Оценки и отзывы

неоткрывается после обновления в рустори

Игорь, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

вежливое обслуживание. хороший кэшбэк.

Мария, спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас.

троит

Екатерина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

приложение после обновления не работает.... пожалела что обновила, так как удалив скачала снова, а проблема не решилась

Татьяна, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

после обновления приложения, не открывается, телефон не поддерживает

Юрий, спасибо за обратную связь! Напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Товарищи разработчики, пожалуйста сделайте, что бы приложение работало у всех. А не выборочно. Читаю отзывы, шквал отзывов о том что приложение не работает. (У меня тоже, хотя обещали всё исправить)А от вас одни отписки мол всё исправили, но по факту не у кого не работает, или просто не отвечаете НИКОМУ. Вы же тоже люди так сделайте всё возможное. Или навремя верните старую версию.

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

скачала приложение, но зайти не могу. почему???

Айгуль, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.

почему при входе на главном экране есть информирование о расходах и пополнениях и ещё без пароля есть доступ

Руслан, пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим информацию по вашему вопросу.

отвратительное приложение, но я был готов закрыть на это глаза. Открыл карту так как привлёк кэшбэк. получил карту , кэшбэк выбрать не дали, написал в поддержку, сказали ждать. ждал день, два, неделю, месяц. Писал почти каждый день, кормили завтраками и писали что вопрос пока не решён. Постоянно писали устаревшую информацию, а когда присылал им скриншоты с их сайта извинялись и продолжали говорить что решают проблему. Сегодня написали что подключить кэшбэк на данный момент технически невозможно.

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

после обновления до последней версии приложение не открывается,пишет что ваше устройство не поддерживает данную версию...

Валентина, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

не соединяют с оператором. качество обслуживания клиента на 2- ку.

Виктор, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в сообщении укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

не работает на samsung galaxy a35

Туяна, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

всё

Артур, спасибо за оценку!

23.11.2024 пыталась оплатить коммунальные услуги, не получилось, приложение выдает ошибку, якобы не корректно введен лицевой счёт. Постоянно проблемы с оплатой. Версия приложения обновлена.

Людмила, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

отлично

Большое спасибо за ваш отзыв!