Оценки и отзывы

Скачала приложение а оно виснет, телефон зависает и ничего не открывает, хрень полная

Здравствуйте! Такого действительно не должно быть 💔 Для начала рекомендуем перезагрузить ваше устройство, на котором вы совершаете просмотр. Чаще всего эта рекомендация помогает 🙏🏻 Но если ошибку не удастся устранить, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru). Мы проверим актуальность приложения и его работу с помощью выполнения ряда рекомендаций, и конечно же постараемся исправить ситуацию! 💌

Мультяжки и прочие

Очень приятно, что разнообразие нашего каталога вас порадовало! 🤗

Ни в коем случае не устанавливайте это приложение. Воруют деньги с карты. Это мошенники. Если привяжите карту никак не сможете отвязать. Звонила в сбер. Сказали вас миллион таких. Единственный выход смена карты.

Здравствуйте! Понимаем, как нежелательные списания могу огорчить, поэтому мы всегда предупреждаем по условия продления в момент оформления подписки. Дополнительно информация располагается в Профиль→Подписки/Все подписки. Пожалуйста, обратитесь в наше сообщество Иви в ВК, мы проверим информацию по аккаунту и обязательно поможем🙌

Дерьмо полное, выбора нет а поисковик по странам все вместе латинские выдаёт и в запрос бразильских и мексиканские и венесуэльские🤮💩🤦

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Ваша обратная связь очень важна для нас и мы будем рады, если вы напишите нам в Чат с поддержкой ваши предложения по улучшению функции поиска. Обязательно все зафиксируем👩🏻‍💻

Отвратительное отношение к клиентам. Отменил подписку на телевизоре как написано в инструкции, на электронную почту пришло письмо от иви что работа по завершению подписки завершена. Но 25.02. 2025 года денежные средства списали с счёта сбербанка. Самый мутный онлайн кинотеатр, представьте сколько людей они обманули. Кто мне вернёт мои 399 рублей 00 копеек?

Здравствуйте! Отключить продление можно на сайте или через мобильное приложение: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. На телевизоре данного функционала, к сожалению, нет. После отключения продления, повторное списание может произойти при возобновлении или повторном подключении подписки. Для того чтобы мы смогли изучить ваш аккаунт и подробно проконсультировать по этому вопросу, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) 💌

Отвратительное приложение, как показал этот месяц. Оплатила три сезона сериала из шести (размер примерно 38 гб), а скачать невозможно! Рекомендация техподдержки - сбросить приложение. Но проблема в том, что при сбросе приложения удаляются все закачанные фильмы. То есть, переустанавливаешь приложение и заново всё закачиваешь. А интернет не всегда безлимитный. Теперь вопрос - возврат денег, потому что такой сервис меня не устраивает.

Здравствуйте! Понимаем, как ситуация неприятна для вас😞 Сейчас вопрос находится на рассмотрении у ответственных специалистов, но решения пока нет, видим, что в качестве компенсации в ваш аккаунт был зачислен 4 сезон сериала. Мы продолжим работу по вашему вопросу и обязательно свяжемся с вами по почте, как только найдем решение🙏

Здравствуйте! Подскажите, как теперь оплачивать из Казахстана? Google Play всё.

Здравствуйте! Теперь оплату можно производить напрямую по банковской карте через сайт Иви (https://www.ivi.ru/). Если потребуется более подробная инструкция или помощь в проведении оплаты - напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

Да чтоб вы прогорели со своим иви говяным. Зарегистрировалась, подключила бесплатную подписку и сразу благополучно выключила, потому что мне неудобно. Спустя 2 месяца с меня списали 399 рублей. Смотрю другие отзывы, а тут говорят, отключили подписку и тоже списали. В долгосрочной перспективе вы с таким обманом далеко не убежите.

Здравствуйте! Спасибо, что оставили отзыв! Если функция автопродления отключена — то автоматических списаний быть не должно. Позвольте нам разобраться в этой ситуации, для этого напишите в личные сообщения нашего сообщества Вконтакте или в мобильном приложении, перейдя в раздел Профиль → Помощь → Чат с поддержкой👩🏻‍💻

Отключая подписку, они её снова подключают, даже удалять карту 😡

Здравствуйте! Очень странно, что произошла подобная ситуация. Если функция автопродления отключена — то автоматических списаний быть не должно. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Это вы можете сделать в мобильном приложении, перейдя в раздел Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Либо, обратитесь в личные сообщения нашего сообщества ВК, проверим всю информацию по списаниям👩🏻‍💻

При отписке подписывают заново и снимают деньги со счёта, по сути воровство!!!!

Здравствуйте! Подключение подписки на сервисе Иви происходит только с согласия пользователя ✔ Готовы подробно изучить ваш аккаунт и проконсультировать вас в причинах списания средств. Для этого напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой 💌

После обновления просмотр телеканалов невозможен!

Здравствуйте! Такого действительно не должно быть 💔 Мы хотели бы помочь вам разобраться в этой ситуации, для этого напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в мобильном приложении по пути: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Обязательно во всём разберемся и будем рады помочь 🙏🏻

Всё окккей

Рады это слышать 🙌🏻

все отлично

Спасибо за ваш отзыв 😊

Лучше больше платить за подписку , чем ждать по два часа пока загрузятся ваши сериалы

Здравствуйте! Качество загрузки во многом зависит от скорости интернет-соединения и корректной работы приложения на устройстве. Мы не хотели бы, чтобы использование сервиса сопровождалось ожидаем и дискомфортом и нам важно всё изучить, чтобы помочь наладить просмотр🎬 Обратитесь, пожалуйста, в Чат поддержки в мобильном приложении, наши специалисты на связи круглосуточно 👩‍💻

Гуд.

Рады, что вам понравилось! 🤗