Оценки и отзывы

Самое ужасное приложение, какое только может быть. Не могу войти в свой аккаунт уже несколько недель, пишет про какие-то технические работы. Звонок в поддержку не помог. Невозможно пользоваться банком. Одной звёзды слишком много для этого приложения.

Уважаемая Эвелина! Благодарим вас за отзыв. В RuStore была установлена новая версия приложения. Для корректной работы необходимо выполнить обновление. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

Что с приложением?????????? Невозможно зайти. Постоянные проблемы, ошибка доступа, связь с сервером не доступна. Нужно было срочно сделать перевод, а приложение не работает. Говно а не приложение. У другого банка почему-то такой проблемы нет..... Зла на вас не хватает.....

Уважаемый Геннадий! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно, однако иногда проблемы могут возникать из-за нестабильного Интернет-соединения. Рекомендуем попробовать переключиться на другое подключение, например, с мобильного интернета на Wi-Fi. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

После обновления приложения! Все счета пропали, невозможно найти! Есть только строки оплаты жкх, учёба и тд.! Как вывести или когда появятся все счета?

Уважаемый Алексей, благодарим вас за то, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением. На главной странице отображаются все ваши открытые продукты, в том числе и счета. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, пожалуйста, обращайтесь на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 — звонок бесплатный. Банк «Кубань Кредит».

Да что же это такое,опять не могу зайти в мобильный банк,что Вы там делаете-какое такое обновление после чего войти не возможно....

Уважаемая Оксана, благодарим за ваш отзыв! Мы развиваемся и работаем над качеством нашего мобильного приложения. Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

Когда будет темная тема?

Уважаемый Николай, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали ваш комментарий в команду разработки. Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность мобильного приложения. Банк «Кубань Кредит».

Отличный банк, приложение тоже пойдёт.

Уважаемый Денис, благодарим за ваш отзыв! Мы ценим обратную связь наших клиентов, и нам важно знать ваше мнение. Банк «Кубань Кредит».

У меня . 3 банка онлайн. Этот банк . а именно приложение ужасное. Малая скорость интернета и уже нельзя зайти пишет улутгаем приложение., уже полгода. Невозможно зайти при нестабильном интернете... А другие приложения других банков все нормально заходишь в приложения без проблем... Постоянно технические работы.

Уважаемый Денис, благодарим за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и передадим его нашей команде для рассмотрения. Банк «Кубань Кредит».

"Технические работы"

Уважаемая Елизавета, благодарим за ваш отзыв! Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

Приложение никогда не работает!!!! Деньги перевести невозможно!!!! Перевести... в него зайти невозможно...

Уважаемая Полина! Благодарим за ваш отзыв. Ошибки в работе сервиса дистанционного банковского обслуживания не были выявлены, сервис работает стабильно, однако иногда проблемы могут возникать из-за нестабильного Интернет-соединения. Если такое произойдет снова, предлагаем попробовать переключиться на другое подключение, например, с мобильного интернета на Wi-Fi. Благодарим за понимание. Банк «Кубань Кредит».

Удобное приложение, функционал понятен

Уважаемый Дмитрий, благодарим за ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь от клиентов. Банк «Кубань Кредит».

Ужасный банк !!! До сих пор все на бумажках нужно постоянно ходить в банк , хотя есть приложение. Ну в принципе по приложению видно как банк относится к своим клиентам ...

Уважаемый Алексей, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали ваш комментарий в команду разработки. Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18(звонок бесплатный). Банк «Кубань Кредит».

Не работает в Германии. Не удалось выполнить операцию. Повторите позже. Это происходит на протяжении недели. Когда?

Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! На стороне банка сервис «Кубань Кредит Онлайн» функционирует в штатном режиме, и технических сбоев не зафиксировано. Рекомендуем использовать VPN. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, обращайтесь по телефону +7 (861) 2-777-888. Банк "Кубань Кредит".

Постоянно не работает

Почему я не могу уже вторую неделю зарегистрироваться в приложении? Постоянно технические работы. Горячая линия ничего не знает. Чат техподдержки взял номер телефона и скриншот сообщения о техработах с номером карты. И тоже ничего не знают. Может уже кредит на меня оформили. Приложение гавно, до ближайшего банка и банкомата 40км. На работе заставили перейти на этот банк. В жизни бы от Сбера не ушла

Уважаемая Анжела, благодарим вас за отзыв! Вход в приложение осуществляется по номеру счёта или карты, а также с помощью биометрии. Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 555-25-18 (звонок бесплатный). Наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

Нет строчки ,,выход,, только сменить пользователя

Уважаемый клиент, благодарим за ваш отзыв! Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18(звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

Приложение мусор. Нажимаешь настройки, листает медленно, потом вылетает. Каждый раз. Потом просто не даёт войти в приложение. Старая версия была комфортнее

Уважаемый клиент, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность. Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18(звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

Не советую пользоваться этим банком 🤮 постоянно обновляют оплата по кюаркоту не работает , поддержка игнорит

Уважаемый Дмитрий, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Оплату по QR-коду вы можете произвести напрямую через камеру вашего устройства, выбрав в списке Банк «Кубань Кредит». Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы всегда можете обратиться на нашу горячую линию по телефону 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный). Банк «Кубань Кредит».

