Оценки и отзывы

не могу зайти в приложение, пишет что старая версия, хотя на пустом обновления нет

Артур, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

не могу обновить приложение

Ольга, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз

Не могу несколько дней войти оплатить кредит.ни в приложение,ни на оф.сайт((

Светлана, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

после ваших обновлений, вообще не проходят платежи по коммуналке. Верните все, как было. Или оплату буду делать не через роста банк онлайн.

Мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

всегда проблемы со входом в приложение

Ирина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

обычно всё отлично летает , но сегодня целый день не могу войти

Анна, работа приложения восстановлена, заходите и проверяйте! Простите, что так вышло

хорошее приложение, сегодня не могу ни с одного телефона в него зайти почему-то

Неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

Отлично спасибо за приложение

Роман, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас.

Периодически не заходит в приложение. Интерфейс в целом удобный

Мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

отвратительный банк, обманывает как может,шарашкина контора

Карина, что у вас произошло? Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, все подробности с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Будем жать.

Почему не пишите для какой версии андроид Ваше приложение? Люди обновляют, но не у всех андроид 8.0 и выше! Соответственно они не смогут открыть это приложение! Сделайте версию для всех, а не для блатных смартфонов!

Не показывает актуальную сумму на вкладе, 3 дня с момента пополнения

Сергей, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Когда же это закончится ? Приложение уже третий день не открывается, только всплывающее сообщение о входе. Какой может быть вход, если за это время я ни разу не вошла в приложении? И не надо писать о перезагрузке, наладьте уже работу приложения. А удаление и установка место на телефоне засоряет.

Татьяна, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

говорят что паспортные данные не сходятся хотя я никогда не пользовался этим банком

Даниил, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

не открывается онлайн банк,ничего не работает

Светлана, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.