Оценки и отзывы

Супер

Верните раздел все мини-драмы. А то не понятно то есть новинки

Здравствуйте! Этот раздел в нашем приложении имеется. Возможно, не отображается на конкретном устройстве? Расскажите, пожалуйста, подробности в наш Чат поддержки или сообщество Иви в ВК. Возможно, мы сможем сделать ваше пребывание комфортнее 🌸

Было написано :- если не пользуешься приложением (подпиской) то деньги не снимаются🤔 Сегодня прибыл из навигации и посмотрел списания были регулярными, даже если ты не пользуешься приложением: деньги с тебя будут списывать. САМОЕ отвратительное и ЛЖИВОЕ приложение с которыми я работал😡😡😡

Здравствуйте! Такого действительно не должно быть 💔 Мы хотели бы помочь вам разобраться в этой ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся 🙏🏻

Хорошее качество и звук

Все отлично

Уже несколько дней после того как захожу в приложение и включаю фильм у меня виснет телефон и отключается . С другими приложениями в течении дня такого не случается . Что за вирус вы с приложением передаёте ?!

Здравствуйте! Сожалеем, что столкнулись с трудностями при использовании Иви 💔 Рукомендуем переустановить приложение, чтобы очистить его данные и наладить работу. Если это не поможет — свяжитесь с нашей службой поддержки через мобильное приложение: Аккаунт → Слева сверху меню → Поддержка 👩🏻‍💻

Прекрасный проигрыватель

Самое мерзкое приложение после рутуба!!!! Количество интересных фильмов-мизер, деньги постоянно вписываются не понятно за что, подписки подключаются автоматически, не понятно за что!!! Совсем поохреневали. Бабки на счету Иви 4 к осталось и даже не понятно как их вернуть оттуда. Ублюдское приложение

Здравствуйте! Списания на Иви происходят по тем услугам, которые были подключены с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта. Можете написать нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻 Мы проконсультируем по списаниям и личному счёту вашего аккаунта!

В течении трёх дней, дважды сняли оплату по подписке. Кому писать, не понятно. В приложении нет чата поддержки. Какой-то беспредел

Здравствуйте! Вероятно, в вашем аккаунте подключено несколько подписок, поэтому произошло 2 списания. Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Не могу отписаться от подписки, сделал в второй раз, все равно нагрел, как отвязать карту это вопрос. Не покупайте подписки

Здравствуйте! Чтобы отвязать карту, прежде необходимо отключить подписку. Сделать это можно на сайте или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Удаление карты после отключения доступно в разделе «Способы оплаты» 💳 Если потребуется помощь, напишите нам в личные сообщения в ВК (https://vk.com/iviru)💌

При ограниченном мобильном интернете приложение НЕ работает. Сами вы подписку не отмените, не верьте тому, что они там пишут. Я только через их группу в вк смогла связаться с поддержкой и то не факт, что они отменили. Через месяц видно будет по списанию.

Здравствуйте! Ранее мы уже проконсультировали вас по работе приложения в периоды блокировок сети, к сожалению, не всё в этом вопросе зависит от нас. Можете не переживать, сейчас подписка в вашем аккаунте отключена, а списания могут возобновиться только при вашей активации новой подписки и привязке способа оплаты к ней 🤗

Приложение мне не понравилось потому что: 1) нет возможности убрать свою банковскую карту. Можно только заменить вписав номер другой карты, а просто удалить и всё, такой возможности нет; 2) не очень удобно пользоваться из-за обилия рекламы; 3) нет нормальной поддержки - отвечает бот, и не всегда на поставленный вопрос.

Здравствуйте! Чтобы отвязать карту, прежде необходимо отключить подписку. Сделать это можно на сайте или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Удаление карты после отключения доступно в разделе «Способы оплаты» 💳 Если потребуется помощь, напишите нам в личные сообщения в ВК (https://vk.com/iviru)💌

После последнего обновления приложение включается только после полной перезагрузки

Здравствуйте! Такого действительно не должно быть 💔 Мы хотели бы помочь вам разобраться в этой ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь 🙏🏻

Скачал в дорогу два сезона сериала, после двух серий выдаёт ошибку мол файл отсутствует, хотя память занимает, пишу в поддержку дают бредовые советы, край был рекомендация переустановки приложения мол но и весь скачанный контент удалиться, а то что трафик тратиться их не волнует, отменяю подписку полное а не приложение

Скажите, что происходит и почему не работает . пишет ошибку и всё.

