Оценки и отзывы

Реклама каждые 5минут это перебор! На фиг нужна такая подписка!! Я не против рекламы, но за 40мин серии 5 раз реклама !! Последний раз я подписываюсь на иви

Здравствуйте! Подписка отключает рекламу для основного каталога сервиса — фильмы, сериалы, мультфильмы. Исключением является раздел с телеканалами, на некоторых из них демонстрируется реклама от сервиса, предоставляющего трансляцию. Возможно, у вас подключена подписка Иви с рекламой? Проверить можно в разделе Профиль → Все подписки. Или обратитесь в нашу поддержку для консультации, проверим аккаунт 😉Профиль → Помощь → Чат с поддержкой.

Надо подключать подписку на сразу две платформы, для просмотра новых фильмов. Выбор есть. Но было бы лучше смотреть всё нм Иви.

Здравствуйте! Вы можете просматривать весь контент внутри нашего приложения, но если контент был предоставлен от нашего партнёра, внутри Иви необходимо будет подключить дополнительную подписку. Понимаем, что было бы удобнее просматривать всё в рамках одной подписки Иви, но пока это решение от правообладателей контента мы не можем изменить 🙏🏻

Спасибо приложение точто надо

Желаем приятных просмотров!

Хорошая платформа

Рады, что вам понравилось! 🤗

Во время начала рекламы, при просмотре федеральных каналов, вылетает ошибка(что то пошло не так). Обращался в чат и техподдержку. Заявку создавали. Долго переписывались. В итоге заявку закрыли и даже ничего не ответили. (Работа по Вашей заявке #311601893 завершена.)

Обман с промоподпиской, не дают отключить платную подписку

Здравствуйте! Отключить подписку можно на сайте или через мобильное приложение, предварительно авторизовавшись в активный аккаунт: Профиль → Подписки → Ваша подписка/Управлять → Выйти из подписки. Пройдите опрос и подтвердите отключение 🍿

Не могу зайти в приложение

Здравствуйте! При сложностях с приложением рекомендуем перезагрузить Иви и сеть интернета, к которой подключено устройство. Если после работа приложения не наладится, сообщите, пожалуйста, нам подробности в Чате поддержки, обязательно поможем разобраться👩‍💻

Подписки нет, а денежку пытаются снять. Чтобы отключить подписку, надо сначала возобновить её, а в этот момент продолжаются попытки снять деньги с кошелька. Как же так, ведь я даже не могу зайти в приложение, потому что надо возобновить подписку! То есть, я должна оплатить саму возможность отказаться от подписки???

Здравствуйте! Для отключения подписки необходимо авторизоваться в аккаунт на сайте Иви или в мобильном приложении, перейти в Профиль, затем в Подписки → выбрать активную/Управлять → Выйти из подписки. Подписки могут не отображаться, если не авторизованы в аккаунт, или находитесь в другой учётной записи. Если возникнут трудности, свяжитесь с нами в Чате поддержке, будем рады помочь🙏

Максимально затруднено отключение платных подписок. Средства возвращаются на кошелек личного кабинета и обратно в банк их не вернуть. Если на личном счету есть остаток средств, но на подписку их не хватает, то из банка списана полная стоимость подписки, а средства на ЛК остануться нетронутыми. Кнопка "Падписка" поперёк всего приложения выглядит убого, закрывает содержимое и её можно нажать случайно, на что наверно и расчет. Отключить банковскую карту сложно и неудобно. Уродливо и неудобно всё.

Здравствуйте! Очень жаль, что сервис для вас показался неудобным 😔 Для частичной оплаты покупки со счёта и с карты оплату необходимо проводить на сайте ivi.ru. В приложении возможность оплаты со счёта не реализована.

Бесполезный сервер, с платными фильмами каторые по ТВ можно и бесплатно смотреть

Краснодарский край ,приложение к сожалению не в белых списках .Как и многие другие заблокировано .КиноПоиск работает .Сколько такое будет продолжаться и чем вы провинились перед Роскомнадзором Исправляйте пожалуйста ситуацию или такой большой регион начнет отписываться

Супер

Заходит только 5-6 раза не Грузит

Здравствуйте! Понимаем, как неполадки огорчают 😔 Мы стараемся помочь с любой возникшей сложностью, чтобы использование сервиса доставляло лишь удовольствие. Просим связаться с нами в Чате поддержки или в личных сообщениях группы в ВК (https://vk.com/iviru), чтобы мы могли оперативно разобраться в вопросе и оказать помощь. Надеемся на скорейшее разрешение ситуации 🙏🏻

Не грузит видео, ничего не могу смотреть

Здравствуйте! Такого действительно не должно быть 💔 Рекомендуем перезагрузить ваше устройство, на котором вы совершаете просмотр. Чаще всего эта рекомендация помогает 🙏🏻 Но если ошибку не удастся устранить, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru), указав, что оставляли отзыв. Мы постараемся исправить ситуацию! 🙌🏻

Спасибо сервису ИВИ за выгодную подписку и классные фильмы

Рады, что вам понравилось! 🤗