Оценки и отзывы

Только зашёл - реклама спама под видом помощника.

не помогают в спорных ситуациях. списали за 2дня все мб которые на месяц были, говорят я это сделала сама. по детализации видно что всё списалось ночью, более того, в детализации есть смс сообщения отправленные, хотя в телефоне их нет, я ими не пользуюсь. короче похоже что мошенничают, тк операторы не хотят разбираться в ситуации

Мария, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

вы что наобновляли?! войти в личный кабинет невозможно!!!!

Маргарита, добрый день. Если сложность ещё актуальна, напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

Что за дерьмо приложение, каждые несколько дней просит авторизацию, а после ввода реквизитов выкидывает обратно и снова просит авторизацию, пока не почистишь кэш. Бред

Михаил, добрый день. Релизы, как погода, не всегда предсказуемы, действительно, такая сложность могла возникнуть :( Войдите, пожалуйста, в приложение по паролю или коду из SMS и установите вход по биометрии. В дальнейшем повторная авторизация не будет запрашиваться. Спасибо за понимание.

Не могу войти в личный кабинет

Добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите, пожалуйста, подробнее, что происходит при попытке авторизоваться в приложении?

думал в мтс приложение отстоц, а оказывается более-менее нормальное. здесь же постоянно вылетает, может просто просить войти и ничего не сделвть. сейчас просто не работает. up обновил приложение, теперь постоянно требует авторизацию и ввести новый код безопасности -очень удобно...

Дмитрий, добрый день. Если сложность ещё актуальна, пожалуйста, обновите приложение. Проблема уйдет! Спасибо за ожидание.

после обновления не могу зайти в личный кабинет. Ввожу код из смс пишут ошибка.

Марина, добрый день. Если проблема ещё актуальна, напишите нам на support-mlk@megafon.ru более подробно о ситуации, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.

Каждый раз просит пройти авторизацию.

Наталья, добрый день. Релизы, как погода, не всегда предсказуемы, действительно, такая сложность могла возникнуть :( Войдите, пожалуйста, в приложение по паролю или коду из SMS и установите вход по биометрии. В дальнейшем повторная авторизация не будет запрашиваться. Спасибо за понимание.

у меня в последнее время участилось сброс входа в приложении код ошибки ad490 просит заново авторизироваться по смс коду

Ольга, добрый день. Релизы, как погода, не всегда предсказуемы, действительно, такая сложность могла возникнуть :( Войдите, пожалуйста, в приложение по паролю или коду из SMS и установите вход по биометрии. В дальнейшем повторная авторизация не будет запрашиваться. Спасибо за понимание.

обновил приложение, из всех аккаунтов выбросило. симки используются в мобильных модемах. к одному из них вообще нет доступа. низкий поклон приложению Мегафон

Я разобрался во всём. Всё работает спасибо за помощь.

Андрей, большое спасибо за отзыв! Мы стараемся 💚💚💜

Перешёл с МТС, работает интернет, смс проходят, но позвонить никому не могу и мне не могут. Оплатил тариф на год вперёд, ой дурачина! Поддержка в приложении развела руками, зарегистрировали обращение, ответ в течение 3 дней, а мне связь нужна!!!! А знаете, всё исправили, извинились, подарок прислали, поддержка сработала, респект! Хорошо!

Враки. испрааили далеко не все. Прориботало 1 день и сновс померло. Смс не пртходит. Если уж делаете мутки с авторизацией, то хоть реализуйте нормально. Это просто безответственная работа.

Дмитрий, добрый день. Что-то пошло не так, но мы всё исправили. Попробуйте войти в Личный кабинет ещё раз, всё должно получиться! Спасибо вам за терпение.

1. приложение очень часто разлогинивается. пару раз в недрлю. 2. у меня 3 номера. оформлены на меня. но управлять могу через приложение только одним номером. остальные можно только привязать для просмотра баланса. управлять нельзя. надо перелогиниваться под каждую симку отдельно, чтобы подключить допномер. 3. дополняю отзыв. у вас некомпетентная служба поддержки. они не знают разницы между привязанными номерами и дополнительными виртуальными номерами.

Александр, добрый день. Вы можете управлять номерами добавленными в приложении. Если ли у вас возникли сложности, пожалуйста, напишите нам все подробности в чат с поддержкой: раздел «Ещё» — «Поддержка». Мы обязательно всё проверим и ответим вам.

Приложение после обновления вообще не открывается.

Ника, добрый день. Спасибо за ваше обращение. Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите нам на support-mlk@megafon.ru, указав номер, который используете для входа в Личный кабинет, модель телефона, по возможности приложите скрин. Во всём разберемся.