Здравствуйте! Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Разработчики, а что за ужасное оформление приложения? На телевизоре ещё куда не шло, но на телефоне ужасно. Нет фильтров, я не могу как раньше просмотреть только новинки, и так же новинки подписки. Всё в вперемешку.

Здравствуйте! При переходе на телефоне в раздел «Поиск» вы можете передвигаться между подразделами «Сериалы» и «Фильмы». В них в самом начале будут отображаться подборки с новинками, а вверху над контентом вы сможете выставить желаемую фильтрацию по странам, жанрам и др. Для более детальной консультации можете обратиться к нам в ВК (https://vk.com/iviru) 💌

При подключении подписки было написано, что отключить её можно в любой момент. Но на самом деле всё сделано так, чтобы вы задолбались, прежде чем её отключить. Голосовой помощник и в чатах- только боты, которые не могут решить вопрос. Отвратительная компания, не советую!

Не компетентные специалисты техподдержки

Здравствуйте! Вероятно, произошли неприятности. Напишите нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте подробности о ситуации, мы постараемся помочь! 🙏🏻(https://vk.com/iviru)

Круууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууввта💝💝💝💝💝💝💝💝💝💝😍😍😍😍😍😍💓💓💓💓💓❤️❤️❤️❤️❤️❤️💗💗💗💗💗💗💗💗❤️

После последнего обновления на Андроид ТВ при начале просмотра и при самом просмотре телеканалов слал часто появляется чёрный экран (длительность появления чёрного экрана не менее 30 секунд)

Здравствуйте! Такого быть не должно, нам жаль, что случились трудности🙏 Устранить неполадки помогает переустановка приложения. Или свяжитесь с нами в Чате поддержки через мобильное приложение или сайт, обязательно разберёмся!

Что за прикол у вас сегодня??? Где моя лента, чтобы я продолжила просмотр?! Ау?! Вы там головой ударились?!

Очень жаль, что вам довелось столкнуться с такой ситуацией при использовании сервиса😢  Наблюдался небольшой сбой с историей просмотра, но наши специалисты сделали всё возможное для того, чтобы поскорее решить вопрос! Сейчас сложность устранена и мы желаем вам приятных просмотров. Надеемся на ваше понимание 🤗❤️

Йуйу? 23317

При подключении было 199 рублей в месяц на год, а в итоге снимают по 400. Да и по факту платить абсолютно не за что. Худшее приложение из подобных

Здравствуйте! Цена подписки может быть изменена, если вы совершили переход на другие условия. Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Телевидение платное, так ещё и рекламы стали появляться в начале фильма и во время просмотра! Отключила смарт, через неделю автоматически подключилось и снова списало деньги! Пришлось в онлайн банке заблокировать платёжи.

Здравствуйте! Списания на Иви происходят по тем услугам, которые были подключены с согласия пользователя или напрямую из его аккаунта. Можете написать нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻 Мы проконсультируем по списаниям и условиям просмотра!

Всё плохо 👎 👎 👎 👎

Грустно, что у вас сложилось такое мнение 😔 Возможно произошла ситуация, в которой требуется наша консультация? Если это так, то напишите нам в Чате на сайте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Обманщики, вымогатели

По сто раз не надо меня заставлять авторизоваться. Плиз Сервиз иви недостаточно доработан , им короче кол

Если выход из аккаунта происходит часто на одном и том же устройстве, то можете обратиться к нам в Чате на сайте или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Навязали три подписки IVI, когда понял, что лоханулся и решил от двух отказаться, то все ссылки на это стали неактивны. Кто- то прокомментирует?

Здравствуйте! Самостоятельно отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. Перед этим нужно зайти в аккаунт, где активна подписка. Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Почему не работают ТВ каналы

Здравствуйте! Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Я просто вошла в приложение,чтобы посмотреть действительно ли там есть фильмы, котрые меня интересуют, я не подключала никаких подписок, а с меня сняли деньги. Интересная схема.

Здравствуйте! Для консультации по этому вопросу можете обратиться к нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