Оценки и отзывы

Хорошо работает, мне нравится.

Спасибо за обратную связь!

Сделайте уже тёмную тему.

Всегда рады идеям! Спасибо, что делитесь своими. Записали, передадим команде разработки 🤝

Немогу скачать приложение?

Проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Всё хорошо!

Галина, благодарим за отзыв и пять звёзд!

Приложение больше не работает. Платежи и переводы больше не возможно сделать. Обновление не решило вопрос

Наталья, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

По короткому коду не удалось войти в приложение. После того как указал не помню код, больше приложение не дает шансов войти.

Алексей, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

После обновления перестали работать 😓 переводы на телефоне. А на планшете работает 🤔 без проблем 🤔. Короче 😂 видимо 🤷 надо телефон покупать за 45 или 80 тысяч 🤔🤔 рублей тогда ☝ наверное 🤔 заработает 🤔 как надо.

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Немого поставить ваше приложение , чтоб расплачиваться с вами за взятый товар .

Олег, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Обновил , теперь не работает. При первой возможности закрою все счета, и пусть пасут гусей всем банком в обнимку с разработчиками

Сергей, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Не работает. Не могу ни пополнить не перевксти. Не оплатить связь. Как будто кнопки заблокированны.

Алексей, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

Перестал работать перевод между счетами. Тех. Поддержка не помогла

Сергей, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Обновил ,теперь не могу зайти

Дмитрий, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Выкинуло с лк в приложении. Написали в тех поддержку о том что к номеру телефона указанному в договоре нет доступа, поинтересовались как получить доступ к лк. Нас попросили прислать полный номер карты и без проверок других данных заблокировали карту. В письме указали, что снять деньги можно в банкомате. Сунул карту в банкомат, ввёл пин код и прощай карта с обоснование, что я её слишком долго не забирал. Норм вы делаете. Поддержка больше не отвечает. Банк говно

Евгений, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

Супер

Семён, спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы!

Не даёт пополнить счет

Никита, можете, пожалуйста, рассказать, как и на каких этапах появляется ошибка в приложении? Нам очень помогут разобраться скриншоты, ваши ФИО и номер телефона. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru. Подключим техническую команду и быстро решим проблему.