Оценки и отзывы

Было все хорошо, но потом началось автоматическая подписка от иви на которую даже ни разу не подписывался, банковскую карту невозможно , совсем невчемное приложение. Оценка -5

В принципе всё устраивает! Но вот почему при отмене подписки деньги остаются на иви а не возвращаются обратно!?

Здравствуйте! Рады, что при использовании нашего сервиса вас всё устраивает 😍 При отмене продления подписки, система уведомляет о том, что средства за неиспользованный период поступят на личный счёт Иви. Их можно использовать на нашем сервисе для покупки подписки или контента. Для более подробной консультации, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно разберёмся!

Аферисты,по картам банковским лазят,деньги самостоятельно списывают когда хотят без предупреждения,охреневшие!!!

Здравствуйте! Вероятно, произошла неприятная ситуация 😣 Списания производятся при автоматическом продлении подписок, которые были оформлены в аккаунте ранее. Если требуется наша консультация, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберёмся 🙏🏻

Бомба.

самая мошенническая контора из всех возможных , подключили неотключаемую подписку на 30 дней без моего согласия /подтверждения ,при привязке карты , списали деньги и никак ее не оключить !!! собрать бы на вас коллективный иск и в суд подать !!!!!!!

Здравствуйте! Огорчены, что возникли неприятности😢Все подписки подключаются только из аккаунта пользователя. Отключить нежелательную подписку вы можете на сайте или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. При возникновени сложностей, обратитесь к нам через сообщество в ВК (https://vk.com/iviru), мы поможем❤️

Все просто супер.

Даде не знаю как это назвать. Доча купила подписку, меня пригласила, я принял, а они хотят мою карту, мотивируя тем что если я захочу что то купить. Я не собираюсь покупать, если надо доча купит, а даже если и я захочу , то можно ввести потом номер карты. Но нет, хотят сразу. Хитро. Но нет.

Здравствуйте! Поможем разобраться 🙏Привязка карты является обязательным шагом при вступлении в семейную подписку. С неё можно совершать самостоятельные покупки контента в аккаунте, а подписка будет предоставлена бесплатно😊 Управлять доступными способами оплаты после присоединения в семью можно в профиле в разделе «Способы оплаты».

РУССКИЙ ЯЗЫК СЛАВА РОССИЯ-1 РФ ФБТ РРЕСС РОССИЯ-1 СФ 🔍🚀🔊🇷🇺🆔‼️

Все бы хорошо, но в приложении для ТВ часто при Поиске и др.режимах нет возможности перемещаться между фильмами или сериалами Вправо-Влево, даже при выборе ранее выбранных. В webos lg проблем не было. В смартфоне андроид 16 все нормально, а в lg tv650 webos 2 через смарт приставку MI нет. В других приложенях (Кион, Окко, Кинопоиск) такого нет Исправьте, пожалуйста. Исаев В.Н.

Здравствуйте! На приставках с операционной системой Android такая функция сейчас недоступна. Мы приняли к сведению ваше пожелание и будем учитывать его при дальнейшей работе над сервисом ❤️

Если вам предложат подарить подписку не делайте этого не в коем случае. Потому что он предложит оплатить на год со скидкой. А вы подумаете что это вы себе оплачиваете . но нет .И потом оказывается что ви оплатили эту скидку таму человеку которому отправили подарок 😂

Здравствуйте! Эта акция создана как возможность сделать приятный подарок близким, а не просто оформить подписку для себя. В уведомлении мы добавили фразу «Порадуй близких», чтобы подчеркнуть заботу и внимание. Если же вы хотите оформить подписку для личного пользования, это легко сделать в разделе «Профиль» → «Все подписки» ❤️

Спасибо вы лучшие.

Здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв ❤️

Хорошо!!!

Пл, дил

Отвязать карту и отменить подписку в самом приложении проблематично, что является нарушением закона

Здравствуйте! Самостоятельно отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. При этом важно зайти в аккаунт. Если понадобится помощь на каком-либо этапе, вы всегда можете обратиться к нам в Чате на сайте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Хорошее приложение ,у кого нет проблем с интернетом . Но в связи с постоянным ограничениями скорости интернета оно не тянет, виснет постоянно .смотреть нет возможности ни какой .я надеялась ,что они как то адаптируются к этой проблеме,но нет ,все по прежнему .

Здравствуйте! Понимаем, как неполадки огорчают 😔Мы стараемся помочь с любой возникшей сложностью, чтобы использование сервиса доставляло только приятные эмоции. Просим связаться с нами в Чате поддержки или в сообществе Иви в ВК, чтобы мы могли разобраться в вопросе и оказать помощь👩‍💻

Большой выбор филтсов, хорошее качество. Спасибо!

Спасибо за вашу оценку, рады стараться ❤️

Прекрасная платформа ИВИ, очень нравится 👍👍👍💥

Благодарим, что уделили время отклику 🌸

Самый ужасный онлайн кинотеатр, за месяц содрали 1090р. Не кому не рекомендую, самостоятельно списывают деньги с карты. Будьте аккуратны!

