, что нужно опять выйти из приложения и снова зайти (кэш очищен). Пока оформляешь заказ, приходится этим несколько раз заниматься, что безумно раздражает.

Постоянно нет в наличии части продуктов из меню, приходится идти в магазин. Смысл сервиса теряется. Периодически кладут несвежую зелень, в связи с чем так же приходится идти в магазин. Отвратительный сервис

С магнитом вообще не складывается часто отменяется заказ

Отвратительная работа доставки. Взимодействие с магазинами-0. Немеренно операторов, которые не могут ни повлиять на работу своих доставщиков, ни проблемы разрешить

Хорошее приложение работают быстро хорошо я доволен

👍

Спасибо

Очень удобно.

С того момента,как сбермаркет стал Купером, доставка вовремя была всего два раза. Пользуюсь пару-тройку раз в месяц. Полное разочарование. И ещё могут самовольно просто перенести на другой день или вовсе отменить заказ, как у меня случилось сегодня.

Почему пропал магазин "пятерочка", когда я уже делала заказ? И почему не отвечает чат поддержки?

Без Купера вообще сложно представить экономию времени на заполнение холодильника продуктами 😁 Спасибо Куперу и Сберу за супер оптимальную коллаборацию и экосистемность 👍👍👍 Спасибы сами себя не потратят 😁