Оценки и отзывы

Сделайте наконец то темную тему!

Роман, видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Никакое

Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении. Может у вас есть предложения, как его улучшить? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Ужасное приложение

Янина, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

После обновления, приложение начало вылетать

Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, будем разбираться

Убогое приложение. Просит какой то код. Не рекомендую!!!

Сергей, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Не возможно зарегистрироваться, не приходит код

Александр, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Из семи приложений разных банков - это самое убогое, за несколько лет пользования проблемы были постоянно, то это не работает, то другое, на данный момент информация по вкладу обновляется с 13 декабря, ни посмотреть, ни закрыть, ни каких вариантов, а папа несколько дней не может открыть вклад, в чат пишет, ему в ответ говорят ждите 30 дней. Да ни одного плюса в приложении нет, я вот только не понимаю, за что руководство деньги платит? Почему на такие важные вещи не обращает внимания?

Ольга, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения

Нет возможности подключить мультибонусы,через личный кабинет дебютовой карте.Подключаю приходит смс с кодом подтверждаю,заявка принята и все на этом заканчивается.

Анатолий, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Ради Бога не надо ничего обновлять!!! Все и так нормально работает!!!

Спасибо за обратную связь!

Не открывается вклад, ни в приложении, ни в онлайн банке, вы чё там вообще делаете?

Максим, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Понравился функционал определения номера телефона, удобно в лавках

Владимир, здорово, что вы оценили! Рады стараться!

Не могу установить мобильную версию почтабанк на смарт.Хотя раньше была.Пора расставаться с этим банком.Ни процентов,ни кэшбека и приложила не устанавливается.Дно пробито!

Проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Не загружается приложение почта Банк.Что делать?

Татьяна, проблем с установкой быть не должно. Проверьте хватает ли памяти на устройстве и попробуйте очистить кэш. Еще проблемы со скачиванием могут быть из-за слабого интернет-соединения. Попробуйте проверить эти моменты и попробовать скачать приложение еще раз.

Мы обновляемся, чтобы стать лучше? И нет доступу к собственному счету. Ужасное отношение, нигде такой заглушки не встречал. Просто нет доступа к собственным деньгам.

Константин, мы работаем над улучшением приложения и регулярно вносим изменения, чтобы приложение становилось удобнее и работало быстрее. По этой причине иногда требуются обновления.

Поставил бы меньше, да система оценок не позволяет... При любой удобной возможности отказывают клиенту который не в приделах РФ в восстановлении аккаунта в приложении.

Сможете рассказать подробнее, почему у вас сложилось такое мнение о приложении? Напишите, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что случилось.