Оценки и отзывы

Мусор

Все хорошо, но было бы еще лучше, если бы была возможность установить индивидуальное звуковое уведомление для этого приложения.

Артем, спасибо за вашу обратную связь по работе платформы! Пожалуйста, поделитесь своим предложением с Поддержкой: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Мы зафиксируем ваши пожелания и постараемся учесть их.

Решил использовать на работе, как корпоративный мессенджер. В целом, впечатление скорее негативное - Не работают адекватно уведомления, почти у всех сотрудников (120 учеток). Зачастую не приходят, пока не откроешь приложение сам - Странная система регистрации. Одноразовый пароль на электронную почту - Сразу все в одном, привязать домен и почту. Нам не нужно это, нужен только мессенджер - Довольно много мелких багов В итоге удивляет, как смогли так испортить ICQ, что работала без нареканий

Владимир, спасибо, что поделились с нами этим случаем. Пожалуйста, расскажите подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.

Очень не хватает возможности отключить оповещения по расписанию.

Вячеслав, как здорово, что вы делитесь обратной связью. Отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Мы всё внимательно изучим и передадим коллегам.

Не слак пока, конечно, но хорошо.

Иван, спасибо за ваш отзыв и высокую оценку!

Обновил аватарку на сайте в личном кабинете, но в приложении до сих пор отображается старая, хотя если открыть полностью - то загружается новая. Кеш приложения чистить пробовал. В целом - приложение супер!

Владимир, спасибо, что поделились с нами этим случаем. Пожалуйста, расскажите подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.

Непонятная регистрация как создать группу обычному пользователю если её ещё нет. Discord точно не заменит.

Алексей, у нас есть инструкции в видеоформате, которые могут помочь вам освоить приложение: https://vk.com/video/playlist/-161101065_3. А если что-то останется непонятным, напишите нам в Поддержку: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html – постараемся помочь!

Не приходят уведомления ни в каком виде о том что в чате есть не прочитанные сообщения. Теряется весь смысл общения через мессенджер. Очень не удобно так как чаты нужны для работы. Несколько раз писала в службу поддержки. Никакие настройки доступа телефона не помогают. Частые ошибки с демонстрацией экрана, с подключением наушников, с почтой вообще работать не хочет, постоянно нужно вводить данные для загрузки. ПонимаюИнадеюсь, что наши разрабы и тестеры не хуже забугорных

Надежда, расскажите, пожалуйста, подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.

очень удобно для командной работы. плохо только то, что нельзя обьединять пользователей в кросс-командные группы и ставить одну задачу каждому по отдельности в группе для того, чтобы у каждый оттегал себя

Анна, благодарим за вашу высокую оценку и обратную связь! Наши пользователи являются золотым источником идей. Взяли на заметку ваши пожелания.

Из функционала недостает только возможности убрать человека из группового звонка - приходится просить его отключиться самостоятельно. По остальным моментам - весьма годный мессенджер.

Опять отвалились почта и календарь. Стабилизируйте уже приложение, сколько можно?

Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами этим случаем. Пожалуйста, расскажите подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.

🤙

Мне приходят уведомления о сообщениях , которые были написаны 174 дня назад, 183 дня назад, хотя я их давно прочитал с других устройств. Видимо что-то с очередью уведомлений для мобил в кафке(или что там для них используется) или с обработчиком/отправщиком уведомлений . Уведомления приходят не все, а из некоторых групповых чатов. Мобильное приложение у меня на телефоне не так давно, позже срока когда эти сообщения были написаны.

Николай, расскажите, пожалуйста, подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.

Есть над чем работать. Необходима полноценная интеграция почты в приложение. Сейчас видимо во вкладке открывается её web версия. Если необходимо прикрепить фото к сообщению, то текст необходимо вначале напечатать и лишь потом прикреплять фото. А не как в том же VK или Telegram. Где можно прикрепить фото, и продолжить написание сообщения. В остальном все работает неплохо. Ждём улучшений.

Нет возможности редактировать текст в части стиля: размер, шрифт, жирный, курсив, зачёркнутый и т.д. В веб-версии нет возможности выделить несколько сообщений и за один раз их переслать

Александр, здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами этим случаем. Пожалуйста, расскажите подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.