Оценки и отзывы

После ребрендинга все стало плохо. Заказы отменяют, деньги украли и возвращать не намерены, доставщики часто привозят не то или не все. Советую не связываться с данной конторой.

не открывается

Была проблема. Я написала в поодержку, но там бот только сыпет инструкциями, проблему не решает. Я позвонила. Мне сказали, что в бота надо написать тех. информацию, чтобы дальше решали специалисты. Я собрала всю информацию о версиях всего на свете, скормила это боту, на что он мне в ответ прислал всё ту же инструкцию. Подумала, что проблема может быть с версией приложения. Обновила его и.... И оно больше не открывается! Красота! Это мое второе обращение к Куперу и второе сожаление. Последнее

Сделал заказ вечером, привезли даже раньше обещанного времени. Это приятно удивляет

Возникла проблема с заказом и приложение перестало открываться. с чем связано? Естественно до поддержки не дозвониться. 😡 Возможно это связано с обновлением. но мне от этого не легче. С меня взяли лишних 400 рублей! Не рекомендую связываться .

После обновления приложение не открывается, вечная ошибка

последнее время приложение открыть невозможно, вылетает: что-то пошло не так...... хотелось бы порекомендовать разработчикам доработать приложение.

только и успела установить, клюнув на скидку. но открыть приложение не получается - что-то пошло не так

Если хотите , чтобы в вашей жизни было меньше печали, злобы, нервов и т.д. просто откажитесь от услуг Сбера и сервисов, которые к нему относятся. Купер-поменяли только название, убогий сервис остался, из-за которого вы можете остаться без продуктов! И отменят они доставку в такой момент, когда в магазин сходить вы уже не успеете! Но извиняться они умеют)Возвращаю средства за недоставленный заказ уже больше суток- вопрос не решается совсем.Придется писать заявление в полицию

0 баллов из всех возможных. Доставка еды из ресторанов ни разу не приехала вовремя, а вчера - не приехала вовсе. Приготовленная еда пребывала на прилавке более часа, при этом, отменить заказ можно только без возврата средств. В итоге заказ все же отменили по инициативе купера - якобы, курьер приехал на место, а заказа не было. Бросили промокод на 200р., оставив нас без ужина и настроения. Даже желтая улитка по доставке лучше.

само приложение тормозит, сервис ужасный. с курьерами вечно что-то происходит. купер компенсировать косяки отказывается. не рекомендую. лучше переплатить и воспользоваться конкурентами

Купер оказался отличным помощником в будние дни, когда нет времени на готовку. Доставка моментальная

номер заказа H03733246542. привезли пироги на день рождения. курьер привез коробки вертикально, на ребре, передал запечатанные веревками коробки. при открытии обнаружено, что все пироги смяты, испорчены, рассыпаны. Ошибка Купера. при этом в чате приложения нет оператора, отвечает только бот одним и тем же сообщением, что виноват покупатель, который принял эти коробки. Невозможно на улице вскрыть закрытые перевязанные верёвками коробки. проведите расследование. проверьте курьера. решите вопрос!

сервис по доставке хорош, быстро и тд, но сервис по работе с клиентами ужасный , привезли не тот товар , хотел сделать возврат , 3 дня мурыжили в итоге ниче не сделали

Сервис просто ужасный. Заказ просто не привезли, а предыдущий раз привезли половину