Оценки и отзывы

Подписки с рекламой, подключаются автоматически, при просьбе вернуть деньги они вернулись на ИВИ кошелёк, как им пользоваться в приложении невозможно разобраться, такой вкладки нет

Здравствуйте! Списания на Иви происходят по тем услугам, которые были подключены с согласия пользователя напрямую из его аккаунта 🍿 Оплатить подписку с личного счёта можно через сайт ivi.ru: выберите желаемую подписку → укажите в представленных способах оплаты банковскую карту → поставьте галочку в пункте «Списать с личного счёта». Чтобы улучшить ваш опыт на сервисе, будем рады проконсультировать более детально в Чате поддержки мобильного приложения 👨‍💻

Как онлайн кинотеатр может и ничего, но не соблюдаются законы РФ, а конкретно ФЗ 376, в части списания и продления подписки. Снимают автоматом, без предупреждения! Возвращать деньги за подписку , снятые таким способом отказываются! Ещё и отзыв не публикуют, а сразу удаляют!!!

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Со своей стороны не имеем возможности удалять отзывы на площадке. Подключение подписок на сервисе производится со стороны пользователя и при оформлении обязательно информируем о дальнейшем продлении. Если подписка для вас неактуальна, важно отключить её до завершения периода в разделе «Подписки» в вашем профиле. Хотели бы изучить вашу ситуацию подробнее, для этого напишите нам в сообществе в ВК, указав, что оставляли отзыв (https://vk.com/iviru)🙏

Лл

Приложение само подключило часть подписки и списало деньги с рандомной карты, которая была в истории. В возврате было отказано)

Здравствуйте! Подключение услуг возможно только со стороны пользователя и из его акаунта, при подключении обязательно уведомляем об условиях продления 🙏🏻 Если услуга для вас неактуальна, отменить её можно в «Подписках» вашего профиля на сайте ivi.ru или в мобильном приложении. Мы стараемся найти решение в каждой ситуации, но в некоторых случаях возврат сделать не можем 😔

Хорошее приложение!!!

Рекламы больше чем на тв.

Здравствуйте! Реклама демонстрируется при бесплатном просмотре и на некоторых телеканалах из раздела ТВ. Она позволяет разместить часть каталога на Иви в бесплатном доступе🍿 Присмотритесь к подписке, самая выгодная из которых — Изи Иви для мобильного приложения. С ней отключается реклама и появляются другие преимущества использования сервиса ❤️

Темнеет экран телефона и уходит в спящий режим каждые пять минут. Как обновить приложение.

Здравствуйте! Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Предпочитаю данное приложение для просмотра, так как оно работает всегда, без перебоев, и есть доступ к большому количеству контента бесплатно. Единственный вопрос - некоторые ТВ-каналы никак не загружаются, приходится смотреть через сайт. Как это исправить?

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Для консультации по вопросу о каналах, обратитесь к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в Чате не сайте Иви 💌 Постараемся помочь с настройкой просмотра!

Бесполезное приложение, ничего интересного, те же самые фильмы я могу смотреть в других приложениях совершенно бесплатно.

Иви даёт доступ к большому каталогу лицензированного контента, при просмотре которого вам не нужно тратить время на поиск хорошего качества и озвучки. Полюбившиеся функции «Продолжить просмотр», «Загрузки» и другие - значительно упрощают просмотр и добавляют в него комфорт! Если эти факторы не так важны для вас при просмотре, то вы можете рассматривать другие варианты, более комфортные для вас 😊

🍵🍬

Нет рекламы 👍👍👍

Поставил 4 только из-за того ,что нет возможности развернуть изображение во весь экран телефона при просмотре ТВ каналов.

Здравствуйте! Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌 Подробнее проконсультируем вас по просмотру!

Отключила подписку, а на следующий день сняли с карты деньги

Здравствуйте! После отключения подписки списание может произойти при возобновлении или повторном оформлении услуг. Проверить информацию по подписке можно в разделе Профиль → Все подписки 🍿Готовы помочь вам разобраться в сложившейся ситуации. Для консультации вы можете написать нам в личные сообщения официальной группы в ВК 💌

Пришел пуш, зашла в пуш, подключили подписку САМИ какую то, списали деньги, отказываются вернуть. Все люди жалуются. В поддержке однотипные ответы без решения вопроса. Деньги возвращают на баланс ИВИ. Для чего? Если забрали с карты, то верните на карту. Не хочется никаких дел иметь с этой конторой

Здравствуйте! Безмерно печально, что наш кинотеатр вас огорчил 😣 Сообщите, пожалуйста, номер вашего обращения в службу поддержки. Проверим информацию по ситуации и проконсультируем подробнее по оставшимся вопросам🙏🏻

Приворовывают деньги!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подписку отменил, а деньги списывают и тянут с ответом

Здравствуйте! После отключения подписки списание может произойти при возобновлении или повторном оформлении услуг. Проверить информацию по подписке можно в разделе Профиль → Все подписки. Сообщите, пожалуйста, номер вашего обращения в службу поддержки. Проверим информацию и постараемся оперативно разобраться в ситуации 🙏🏻

