Оценки и отзывы

Не работает на мобильном. Так как выключают интернет. Не вижу смысла в этом приложении

почему у,вас нет настройки качества видео? или хотяб чтоб сохранялось выбранной?? трафик не у всех безлимит

Здравствуйте! Благодарим, что делитесь с нами обратной связью! В нашем плеере качество настраивается автоматически исходя из скорости интернет соединения. Изменить качество можно вручную в настройках плеера, а также есть возможность выбрать режим «Экономии трафика»🎬

Отклонили предыдущий отзыв (из-за якобы оскорбления разработчиков) и общего обвинения сервиса в нечистоплотности. Итак,дубль два: приложение тормозит.При выборе местом хранения карты памяти-загруженный контент не воспроизводится. Отменить подписку можно,отвязать банковскую карту нельзя. Списания денег продолжатся несмотря на отказ от подписки. Блокировка и перевыпуск карты-единственный способ это прекратить. Иви слишком вольно распоряжается деньгами клиентов. Весьма жалею,что связался с ними.

Здравствуйте! Отвязать банковскую карту, можно, через раздел «Способы оплаты», после отключения продления подписки. Отключить автоматическое продление подписки можно в мобильном приложении или на нашем сайте, через: Профиль → Подписки→ Управлять/Выйти из подписки. По вопросу, технической сложности, с просмотром загруженного контента на устройстве, пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку в приложении или напишите, нам в личные сообщения сообщества Иви в ВК

Почему в каталоге просмотров открывает не всё просмотренные фильмы?

Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, подробности этой ситуации в Чате поддержке мобильного приложения. Проверим информацию и постараемся разобраться👩‍💻

Невозможно авторизоваться на другом устройстве

Здравствуйте! Для входа в аккаунт на другом устройстве, перейдите в раздел «Войти»-«Войти или зарегистрироваться» далее ввести данные на которые у вас создан аккаунт, затем следовать инструкциям на экране.

Всё нррм

Приложение норм

Лучше из лучших

Пользуюсь Иви уже второй год, проблем, серьезных проблем, о которых пишут люди у меня нет. Так ,теперь что не нравится: нет архива на ТВ каналах, при отмене подписки оставшиеся деньги не возвращаются на карту, иногда вылетает(редко но бывает), иногда пропадает картинка(экран черный), отписаться легко на смарт ТВ в один клик(через подписки) несколько раз так делала. КиноПоиск при отключении нервы помотал,пришлось раз 20 отмену нажимать.трафика много жрет

Спасибо большое, за вашу оценку! Прислушаемся, к вашим пожеланием, постараемся их воплотить 🥰

Кто нибудь из разработчиков может объяснить как пользоваться телетекстом? Почему канал один, а программу передач показывает от другого канала.

Здравствуйте! Очень странно, что у вас произошла подобная ситуация. Пожалуйста, обратитесь в нашу техническую поддержку. Вы можете это сделать в мобильном приложении перейдя в раздел Профиль -> Помощь -> Чат с поддержкой. Или же, обратитесь в личные сообщения, нашего сообщества в Вк, будем вас ждать 🤗

Очень современное удобное и качественное приложение всем рекомендую.

Спасибо большое, за вашу оценку! Рады стараться для вас 🥰

Всё отлично.

Спасибо большое, за вашу оценку! Рады стараться для вас 🥰

Отвратительный сервис, обещают бесплатный пробный период, тут же списывают деньги за месяц, в аккаунте нет никаких отображений об оплате, нет возможности отказаться от подписки, нет возможности вернуть деньги. Думаю в первый рабочий день обращусь в прокуратуру с заявлением о мошенничестве

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас. Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки.Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки). Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Здравствуйте! Так то не плохое приложение, всë понятно! Но можно добавить сериал "Праздники" ? А то фильм есть а сериала нет. Заранее спасибо!

Здравствуйте! Благодарим за вашу оценку и предложения. Записали в список пожеланий и постараемся порадовать пополнением библиотеки. Приятных просмотров с Иви 🍿

Что бы отвязать карту нужно привязать новую.

Здравствуйте! Чтобы отвязать карту, прежде необходимо отключить подписку, к которой она привязана. Отключить подписку можно на сайте или в мобильном приложении: Профиль → Подписки → Управлять → Выйти из подписки. После отвязать карту можно через Профиль → Способы оплаты 💳