Оценки и отзывы

При подключении новой сим карты еСим было указано что стоимость 0 рублей. После подключения у меня организовался долг 154 рубля. Хотя было указано 0 рублей. Тариф я выбрал без абоненской платы! Заблокировать номер нельзя пока не оплатишь долг!!! Долго ругался с поддержкой, но это бесполезно! Они отвечают шаблонными ответами и не решают проблему!

Итак начнем с того что цены постоянно поднимаются : мой тариф раньше составлял 200 с чем то рублей сейчас же вышло "прекрасное" обновление 3.0 в течение первого месяца я плачу по 14 рублей в день, но уходит намного больше сегодня на счёту было 44 рубля, пришла смс на вашем счёту недостаточно средств:10 рублей , мегафон что за дела?

Константин, здравствуйте! Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента. Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее. Если вам не подходят новые условия тарифа, пожалуйста, напишите нам в чат: «Ещё» → «Задать вопрос в чате» и мы постараемся подобрать для вас оптимальный вариант тарифа.

Связи как таковой нету за что тут платить деньги

Евгений, добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. Пожалуйста, оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!

Интернет скатился, нечего толком не грузит, постоянно какие то ошибки в интернете, операторов нет, отвечает бот по шаблону, мегафон скатился на дно

Этот робот ничего не даёт даже отзыв хочу оставить негативное а как-то бесполезно скрывает всё интернет через раз работает пишу это служба поддержки мёртвый всё какие-то указания делают с телефонами

У меня разблокировка телефона по отпечатку пальца, приложение постоянно запрашивает собственную разблокировку! При этом постоянно подключают платную услугу разовый АнтиАОН не входящую в тариф! Мошенники и Воры!

Позвонили чтобы сменить тариф и увеличить размер оплаты. Отказался, с формулировкой - мне и этого достаточно. Ну и теперь скорость 4мбит. Ни чего нельзя посмотреть даже почту со скрипом открывает. И без разницы где находится, половина заряда батареи уходит на перезагрузку телефона. Молодцы Мегафон, так держать. Тихушники и махинаторы.

Самое тупое разяснение как подтвердить свой номер мегафона на паспорт РФ. Операторы меняются постоянно в чате. Общение только отмазками

Висит, не могу зайти ни в один из отделов

Вячеслав, добрый день. Сохраняется ли сейчас сложность?

Приложение с ошибками! При балансе телефона3000 пишет-699, обратился в поддержку - отвечают у них показывает баланс 3000 а я не могу не в инет выйти не позвонить!

Дайте отсылка банк карт памятников моя ваши любимые вопросы дайствия

ужасный оператор, и служба поддержки клиентов отвратительная. Интернет постоянно медленный, а если писать в поддержку, то у них всегда одна и та же отговорка - "проводится плановое обслуживание оборудования", такое чувство, что они 365 дней в году обслуживают оборудование. При этом никаких компенсаций и извинений за неисполнение своих обязательств не дают. Не советую оператора, каждый раз повышают стоимость тарифа, но качество связи и интернета становится только хуже!

Вот зарекался с мегафоном не иметь дело, вот черт дёрнул купить симку у них! Опять наступил на те же грабли! Как были они аферистами и мошенниками, так и остались!!! В тихоря подписки подключают! А сейчас начали у ребёнка с кнопочного телефона списывать каждый день по 100р отсрочку платежа!! Как были мошенниками так и остались! Такое ощущение что работают на не дружеское государство!!! Не советую данного оператора!!!

СНОСНОЕ,—НО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ТЕХСЛУЖБА СМС,—ТАК КАК МНЕ НЕ ПОСТУПАЕТ ОДНО СМС ОТ ТЕЛЕФОННОГО № БИЛАЙН И ЭТУ НЕОДНОКРАТНУЮ МОЮ ЗАЯВКУ ЭТА СЛУЖБА НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ! УБЕДИТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ВСЕХ ВИНОВНЫХ ЗАМЕНИТЬ С УВОЛЬНЕНИЯМИ И СТРОГО ОБЯЗАТЬ НОВЫХ ЕЁ РАБОТНИКОВ ПОСТОЯННО ТЭСТИРОВАТЬ ЭТОТ ФУНКЦИОНАЛ ДЛЯ ВЫЯВЛЕНИЯ И ИСПРАВЛЕНИЯ ОШИБОК !!! РАЗРАБОТЧИК В ЭТОЙ ЛЕНТЕ ОТЗЫВОВ ДАЛ НЕАДЭКВАТНЫЙ ОТВЕТ ПО ИНОМУ ВОПРОСУ! РАЗДОЛБАИ! КАК ВАМ НЕ СТЫДНО ТАК ОТВРАТИТЕЛЬНО ОБСЛУЖИВАТЬ ВАШИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ-АБОНЕНТОВ И ЮЗЕРОВ!

Андрей, добрый день. В последней версии мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Обратите внимание: если вы измените настройки биометрии на смартфоне, то нужно будет переустановить приложение «МегаФон», чтобы входить по скану лица или отпечатку пальца.

Интернета, в принципе, нету. На соцсети нормально, но скачивать что то, инета нету. За что мы платим такие деньги, чтобы без интернета быть

Светлана, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Задать вопрос в чате». Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем!