Оценки и отзывы

Приложение начало еженедельно вылетать из аккаунта со всех утройств у меня и у коллег. Для входа требуется одноразовый пароль, который... не приходит на почту! Поддержка не отвечает сутками, по итогу нет никакого доступа к рабочим чатам.

Сожалеем, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Или перейдите в настройки приложения (раздел «Напишите нам») и опишите свою проблему или оставьте заявку в форме по ссылке https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html

Не поддерживает рабочий графики. Присинзронизауии с ad не тянет должности. Не даёт в личное время покоя, постоянно дёргает переписками коллег других часовых поясов.

Андрей, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Или перейдите в раздел «Напишите нам» и опишите свою проблему или оставьте заявку в форме по ссылке https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы оставили заявку в форме, пожалуйста, отредактируйте отзыв, дополнив его номером заявки. Мы с вами свяжемся.

не хватает 1) при написании нового сообщения в обсуждении: чтобы было уведомление , сейчас его нет; сообщение опускалось вниз как самое свежее , как это было в ms teams , в идеале разворачивание обсуждения без проваливания в него 2) расписание тихого режима 3) фонов в видео )

Как здорово, что вы делитесь обратной связью. Отзывы помогают нам понимать наших пользователей и двигаться в нужном направлении. Мы все внимательно изучим и передадим коллегам.

Хотел поставить 5 звёзд, поскольку ВК тимс - это перекрашенная уютная асечка, но последнее обновление поломало список чатов, которого теперь просто нет. При этом можно отправить сообщение контактам и группам, но уведомление о поступлении сообщения, естественно, не приходит. Заявка в техподдержку #2024071100689. Upd 03.08.2024: Починили папки, ловите заслуженную пятёрочку. :)

Иван, спасибо за позитивное настроение, которые вы нам подарили. Желаем вам прекрасного дня.

постоянно какие-то глюки, пропадают чаты, очень долго подключается к сети, про десктопную версию вообще молчу - там ещё нестабильнее все

Сожалеем, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Или перейдите в настройки приложения (раздел «Напишите нам») и опишите свою проблему или оставьте заявку в форме по ссылке https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html

После очередного обновления исчезли все чаты (обсуждения)

Елена, благодарим вас за обратную связь! Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Или перейдите в настройки приложения (раздел «Напишите нам») и опишите свою проблему.

часто тормозит и не справляется с поиском контактов

Сожалеем, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Или перейдите в настройки приложения (раздел «Напишите нам») и опишите свою проблему.

Пользуется всем офисом. Всё устраивает. Есть некоторые недочёты, но ребята не сидят на месте и постоянно, что то добавляют. Тех поддержка отвечает быстро, всё решает. У меня подключена платная версия

Спасибо за отзыв! Ваша поддержка мотивирует нас и вдохновляет на то, чтобы делать приложение еще лучше.

восстановление аккаунта после очередного обновления это провал

Уточните, пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись? Мы внимательно во всем разберемся и постараемся помочь вам, чтобы вы остались довольны.

после принятия звонка на ноуте, телефон все ещё продолжает звонить

Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами этим случаем. Пожалуйста, расскажите подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.

техподдержка у этого чудесного приложения в 2024 то году, отвечает видимо как хочет. я отправляла запрос больше недели назад.

Уточните, пожалуйста, с какой проблемой вы столкнулись? Мы внимательно во всем разберемся и постараемся помочь вам, чтобы вы остались довольны.

не приходят уведомления, хотя везде все включено. Если приложение активно, то приходят, если его свернуть или заблокировать телефон - не приходят. Неудобно. Если открыто приложение на телефоне и на компе, входящий звонок не принимается. Пишет, что звонок принят на другом устройстве и отклоняет. Так и не понял алгоритм этой проблемы.

Сожалеем, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Или перейдите в настройки приложения (раздел «Напишите нам») и опишите свою проблему.

не принимает звонки: как только у нас на работе общий созвон на 8 человек, приложение вылетает и больше не заходит вообще. ужасно, отвратительно просто неработоспособное приложение, чтобы разрабам ЗП платили также, как работает это приложение: ни копейки не получили. кусок убожества

Сожалеем, что пользователи сталкиваются с проблемами в работе нашего приложения. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки вашей компании. Или перейдите в настройки приложения (раздел «Напишите нам») и опишите свою проблему.

единственное приложение, которое тормозит на Snapdragon 8 gen 3. Фризит окно секунд на 5 при переключении с- и на-окно чата. Honor 6 magic pro

Здравствуйте! Спасибо, что поделились с нами этим случаем. Пожалуйста, расскажите подробности Поддержке, чтобы скорее всё исправить. Это можно сделать по ссылке: https://biz.mail.ru/docs/saas/help/feedback-form/index.html. Если вы уже оставили заявку – отправьте, пожалуйста, нам её номер. Постараемся помочь быстрее.

Удобный корпоративный мессенджер, хорошо что можно разделить работу и личку. Звонки и почта встроена, мне норм

Андрей, спасибо за отзыв, мы стараемся развивать продукт и работать над его стабильностью. Регулярно повышаем качество, обогащаем его новыми функциями.