Оценки и отзывы

не отображается в приложение моя карта

Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

После обновления приложение не открывается. Пишет, что устройство не поддерживает эту версию. Гугл пиксель 7 про.

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Почему не открывается? Почтабанк

Обновите приложение до актуальной версии, если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, будем разбираться

Почему после обновления не видно карты и счета на главной странице?

Нина, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

Очень плохо, обслуживание крайне плохое, закрыть карту не могу уже второй месяц, постоянно приходится ходить в офис банка, но и они ничего сделать не могут.

Продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

Все работает

Татьяна, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

Не могу войти в приложение, постоянно выбрасывает. В чем дело?

Галина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

Закрыть продукты и карты нельзя в приложении. Не все почтовые отделения закрывают карты. После регистрации много спам звонков от банка

Мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ваши ФИО и номер телефона

Не открывается

Обновите приложение до актуальной версии, если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, будем разбираться

не приходят смс с подтверждением на вход.

Продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

Ну пожалуйста исправьте уже этот баг с незакрывающимся окном приложения. После набора пина окно зависает и не свернуть его, не закрыть, висит поверх всех приложений - только перезагрузка телефона. Переустанавливала не один раз. На телефоне 100+ приложений и только ПБ так косячит. Хочется уже зарплату в другой банк перевести.

Анна, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

✔️2025 год на дворе, с конца апреля не возможно сделать какую-либо операцию, сразу вылетает и снова просит пароль и так по кругу до бесконечности.... Обновление тоже не скачивает даже на 1%. Крутит, вертит и тишина. Ходили в банк, специалист сказал, что этот банк уже не рентабелен и его в скором времени вообще не будет уже... , все перейдут в ВТБ...Поэтому и приложения тормозит, на андроиде ещё можно его обновить, а на остальных телефонах попроще нет. К сожалению...

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Мой телефон пишет что ваше приложение внешний источник который может навредить мне

Дмитрий, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

Не даёт авторизоваться, направляет за помощью в чат, доступа к которому нет. Для помощи предлагает позвонить на платный (!) телефон

Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться

который раз приходится сносить приложение Почта банк из отсутствия Главного на Главной и любой странице и вкладке - своих КАРТ !! дебетовых и Кредитной!!!! ни пр перезагрузке, ни в "скрытых " действующих КАРТ не видно!!!! полно предложений и прочей че пухи . а Главного Нет!!!!

Николай, спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!