Оценки и отзывы

хрень.

Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями в работе с МедТочкой! Напишите нам help@medrocket.ru, чтобы мы могли помочь решить проблему.

пытаюсь записаться на прием к врачу, пытаюсь повторить запись к врачу, кнопки подтверждения нет только клиника, врач специализация. пытаюсь записаться вновь - получаю "внимание вы переходите на продокторов" пытаюсь записаться там, получаю - "лучше и удобнее через приложение". мне кажется это должно не так работать.

Спасибо за ваше замечание! Изучим данный сценарий и посмотрим, как можно исправить это.

при обновлении предлагает удалить и установить, заново. при этом все данные и авторизация слетают. что за бред то?

Здравствуйте, извините за неудобства. Выпустили обновление, теперь вы можете обновляться между RuStore и Google Play без переустановок! Если ваша проблема решена, будем рады получить новый отзыв о приложении)

Невозможно установить обновление. Исправьте, пожалуйста, и выпустите новое объявление.

Здравствуйте, извините за неудобства. Выпустили обновление, теперь вы можете пользоваться свежей версией! Если ваша проблема решена, будем рады получить новый отзыв о приложении)

приложение отличное но непонятно как синхронизируются версии в гугл и русторе. у меня сейчас версия 2.31.1 и рустор не может поставить обновление "приложение не установлено" . на гугле судя по описанию 2.28.3 (обновление 14июля) и там говорит что обновлений нет. как быть?

Здравствуйте, извините за неудобства. Выпустили обновление, теперь вы можете обновляться между RuStore и Google Play без переустановок! Если ваша проблема решена, будем рады получить новый отзыв о приложении)

хорошие отзывы публикуются быстро, с фото потвержлением чеков, справок. Когда же дело коснулось негативного отзыва о дет. стоматологе. Причём её действия повлекли вред здоровью ребёнка.Я сфоткала все справки из 2 больниц, по которым нас возила скорая помощь . Справку ,что мы были на приёме у этого врача в этот день. А им этого недостаточно и просят подтверждения действий врача. ПОЗОРИЩЕ

Добрый день! Система модерации отзывов действительно достаточно серьезная на портале ПроДокторов, Вы можете обратиться напрямую в отдел проверки отзывов по адресу proverka@medrocket.ru и задать интересующие Вас вопросы. Коллеги с удовольствием Вам ответят.

Классное приложение с точки зрения функциональности - круто продуманы сценарии, много действительно полезного. Работа с отзывами - кошмар и ужас. Есть ощущение, что отзывы не нужны от слова совсем. Сначала просят мед.документы (про медицинскую тайну кто-то слышал?), окей - отправляешь документ со скрытой персоналкой. "ой, ваш отзыв похож на чей-то, надо убедиться, что вы разные пациенты, пришлите документ с ФИО". Серьёзно?))) И здесь пишут, что такое отношение только к негативным - к позит.тоже

Добрый день! Система модерации отзывов действительно достаточно серьезная на портале ПроДокторов, Вы можете обратиться напрямую в отдел проверки отзывов по адресу proverka@medrocket.ru и задать интересующие Вас вопросы. Коллеги с удовольствием Вам ответят.

Требуют кучу доказательств на негативные отзывы. По итогу просто удаляют плохие отзывы о врачах. А вот на положительные отзывы никакие доказательства не нужны. По итогу рейтинг врачей раздутый

Добрый день! Система модерации отзывов действительно достаточно серьезная на портале ПроДокторов, Вы можете обратиться напрямую в отдел проверки отзывов по адресу proverka@medrocket.ru и задать интересующие Вас вопросы. Коллеги с удовольствием Вам ответят.

Не работает на устройствах с Рут правами.

друзья , обязан предупредить, что приложение мошенники , в ближайшее время у меня будет с ними, в суде я смогу доказать что и почему они мошенники, предать этому огласку, подождите пожалуйста до конца июля, я уже огласке смогу предать, их мошенничество и глупость уровня одноклеточных..иск 2 организации отправят в Москве,в успехе гарантирован

Весьма сомнительное приложение. Задумка очень интересная, но есть много но. Предвзятое отношение к клиентам, нужно подтверждать все и вся. Врач может оспорить отзыв и тогда начинается доскональная проверка и пройдя её, не факт что отзыв оставят в том виде, что писали. Предложат его изменить, чтобы к ресурсу не было претензий со стороны врача или снять. За то врачи это святая святых, их отзывы цензуре не подвержены писать они могут все что в голову взбредет и проверять это ни кто не собирается

Добрый день! Система модерации отзывов действительно достаточно серьезная на портале ПроДокторов, Вы можете обратиться напрямую в отдел проверки отзывов по адресу proverka@medrocket.ru и задать интересующие Вас вопросы. Коллеги с удовольствием Вам ответят.

пользуюсь один день, не во всем разобралась, не могу найти возможность установить напоминание о записи на прием, например, на прием надо через год, запись откроется за месяц, как установить напоминание... если нет такой возможности, то очень жаль

Спасибо за ваше замечание! Обсудим ваши предложения и посмотрим, как можно исправить это.

очень удобно, всё просто и понятно. я довольна!

Благодарим за обратную связь! Рады, что приложение оказалось полезным!

После обновления приложение не работает , не открывается висит

Не работает приложение на Самсунге. Не загружается. Висит. Пробовал удалить и скачать заново, в результате также висит. Что это ?

Спасибо за обратную связь! К сожалению, была временная проблема с доступом, но сейчас он уже восстановлен. Если у вас остались вопросы или трудности при работе с приложением, напишите нам, help@prodoctorov.ru, пожалуйста.