Оценки и отзывы

унылое гумно,а не банк. Один из самых тупейших и поддержка тупая. Не советую абсолютно.

Игорь, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Не открывается!!!

Денис, приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — поможем разобраться.

Не открывается и не обновляется приложение уже несколько дней! Почему?

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Почему приложение не открывается 28.03.2025

Обновите приложение до актуальной версии, если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, будем разбираться

сегодня не открывается 28.03.2025

Вера, извините. Были сложности, но нам удалось их быстро решить. Если у вас регулярно появляются проблемы в приложении, пишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, . Каждый случай разберём отдельно.

Перестали начислять мульти бонусы

Максим, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank

Приложение виснет на протяжении семи месяцев. Ужасное приложение

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Тяжёлое и медленное, особенно после обновления здесь.

Анастасия, скорость загрузки приложения зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Еще на скорость работы приложения влияет VPN — попробуйте отключить и запустить приложение еще раз. Если проблема сохранится, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, укажите ФИО и номер телефона — проверим, в чем может быть дело.

Навигация, понятно и достаточно удобно. Как говорится, всё под рукой.

Вячеслав, спасибо за высокую оценку!

Полный трек, смс не приходят 2 часа тех поддержкой ни к чему не привели.

Наталья, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, поможем разобраться и решить проблему.

Предпоследняя версия работала лучше. Сейчас не приходят push-уведомления? И зачем приходят счета за коммуналку, которые оплачены?

Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться

Банк обманом регистрирует клиентов через отделения почты России , говоря о некой новой электронной подписи для получения посылок без паспорта. Даже после отказа подписать договор с почта банком, был зарегистрирован как клиент банка и начались звонки из банка. Подумайте сто раз, прежде чем иметь дело с банком, который обманом регистрирует клиентов без их согласия.

Это серьезное обвинение и мы бы хотели разобраться, почему вы так считаете. Пришлите, пожалуйста, все подробности с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank. Будем жать.

не открывается!!!!!!!!!

Спасибо, что сообщили о проблеме. Переустановите, пожалуйста, приложение, если проблема сохранится ждём вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank — изучим проблему и найдем решение.

Не открывается третий день

Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся

Единственное банковское приложение, которое часто не работает со своими обновлениями! Мне нужно сделать перевод сейчас, но приложение заработает только через 1.5 часа! Свои извинения можете оставить себе. Пользователю нужно рабочее приложение, а не ваши извинения

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.