Оценки и отзывы

Не возможно оплатить мобильную связь в чём причина

Нэлли, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее

Отличное приложение, все удобно и понятно. Пользуюсь несколько лет уже

Марина, спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

Поддержка никакая!!!

Валерий, давайте попробуем разобраться в ситуации. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru подробное описание ситуации, ваши ФИО и номер телефона.

При попытке посмотреть инвестиционный счёт Альфа Перспективный, выбрасывает на стартовое окно входа в приложение Почта Банк. Операции со своими деньгами не доступны.

Александра, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

Не открывается

Юлия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Почему после обновления у меня пропал звуковой сигнал при зачислении на карту денег и при снятии с карты денег

Инна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Установил приложение только чтобы пожаловаться. Надоел почта банк, уже просил мне не звонить, мне неинтересны ваши предложения по кредитам, картам и расчетным счетам.

Дмитрий, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

Хоть и делал обращение в чате, что прогноз %% по вкладу "копилка" работает неверно, так и не работает до сих пор... (

Сергей, мы знаем об этой проблеме и занимаемся ее решением. Простите за неудобства!

Не желает видеть новых клиентов, приложение не открывается

Ольга, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Пишет ошибка, и не заходит

Артём, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

После последнего обновления долго думает при входе. Ввожу пароль и жду 2 минуты.Что за фигня? Отказалась бы на фиг,но зарплатная карта Почта.

Ольга, приложение должно работать отлично всегда — понимаем ваше недовольство. Вы можете воспользоваться Интернет-Банком или скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

тупо не заходит,месяц уже пишет "попробуйте позже"

Михаил, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

После последнего вашего обновления не могу открыть приложение,сделайте что нибудь

Татьяна, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Столько проблем с оплатой квитанций я не видела ни в одном мобильном банке. То введите октмо, то еще чего, что в квитанции не указано, то 100500 лицевых счетов найдет с одинаковым названием в начале, а конец названия из-за огромного шрифта не видно и прокрутить не позволяет, и шрифт не уменьшает. Поддержка только обещает устранить недостатки приложения, несколько лет прошло, изменений нет. Отказалась от пользования картой в пользу другого банка.

Арина, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

советую никому.. совсем ..

Михаил, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.