Здравствуйте! Списания на Иви могут происходить по причине автопродления ранее подключённой подписки или при ручной покупке в аккаунте. Информацию об активных услугах можно найти в профиле в разделе «Подписки» 🙌 Если затруднительно разобраться в причинах списания, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в ВК (https://vk.com/iviru), мы постараемся помочь!

Не могу обновить приложение

Здравствуйте! При столкновении с ошибкой при установке/обновлении приложений через Google Play попробуйте перейти на мобильную сеть интернета. Если ошибка сохраняется, напишите нам, пожалуйста, в сообществе в ВК (https://vk.com/iviru), постараемся помочь 🙏

Выбесило: они пытаются снимать деньги даже после того, как я отменил подписку. Я понимаю, кушать хочется всем. Но это подло и мелко. Это недостойно специалиста. Да и какие они специалисты? В системе меню ни логики, ни интуитива. Нагромождение форм Итог: вход в Иви рупь выход десять. Как в мафии. Ежели у вас нет самолюбие- идите и подписывайтесь на этот капкан

Здравствуйте! Сожалеем, что опыт на сервисе сложился негативно 😣При отключении подписки дальнейшие платежи останавливаются, пока не возобновите услугу вновь. Если списания продолжились, то подписка, вероятно, продолжает действовать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и просим вас обратиться для решения вопроса в личные сообщения группы в ВК (https://vk.com/iviru) или в Чат поддержки на сайте🙏

У меня подписка за 99р... Списали.... Через 1 неделю, как сообщил банк, списали еще 299р. За подписку старт от иви. На которую я не подписан. Буду подавать заявление в полицию, если не вернете деньги. Офигели совсем ... 8 908 878 1342

Не кому не советую, я отвязываю карту и отменяю подписку, они все равно снимают деньги.

Здравствуйте! При отключении подписка услуга сразу закрывается и списания останавливаются. Если списания продолжились, то подписка, вероятно, продолжает действовать. Мы очень хотим разобраться в ситуации и просим вас обратиться для решения вопроса в личные сообщения группы в ВК (https://vk.com/iviru) или в наш Чат поддержки🙏

Позор, берут деньги за подписку и ещё каждые 5 минут просмотра видео идёт 4 минуты реклама.

Здравствуйте! Подписка отключает рекламу для основного каталога сервиса — фильмы, сериалы, мультфильмы. Исключением является раздел с телеканалами, на некоторых из них демонстрируется реклама от сервиса, предоставляющего трансляцию. Возможно, у вас подключена подписка с рекламой? Проверить можно в разделе Профиль → Все подписки. Или обратитесь в нашу поддержку для консультации, проверим аккаунт 😉Профиль → Помощь → Чат с поддержкой.

Супер!

Поддержка нулевая, отвечают на сообщение долго. Сняли деньги за подписку, есть раздел "вернуть деньги" в меню, ну факту деньги не возвращают,политика у них видетели такая, можно отменить подписку, и деньги будут на счету Иви, а нхя не понятно, если пользователь хочет отключить подписку, что бы перестал отвечать бот, надо 555 раз написать что бы связали с оператором, по факту нового и нулевого из фильмов, и прикольных сериалов нету, короче полное дно, в других кинотеатрах лучше, и все возвращают

Есть что посмотреть, но не всегда получается найти ещё что нибудь новое для себя по интересующей меня теме Китай аниме фэнтези сериалы в 3D.Было бы здорово если бы добавить раздел аниме .

Спасибо, что делитесь своими пожеланиями! Будем стараться расширять каталог в данном жанре, чтобы было больше интересных картин для просмотра. Так же в нашей службе поддержки мы всегда будем рады помочь вам в настройке рекомендаций и поиском нового контента для просмотра 🤗❤️

Решил обновить, и на тебе - ваш смартфон не поддерживает обновление. Вывод, пока работает и ладно. Потом можно и удалить когда совсем перестанет загружаться и работать. На новом смартфоне это приложение не-буду ставить.

Здравствуйте! Понимаем, как неприятно с подобным столкнуться 😣Актуальная версия нашего приложения доступна для устройств с ОС Android выше 9.0. Проверьте пожалуйста, возможно для вашей ОС имеются обновления, которые можно установить 🙏🏻

Невозможно отвязать карту, чат бот предлагает одно и тоже по кругу, с оператором не соединяет. Не советую с ними связываться.

Здравствуйте! Сожалеем, что не удалось разрешить вопрос с помощью инструкций в Чате 😔 Чтобы отвязать карту, прежде необходимо отключить подписку. Сделать это можно на сайте или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Удаление карты после отключения доступно в разделе «Способы оплаты» 💳 Если потребуется помощь, напишите нам в личные сообщения в ВК (https://vk.com/iviru)💌

Супер спасибо большое за то что вы есть!

Спасибо за вашу оценку 🌸

Сложное управление на телевизоре не удалось активировать пробный период

Здравствуйте! Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌 Поможем во всём разобраться!