Оценки и отзывы

не открывается

Николай, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

отвратительный банк обманывают как нефти делать.

Наталья, что у вас произошло? Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Будем жать.

хуже чем ваше приложение ни в одном банке нет, специально обращалась в центр офис, несколько раз переустанавливали так и не открывается приложение, даже про вводе пароля каждый раз требует пароль и выбрасывает моментально.Разберитесь и не нервируйте своих клиентов, я категорически не хочу пользоваться услугами вашего банка только по этой причине.

Татьяна, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

даже невозможно зайти,не говоря уже о том,чтобы сотрудничать с таким банком...

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

приложение совсем сырое,не прогружается до Постоянно надо выходить и заходить из приложения чтобы хоть что то увидеть.Невозможно дистанционно ничего сделать,только общение в чате с ботом или оператором,который ничего сделать не может(как попугай)оценку вообще меняю на один.Пока больше ваше приложение не заслуживает.

Анатолий, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

нет возможности обновить приложение Почта банк

Наталья, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз

Приложение обновила, новая версия не открывается, выдаёт ошибку!!!

Юлия, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

вообще не открывается

Виталий, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Почему так медленно работает приложение? Особенно когда пытаегься погасить по кредитной карте, просто тупо белый экран

Ирина, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам сообщение со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, — поможем разобраться в чем дело.

отлично

Спасибо, что поделились своим мнением! Рады, что вам нравятся продукты нашего банка!

все хорошо и понятно👍

Александр, спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

ужасно

Елизавета, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

Невозможно зайти в приложение

Елена, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

хорошее приложение

Елена, спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения!

Наведите порядок с виртуальными картами,не отображаются в меню union pay.