Оценки и отзывы

вечные проблемы с доставкой, проще доплатить на яндексе и не страдать

И снова здравствуйте! Не устану писать на всех площадках, что купер мошенники! Делали заказ с аккаунта жены, в итоге заказ привезли не на тот адрес и сняли деньги. При обращении в поддержку было сказано, что услуга оказана и деньги никто не вернёт и разбираться никто не будет и вообще купер не отвечает ни за что. Остались без заказа и денег, второй день получаем бесполезные отписки от купера,готовим заявление в роспотребнадзор и профильные инстанции.

Если вы хотели без каких-либо проблем, сидя на диване, покупать продукты в магазинах, то вам не нужно скачивать данное приложение. Здесь про ваш заказ могут спокойно забыть (со мной такое произошло трижды), если вам повезло, то поздравляю, ваши продукты будут у вас. Но прежде чем вам доставят заказ, помните, что даже если вы указали, что необходим звонок для замены продуктов, здесь даже не будут пытаться позвонить, а просто уберут из заказа то, что не смогли най. И это не конец, но места уже нет

Отвратительный сервис! Сбермаркет был лучше! Теперь когда привозят не качественные товары, бот в ответ на мои обращения и фото присылает отписку, что с товарами якобы всё в порядке, я пишу оператор, но все операторы заняты неделю. Потом моё обращение тупо закрывают, я пишу новое. А теперь вовсе пишут, что уже срок прошёл. Отвратительно!!!

👍

Отвратительное приложение. Собрал заказ. Перехожу к оформлению. При выборе даты и времени выдает ошибку "что-то пошло не так". Потом приложение зависло нашлухо. Перезашел в приложение и теперь при нажатии Оформить заказ сообщение об ошибке еще круче "одновременное оформление и изменение заказа невозможно" что блин?

отличное приложение

глюк 21,08 время 11:17 в корзине товар не оформляется уже минут 29 тупит

ужасное отношение к клиенту, по ошибке оформил заказ не в тот город, я уверен, что заказ ещё не начали готовить, отменил его и попрощался с деньгами которые заплатил

В Купере есть все мои любимые гипермаркеты. Заказал продукты, и они пришли быстрее, чем через их собственную доставку

с названием ничего не изменилось, сервис только ухудшился. через раз доставляют. списывают деньги, но заказ не доставляют. потом часами доказывай. лучше не связываться

Плохой опыт с недовезенными позициями заказа. Потерянные деньги компенсируют промокодом на эквивалентную сумму, но необходимо сделать заказ на сумму в 10 раз выше и в определенные сроки. Лутбокс.

заказывали из вкусно и точка, в заказе что-то не добавили (соусы, стакан), так же курьер полностью разлил колу. в итоге пришлось мыть полы в подъезде на своём этаже и на первом этаже. поддержка отказалась даже частично (за пролитую колу и отсутствующие соус и стакан) возместить ущерб.

Постоянно, после ребрейдинга, идёт обман с начислением бонусов. Цели выполнены - баллы не начислены. И все минусы после того как Сбермаркет стал Купером.

Не все позиции в заказе пришли , деньги возвращать отказались