Оценки и отзывы

Надоели постоянные и навязчивые уведомления поделиться подпиской.

Здравствуйте! Возможно, у вас превышено количество устройств? Такое предложение может регулярно возникать при входе, если к аккаунту подключено больше 5 устройств. Проверить и отключить лишние можно разделе Профиль → Мои устройства. Если необходимо подключить больше устройств, потребуется поделиться подпиской с дополнительными зрителями 🍿

Одна реклама даже во время фильма удаляю

Здравствуйте! Вероятно, у вас в аккаунте подключена подписка «Иви с рекламой»? Эта информация доступна в разделе «Все подписки». Именно благодаря наличию рекламы в ней нам удалось снизить стоимость услуги и открыть доступ к большому каталогу на сервисе. Всегда рады проконсультировать вас подробнее в Чате поддержки на нашем сайте/в мобильном приложении 🙏🏻

Fine

Отлично

Наверное самое ужасное приложение, зря купили годовую подписку, матч ТВ всегда зависает и не могут решить проблему уже больше года точно. Полгода каналы нормально не переключались. Не клиентоориентированы.

Здравствуйте! Очень досадно узнать о случившемся😔 Сообщите нам, пожалуйста, подробности ситуации в личные сообщения сообщества в ВК, указав, что оставляли отзыв (https://vk.com/iviru). Если имеется номер обращения в службу поддержку, укажите его — он пригодится для проверки информации. Нам бы очень хотелось разрешить вопрос и сделать ваш опыт на сервисе приятным 🙏Будем вас ждать!

Снимают деньги молча и невозможно удалить карту из профиля.

Здравствуйте! Подписка на сервисе подключается с автопродлением и при оформлении мы непременно уведомляем о её условиях 🙏Чтобы отвязать карту, прежде необходимо отключить подписку. Сделать это можно на сайте или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После отвязка карты станет доступна в разделе «Способы оплаты». Если потребуется наша помощь — обращайтесь в наше сообщество в ВК (https://vk.com/iviru), мы на связи🤗

Нет возможности вывести деньги с иви счета

👍👍👍👍👍👍👍советую

Откуда такой рейтинг? С меня списывают за годовую подписку. Через пол года захотел перейти в другой кинотеатр, фиг вам, стоит 3599, пишут что вам вернётся 105р и то на счёт Иви, это что? Прошу переключить на другую подписку, переводят на страницу оплаты. Предложили 50% скидку, ну думаю с 1750 с копейками могу год смотреть а фиг вам и опять переводят на страницу оплаты, Короче гавно кинотеатр, не советую никому

Здравствуйте! Хотим помочь вам и подробно проконсультировать по актуальной стоимости услуг и оплате. Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв 🙏🏻

Очень хорошо

Почему не работает. И не надо говорить про интернет.друге подписки работают .

Здравствуйте! При сложностях с приложением или просмотром рекомендуем перезагрузить приложение Иви и сеть интернета, к которой подключено устройство. Если после работа приложения не наладится, сообщите, пожалуйста, нам подробности в Чате поддержки или в группе в ВК (https://vk.com/iviru). Просим уточнить, что оставляли отзыв, а мы обязательно разберёмся 👩‍💻

Не работает поиск

Здравствуйте! Вероятно, произошла ситуация, в которой помогла бы наша консультация? Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся 🙏🏻

Ребенок случайно нажал на продление подписки на год, списали 4200 рублей, написала в службу поддержки чтоб вернули деньги, отказались возвращать на карту, сказали деньги вернутся на счёт иви, зачем мне деньги на иви если я оплата была произведена с карты, верните деньги на карту

Здравствуйте! При отключении услуги возврат осуществляется на личный счёт в аккаунте. Его можно использовать для покупок внутри сервиса — приобрести другую подписку или контент из платного каталога. Напишите нам об этой ситуации в личные сообщения группы в ВК (https://vk.com/iviru). Проверим возможность возврата средств👩‍💻

Только скачала, пока всё нравиться 😉

Желаем захватывающих просмотров вместе с Иви! 🍿

Чтобы что-то посмотреть придётся заплатить в нутри помимо обычной подписки, на разные сериалы и фильмы ещё что-то докупать. Удалил к чертям.

Здравствуйте! Мы бы тоже хотели, чтобы все фильмы были доступны в одной подписке и без ограничений. Но некоторый контент может быть размещён только в покупке или подписке от партнёра, поскольку условия устанавливаются правообладателем🍿 Со своей стороны с удовольствием проконсультируем вас по каталогу и подпискам в нашем Чате поддержки, чтобы ваш опыт на сервисе был максимально понятным и приятным 🤗