Оценки и отзывы

Постоянные сбои в приложении на андроид. Расходные операции по карте часто отображаются в истории с большой задержкой.Баланс карты при этом отображается не корректно.В режиме реального времени нет возможности узнать свой точный баланс. Чат с поддержкой - это потерянные часы зачастую пустой переписки,сначала с роботом,потом с оператором.

Лариса, извините, в приложении были неполадки, но сейчас приложение работает стабильно, все починили!

не могу скачать приложение

Ольга, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз

QR сканер камерой просто унижает вас. Вы не можите оплатить ничего. Вы сканирует QR-код платёжки по жкх, садик, школа. И он выдаёт вопросительнык знаки. ПОФИКСИТЕ ЭТО УЖЕ.....

Иван, неудобно вышло, в приложении были неполадки. Простите — все поправили, все работает 😌

После обновления: "Ваше устройство не поддерживает данную версию приложения. Скачайте актуальную версию".

Галина, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

После обновления не могу войти - всё время сбрасывает вход на страницу ввода пароля. 😡

Артём, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Push увеличение не приходит без причин, не понимаю вообще

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

не работает

Александр, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

задолбало, постоянно глючит, смс на телефон неприходит, в некоторое меню невозможно зайти. Загрузил с апгалереи и от них работает, ваше отстой одни глюки.

Александр, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

отстой не могу войти

Виталий, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

дерьмо, всё просил обновить, игнорировал- задолбали.... обновил! теперь не войти!!!! дурак повёлся....!!!!!

Алексей, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

все

все

опять проблемы, каждый месяц одно и то же. теперь мультибонусы не выплачивают! самый ужасный банк в мире

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Вчера 9 декабря вечером не смог зайти в приложение, хотел оплатить Коммунальные услуги, ночью тоже не удалось, думал интернет вечером плохой но утром 10 декабря когда интернет работает отлично так и не смог попасть в приложение!!! ЧТО ДЕЛАТЬ, КАК БЫТЬ???

Сергей, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

Скачала, но не могу открыть. Что мне дальше делать? Телефон новый, а старый сломался, на котором было это приложение.

Лидия, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.