Оценки и отзывы

Приложение работает отвратительно! Надоедливая реклама, которую никак не убрать. Вместо информации по картам и счетам, между строками торчит плашка с предложением кредитов, если карт несколько открывается только одна плашка, остальные надо искать как открыть. Очень частые ошибки, то отрицательный баланс у дебетовой карты, то в истории деньги пришли на счёт, а в состоянии счета не отражаются, то история по картам вообще не открывается. Рекламу-то хоть можно не совать поверх личных счетов?

Ирина, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Просто не открывается и все

Михаил, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Не войти в личный кабинет. Обновление очень сложное, рекомендации запутанные.

Наталья, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

не заходит в личный кабинет

Татьяна, спасибо за отзыв. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Не открывается онлайнбанк

Приложение работает, но видим, что у вас возникла какая-то ошибка с загрузкой или входом в приложение. Расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

Приложение ужасное особенно интерфейс не чего не понятно, пытаются выдать кредиты привлекая ммк компании обанывая клиентов одобрением от своего банка, мног подводных камней, люди буддте бдительннее при оформлениях кредитных длговоров их вам выдаст микрофинансовая компания под большие проценты под прикрытием Почта Банк

Расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

не могу войти в приложение

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Добавьте возможность формировать пдф документ с номером карты и ФИО

Евгений, если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим команде разработки.

не могу войти в приложение

Дмитрий, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

что за корявое приложение. сколько не пытаюсь. не открывается. не знаю как но на следующий день заработало. причины не известно какие. 👍

Виктор, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы на fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

Ужасная работа приложения! Счет не открыть😒

Юлия, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

отвратительное приложение!!!!!!! при входе в приложение просит обновить и зависает!!!!!

Василий, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

как удалить свои данные из вашего говнобанка

Константин, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

удаляю ваш говнобанк из своей жизни , никому не советую связываться с этим банком , проблемы вас ждут начиная с приложения, кешбек выбрать невозможно !!! эта функция не работает , позвонить БЕСПЛАТНО на горячую линию не получится и эта функция тоже не доступна , очень опасно заводить деньги в такой банк !!! В чате с вами будет общаться тупой бот от него не получишь ни одного ответа на свой вопрос, ответа от оператора не дождешься , от слова совсем !!!

Ирина, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

при попытке открыть нс Копилка просит скачать обновление приложение из rustore, хотя оно только что скачано и установлено. попытка скачать непосредственно по ссылке из МП приводит к надписи "неверный формат файла pdf"

Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.