Приложение вроде так и ничего себе, но очень часто проблемы именно при входе в него, в нужное время бывает невозможно войти и решить тот или иной вопрос. Почитал отзывы, к большинству могу присоединится, разработчики всё это известно

Уважаемый Павел, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность. Если у вас возникли технические сложности, вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18(звонок бесплатный), наши специалисты помогут вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

Когда будет новое обновление . Исправление ошибок и кредитных карт. Когда !?изменят фон черное белое в личном кабинете . Когда !?будет нормально работать приложение при входе в личный кабинет . Когда!? сменят оператора голос с горячей линии . Все время😳👉♾️ К О Г Д А !?!? Когда когда , будет работать над исправлением ошибок.

Уважаемый Андрей, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали Ваш комментарий в команду разработки. Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность мобильного приложения. Банк «Кубань Кредит».

Одни проблемы с входом. Отвратительно работает приложение.

Уважаемый клиент, благодарим Вас за отзыв! Вход в приложение осуществляется по номеру счёта или карты, а также с помощью биометрии. Если у Вас возникли технические сложности, Вы всегда можете обратиться на горячую линию по телефону 8 (800) 555-25-18 (звонок бесплатный). Наши специалисты помогут Вам в решении проблемы. Банк «Кубань Кредит».

Что это за банк, постоянно проблемы.

Уважаемая Афина, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! По всем вопросам, Вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут Вам найти правильное решение. Банк «Кубань Кредит».

Хороший банк и приложение.

Уважаемый Даниил, благодарим за Ваш отзыв! Мы ценим обратную связь наших клиентов, и нам важно знать Ваше мнение. Банк «Кубань Кредит».

плохо

Уважаемый Игорь, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! По всем вопросам, Вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут Вам найти правильное решение. Банк «Кубань Кредит».

Ну и говнище вы обновили. Мало того, что оно тормозит, так ещё и не открывается при слабом интернете. По 5 мин. тыкаешь, чтоб перевод отправить. Да, сбер и прочие банки работают моментально, но только не КК. Ему что, нужно 100мб/с скорости, Вы что, издеваетесь.

Уважаемый клиент, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали Ваш комментарий в команду разработки. Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность мобильного приложения. Банк «Кубань Кредит».

Ужасное приложение!!! После того как его преобразовали, то столо ещё хуже чем при старом исполнении Мало того что имеющиеся вклады перетосовади по датам, так чтобы открыть закрыть их, надо выждать кучу времени пока прогрузит страницу, так и потом оно ещё долго весит, как имеющиеся. Не понимаю, зачем переходить на новую версию, если новая сырая до слова - зачатятия

Уважаемый Дмитрий, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали Ваш комментарий в команду разработки. Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность мобильного приложения. Банк «Кубань Кредит».

При открытии приложения нас сперва встречает рекламный сторис. Зачем копировать худшие паттерны конкурентов? Список открытых счетов на главном экране сокращён до трёх, зато значительную часть главного экрана занимают бесполезные сторис с рекламой и промо-материалами. В старой версии полный список открытых продуктов помещался на главном экране и был визуально приятнее. Из плюсов: можно скрыть большинство ненужных блоков на главном экране, но к сожалению нельзя скрыть сторисы

Уважаемый Артём, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! Мы передали Ваш комментарий в команду разработки. Хотим отметить, что в новой версии мы улучшили безопасность и функциональность мобильного приложения. Банк «Кубань Кредит».

Разработчики рукож0пы, чтобы обновить приложение его удалили.

Уважаемый Григорий, благодарим за Ваш отзыв! В новой версии приложения улучшены защита ваших средств, безопасность, функциональность. Банк «Кубань Кредит».

Самый не хороший банк, обслуживание на оценку -0,1, персонал менеджеров очень маленький и по два часа обслуживают. Неудобный банк, если есть арест от приставов то остаток денег нужно будет ехать в банк и снимать, а если в другом городе где нет этого стремного банка то соси палец как пришлось мне находясь в Сибири 2,5 недели без денег. По этому не нужно открывать счета, а лучше вообще банки не кормить и получать деньги наличкой

Уважаемый Андрей, благодарим за Ваш отзыв! Мы ценим Ваше мнение и передали его нашей команде для рассмотрения. Банк «Кубань Кредит».

на вкладке главная не отображается ничего. Нет вкладов, карт, счета. зато во вкладке переводы, есть отображение карт.

Уважаемый Влад, спасибо, что поделились своим опытом взаимодействия с нашим мобильным приложением! По всем вопросам, Вы всегда можете обратиться на горячую линию 8-800-555-25-18 (звонок бесплатный), наши специалисты помогут Вам найти правильное решение. Банк «Кубань Кредит».

Нормальное банковское приложение. Не перегружено разной рекламой и фигней в отличии от банка на одну букву. Я пока очень доволен что стал пользоваться Кубань кредит банком.

Уважаемый Артём, благодарим за Ваш отзыв! Мы ценим обратную связь наших клиентов, и нам важно знать Ваше мнение. Банк «Кубань Кредит».