Оценки и отзывы

У меня закончились гигабайты по тарифу и я подключил +10гб дополнительно только деньги с меня списались а гигабайты не пришли и это уже не первый раз происходит

Егор, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Где смски для авторизации? Как я должен авторизоваться?

Добрый день. Если сложность ещё актуальна, закажите пароль при помощи команды *105*00# и мы пришлём его в SMS.

почему не приходит обновления.

Периодически слетает авторизация в приложении. Каждый раз приходится входить через смс. Хотя подключен вход по биометрии пальца.

по непонятным причинам заблокировали мои аккаунты и не могу связаться с тех. поддержкой.Я разочарованна в приложении.

Ужас просто,я уже 4й день не могу попасть в личный кабинет, СМС код ни как не дойдет до меня,после этого последнего обновления ничерта не работает, просто отвратительно

через приложение оказывается нельзя установить запреты на подключение всякой порнухи. Я полностью отказался от Билайна, т.к. у них все время какая-то ерунда подключалась и запретить это было нельзя. Теперь вот и мегафон решил тоже усложнить максимально абонентам установку запрета на воровство денег... Еще новое"открытие": в личном кабинете показывает, что будет списана абонентка в размере 415 руб, но пришло СМС, что спишут 540, т.к. подняли тариф, в приложении об изменении тарифа нет ни слова...

худшего приложения сотовых операторов не встречал

Федор, добрый день. Напишите, пожалуйста, подробнее какой информации вам не хватает, с какими сложностями столкнулись в работе приложения?

Таких непрофессиональных и хамовитых операторов нет больше ни в одной связи из всех существующих.Тех поддержка отвратная.Ни на один вопрос внятно ответить не могут,а когда понимают,что некомпетентны от слова совсем,просто,отсоединяются ,а в чате заканчивают диалог.Браво,Мегафон!

Светлана, добрый день. Сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Приложение МегаФон не может повлиять на ответы сотрудников. Расскажите, достаточно ли удобно вам следить за остатками интернета, минут, расходами на связь, подключать и отключать услуги? Поделитесь, каких вам функций не хватает, и мы постараемся доработать приложение.

Приложение работает отвратительно! На любой вкладке предлагают обновить или зайти позже... И так у них постоянно.

Постоянно висит, зайти с первого раза невозможно. Всегда нужно по новой вводить данные для входа.

Добрый день. Войдите, пожалуйста, в приложение по паролю или коду из SMS и установите вход по биометрии. В дальнейшем повторная авторизация не будет запрашиваться. Спасибо за понимание.

приложение просто супер 🤩🤩🤩🤩✨✨✨✨🌟🌟🌟🌟🌟

Дмитрий, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💚💚💜

в последние время очень плохая связь

каждый раз приходится входить по новой!

Интернет даже недалеко загородном ужасный, специально купил телеграмм премиум чтобы хоть что-то грузило, но нет, ничего, при этом на симке от теле2 всё грузит очень быстро. Ярославская область, недалеко от аэропорта Левцово

Добрый день. Здесь, в отзывах, мы не можем решить вопрос по качеству связи, но мы можем проконсультировать вас по работе приложения. А чтобы наши коллеги разобрались с проблемой, напишите в нам в чат: раздел «Ещё» → «Поддержка».