Оценки и отзывы

Не открывается вклад, ни в приложении, ни в онлайн банке, вы чё там вообще делаете?

Максим, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Понравился функционал определения номера телефона, удобно в лавках

Владимир, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

Не могу установить мобильную версию почтабанк на смарт.Хотя раньше была.Пора расставаться с этим банком.Ни процентов,ни кэшбека и приложила не устанавливается.Дно пробито!

Проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Не загружается приложение почта Банк.Что делать?

Татьяна, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Добавьте возможность закрыть в приложении накопительный счет,карту.Все банки так могут,только этот отсталый банк так не умеет..

Сергей, записали ваши идеи и передали команде разработки. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями

Мы обновляемся, чтобы стать лучше? И нет доступу к собственному счету. Ужасное отношение, нигде такой заглушки не встречал. Просто нет доступа к собственным деньгам.

Константин, мы работаем над улучшением приложения и регулярно вносим изменения, чтобы приложение становилось удобнее и работало быстрее. По этой причине иногда требуются обновления.

Поставил бы меньше, да система оценок не позволяет... При любой удобной возможности отказывают клиенту который не в приделах РФ в восстановлении аккаунта в приложении.

Сможете рассказать подробнее, почему у вас сложилось такое мнение о приложении? Напишите, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что случилось.

Самое тупое приложение.

Татьяна, нам жаль, что приложение не понравилось. Если у вас есть какие-либо предложения, будем рады их выслушать и учесть. Можете написать свои идеи и замечания на почту fb@pochtabank.ru.

Оплачиваю коммуналку здесь без комиссии, в отличие от Сбера. Конечно есть недостатки, но у кого их нет... Почитал отзывы и хочу сказать в противовес негативу, что приложение у меня работает хорошо. Про проблемы: бывали проблемы с подхватыванием реквизитов при оплате ЖКХ (проблемы с кодировками);в "Хартию" какое-то время платежи не проходили. Но скорей всего это не проблема приложения и возможно даже не банка. Скорей всего сами поставщики услуг ЖКХ некорректно формируют платёжки и QR-коды.

Константин, спасибо, что нашли время на отзыв и поставили высокую оценку!

Мне нравится приложение для почты банка. Поэтому мне нравится этот приложение.

Рустам, спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

В почтв-банк с 2017г.авторизоваться онлайн при смене телефона(и номера тоже)самостоятельно не возможно.Всё и всех подозревают.В приложении налог на недвижимость оплатить ещё сильно постараться надо.В общем :'Всё для клиентов'

Константин, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Не могу устанавить, пишет не поддерживает версию....

Виктория, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Не могу установить, версия не поддерживается.телефон bv8800

Алексей, если на телефоне достаточно места, то проблем с установкой быть не должно. Попробуйте еще раз установить приложение и проверить, а если возникнут трудности — напишите нам на fb@pochtabank.ru!

Связь с поддержкой не работает.

Сергей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Не могу зайти,в чате бот просит код подтверждения чтобы помочь с входом,это нормально?

Михаил, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.