Приложение 👍

Отличное приложение

Развод на подписки

Здравствуйте! Возможно произошла ситуация, в которой дополнительно помогла бы наша консультация? Если это так, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Аккаунт → Слева сверху меню → Поддержка. Поможем вам разобраться🙏🏻

Пождержка нулевая. Срок продления автоматический, деньги вернуть нельзя, приложение пишет чтотпродлится 6 июня, а по факту к 5 числа. Живут с миру по нитке. Жалко нельзя поставить ноль. Пишут, что не пользуешься не списывктся Вхрд на 5 минут а месяц тоже считается пользовался

Здравствуйте! Чтобы списание не было неожиданным, при подключении обязательно уведомляем об условиях продления услуги🙏Если подписка для вас неактуальна, необходимо отключить её до завершения периода в разделе «Подписки» в вашем профиле. В режиме заморозки подписки учитывается только наличие просмотров контента🙌🏻Очень жаль, что ваш опыт оставил только негативные впечатления, но надеемся, у нас ещё будет шанс вас приятно порадовать!

Приложение в принципе хорошее, но выбор фильмов маловато, если сериал выходит новый, к примеру 1 сезон, проходит время выходит 2-й сезон, а к 1-му 2-й не добавляют почему-то, или к 2-му 3-й и т.д., Склифосовский так вообще хрен поймёшь, 1,3,4 сезоны, чё к чему, почему остальных нет не понятно, Я бы хотел чтобы сериал "Солдаты" появился, "Женский доктор" хороший сериал, и много других сериалов.

Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями! Для размещения любого контента в Иви необходимо прежде получить права на его показ. Порой этот процесс занимает время или такая возможность может отсутствовать, но мы со своей стороны не меньше заинтересованы в размещении полных историй и сезонов, и стараемся это исправить. Благодарим вас за обратную связь и ваши пожелания, будем работать над расширением библиотеки и дальше! ❤️

Кто что скажет но само приложение реально красное. Рекомендую

Дико бесит достаточно убогая система сохранения места просмотра. Постоянно заходишь в следующий раз и смотришь либо с места просмотра предыдущего раза. Либо раномно на минуту-две раньше места остановки. Ужас просто!

Здравствуйте! Очень досадно узнать, что сталкиваетесь с неудобствами при просмотре на Иви 💔 Рекомендуем перед закрытием приложения останавливать или сворачивать плеер, чтобы место просмотра фиксировалось корректно 🙏🏻

Отстой!!! Из за этих блокировок интернета, вообще не посмотреть ничего в вечернее время, работает только до 17ч,а днем он вообще не нужен ваш кинотеатр😡, люди работают днем! Да еще эта подписка за 399 р,настоящая обдираловка с таким то интернетом🤦 Удаляю!!!

Здравствуйте! Нам грустно узнать, что вместо приятного времяпровождения возникают сложности при просмотре😔 Для корректной работы сервиса важны многие технические характеристики, в числе которых и сеть интернета. Мы не можем на неё повлиять — для консультации по качеству интернет-соединения вам следует обратиться к провайдеру, но улучшить качество связи зачастую помогает перезагрузка сети и повторное подключение к приложению 🍿

Отлично

Худшее приложение, подключает подписки без ведома человека,при наличии активной подписки,деньги не возвращают, Рустор хватит удалять отзывы!

Здравствуйте! Списания на Иви происходят по тем услугам, которые были подключены с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта. Можете написать нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻 Мы проконсультируем по списаниям!

Что вам мешает сделать кнопку отключить автоплатеж?, людям надо будет они сами оплатят, каждый раз отключать подписку это маразм.

Здравствуйте! Спасибо, что делитесь пожеланиями! Сейчас отключить продление можно после активации подписки на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Если понадобится помощь на каком-либо этапе, вы всегда можете обратиться к нам в Чате на сайте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Есть те кто хотят тебе что то продать, есть те кто хотят тебя удержать, есть те, которые и то и то... Ну вот всё это поможет на бесконечность - это они Мне очень не зашло всё мимо Помню году в 2011 бесплано всё было - было интересно, потом платно и тоже + - нормально, но во уж много лет тут 1-2 в год продукта для просмотра, просто захотели заработать ребята

Здравствуйте! Способ размещения контента на сервисе — по подписке, в покупке или бесплатно — во многом зависит от правообладателя, на условиях которого мы размещаем фильмы. Мы стараемся регулярно пополнять библиотеки сервиса, в том числе бесплатные. Найти подборку для просмотра можно через Поиск → «Бесплатные фильмы/сериалы» 🍿 Если потребуется дополнительная консультация по каталогу сервиса, будем рады вам в Чате поддержки 💌

На 10 андроиде при просмотре фильмов приложение не держит экран включенным. Он выключается и переходит в режим блокировки через 30-60 секунд. Соответственно воспроизведение останавливается. На версиях иви ниже 26... все работает нормально. Почините пожалуйста.

Здравствуйте! Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Мне все нравится

Самое отвратительное приложение. Никому не советую.

Жаль, что использование сервиса не оправдало ваши ожидания 😔 Будем благодарны, если вы напишите нам в Чате поддержки свои впечатления и что именно вам не понравилось 🙏🏻