Оценки и отзывы

Оператор самовольно меняет тариф тем самым обезценив доверие к компаний, поступок дешевки, которой не важны постоянные клиенты.

Иван, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять услугами связи. Оно не влияет на тарифную политику Компании. Пожалуйста, оценивайте работу приложения и оставляйте отзывы, чего вам не хватает, тогда мы с радостью его доработаем! Чтобы ничего не пропустить — следите за новостями: мы присылаем SMS заранее.

Интернет очень плохой. Даже когда подключил услугу 5G интернет буд-то стал хуже.

Hleb, здравствуйте! Приложение Личный кабинет — это сервис, где вы можете управлять своими услугами. А качество связи снижается по разным причинам. Чтобы точно найти проблему и устранить её, позвоните в поддержку или напишите в чат в приложении: раздел «Ещё» → «Поддержка».

не работает вотсап именно на мегафоне. но автоответчик говорит что в мегафоне всё классно, а проблемаина стороне самого сервиса вотсап. не хорошо врать, Мегафон!

Александр, добрый день. Извините за неудобства. Проверьте, сейчас всё работает!

Скачала и не могу зайти в приложение, постоянно пишет что что-то пошло не так, мобильный интернет работает. Непонятно почему так

Ирина, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Не могу войти в приложение по СМС, просто не приходят. До поддержки не дозвониться.

Дмитрий, добрый день. Закажите пароль при помощи команды *105*00# и мы пришлём его в SMS. Если сложность сохранится напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет дату и время попытки. Во всём разберемся.

Приложение вообще перестало открываться.И длится это уже довольно продолжительное время.Переустановка не поможет.

Дмитрий, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

1 бал за частую авторизацию в приложении

мегафон тратит деньги не на улучшение связи,а на тупую рекламу. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СВЯЩЬ КАК В МОСКВЕ ТАК И В ОБЛАСТИ. Поделись на рекламу и бренд и перешли с Теле2. мегафон просто наихудший. Техподдержка только пищит извинения и общают исправить. не верьте их ответам и не в коем случае не оплачивайте связь на год вперёд это развод что бы люди не уходили от них! худшие из худших. вруны

Спасибо

Нина, добрый день. Спасибо за отклик и за то, что вы с нами 💚💚💜

Хотел посмотреть звонки принятые секретарем и не смог... нажимаю выдать разрешение и на этом фсё ...

Извините, конечно, за "французский" Лексикон, но вы вообще офигели, все провайдеры стараются сд4лать нормальное приложение, которым удобно и понятно, как польщоваться, к вы ЧЕТРИ давно забыли что такое удобство и не можете его устроить. Я сижу и стараюсь сменить тариф, создау мега семью. Знаете, что? А ни *** не получается, потому что ВАШЕ приложение, с помощью которого вы зарабатываете деньги, так как его стараетесь держать в пределах комфорта связи, глючит и ничего не дает сделать!!!

Дарья, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

При оплате через приложение будет внимательны при наборе цифр, выскакивает дополнительный нолик. Можно оплатить на большую сумму не 800₽ а допустим на 8000₽, и обратно деньги вернуть будет очень сложно. Мегафон отказываеться в возврате денежных средств (Накипело) Обновил и ничего не поменялось. Разводите народ на деньги.

Андрей, добрый день. Видим, что у вас установлена не самая новая версия приложения. Пожалуйста, обновитесь.

всё хорошо всё понятно

Олег, добрый день. Большое спасибо за отзыв! Стараемся для вас 💚💚💜

Всё работаетт правильно, благодарю.

Юрий, добрый день. Мы вернули вход по биометрии и пин-коду! Пока в настройках это выставить не получится, но приложение спросит вас об этом при входе. Если сразу откажетесь, но захотите включить позже — просто переустановите приложение. Обратите внимание: если вы измените настройки биометрии на смартфоне, то нужно будет переустановить приложение «МегаФон», чтобы входить по скану лица или отпечатку пальца.

Достала ошибка ab490. Приложение разлогинивается постоянно, даже минут через 10 после последнего использования. Чтобы залогиниться нужно каждый раз вводить номер телефона и код из смс, устанавливать пароль для приложения.

Иван, добрый день. Войдите, пожалуйста, в приложение по паролю или коду из SMS и установите вход по биометрии. В дальнейшем повторная авторизация не будет запрашиваться. Если сложность сохранится, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.