Оценки и отзывы

Работала много лет в фактуру, было гораздо проще. 1. Очень сильно поднимает, совершенно не нравится идея погружения в каждую позицию и "далее", "далее". Первая платёжка вообще 2ч создавалась. Сейчас выхожу "назад" каждый раз, ну очень не комфортно. 2. Почему в назначении платёжа нужно минимум 5 слов, "оплата счёте номер номер... " писала, ну бред же. Зачем вообще тут ограничения???? 3. Поиск есть, это слава богу, так какого лешего он работает как хочет? Не находит, опять вручную быстрее получ..

Спасибо за обратную связь! Ваши пожелания передали ответственным. По поводу неработающих функций позвоните, пожалуйста, в техническую поддержку по телефону +7 495 797-42-34, кнопка 2 в голосовом меню.

Полное днище, не запускается пока не перезапустишь телефон, по количеству услуг и сервисов даже близко не стоит с конкурентами типа сбера или банка, да что там они, ушлепский Бланк Банк и то намного лучше! Ребята, работайте лучше, а то вы на самом дне!

Такой ошибки с запуском у нас нет🤔 Для диагностики рекомендуем обратиться в нашу поддержку по телефону 8 800 200-34-74 / +7 495 797-42-34.

Сырой. Не ясно что и как активировать, тухлые телефоны, по которым не дозвониться.. 26.12.25 - вот протестил месяц данный продукт.... Более стремного приложения не встречал!! Плохо всё, начиная с интерфейса, и заканчивая " Службой заботы"... На деле выглядит издевательски... Свои деньги хрен снимешь с этого заботливого банка.. За всё берут%, в меню нет базовых настроек.. Перевод внутри банка с карты на карту - только через ра, чётные счета.. Вводить всё вручную, поисковик нулевый...

Спасибо за обратную связь! Напишите, пожалуйста, подробнее что бы вы исправили или улучшили в приложении. Команда Заботы МКБ для бизнеса работает ежедневно с 6:00 до 23:00 по мск. Номер для связи 8 800 200-34-74.

Часто обновляется, требует обновление, но сразу не обновляется, из за этого просто виснит

Спасибо за отзыв! Обновления выходят не чаще 1 раза в 2-4 недели. Неполадок в установке обновлений не наблюдается. Напишите, пожалуйста, на msoft@mkb.ru подробнее о ситуации и приложите скриншоты ошибок.

отвратительное приложение

Почему вы так считаете?🤔

Перешла с фактуры Кольца Урала на это приложение. Категорически неудобное, просмотреть историю - нужно постоянно настраивать даты, даже если это за двое последних суток, обработанная платежка называется в архиве🤔, скопировав из шаблона платежное, нужно пройти опять все страницы , подтверждая ДАЛЕЕ, это зачем? Шаблон это шаблон, так нужно менять только сумму. Но самое ужасное, постоянно Не открывается

Спасибо за обратную связь! Учтем ваши замечания.

постоянно виснет программа в мобильном

Для проведения анализа напишите, пожалуйста, на msoft@mkb.ru свои ФИО и дату рождения.

уже несколько дней не могу войти в приложение

Позвоните, пожалуйста, нам по телефонам +7 495 797-42-34 и 8 800 200-34-74, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь🤔

Все очень мутно настраивается. Функционал никакой, можно только создать платёжку и увидеть остаток по счёту. Если дать характеристику одним словом, то это приложение неудобное. Сам банк вроде нормальный, поэтому желаю МКБ сделать удобное и функциональное приложение.

Спасибо за обратную связь! Она важна для нас, так как мы стремимся сделать наше приложение лучше для вас. Продолжаем работать👨‍💻💪

Постоянно вылетает. Каждый день необходимо по новой авторизоваться.

Извините за неудобства. Рекомендуем обратиться в нашу поддержку по телефонам +7 495 797-42-34 и 8 800 200-34-74 или по почте 03@mkb.ru.

Спасибо за приложение с ним удобнее

Спасибо за отзыв и высокую оценку! Приятно😊

Отвратительно! Ни одно обновление не ложится на старую версию, всегда слетает сертификат!

Извините за неудобства. Рекомендуем обратиться в нашу поддержку по телефонам +7 495 797-42-34 и 8 800 200-34-74 или по почте 03@mkb.ru, постараемся помочь вам.

Приложение работает на отлично!

Спасибо за отличный отзыв и оценку! Рады стараться😃

Ни в коем случае не ведите расчётный счёт в МКБ и не пользуйтесь приложением МКБ бизнесс.

Почему же?🤔

Все очень сложно не только с приложением но и с банком. Чтоб что то настроить нужна техподдержка без нее ничего самостоятельно не настроить, если что то слетело, мобильный ключ ,ключ для компьютера много ключей!! Если ключ невзначай удалил ,покупай!! В офлайн банке вообще особо не разговаривают отправляют в приложение! В самом приложении много не достатков чтоб найти списания комиссий банка нужно подумать и очень хорошо по искать! Добро пожаловать в МКБ!

Поскольку ключ мобильной электронной подписи формируется в приложении, то в случае удаления приложения, перед его обновлением, ключ удаляется вместе с ним. Также создание нового ключа требуется при переходе на другое устройство. Просим обновлять приложение без удаления ранее установленной версии.

Приложение после обновления не работает- не считывается qr-код. Поддержка ничего сделать не может, прошло уже больше недели

Поскольку ключ мобильной электронной подписи формируется в приложении, то в случае удаления приложения, перед его обновлением, ключ удаляется вместе с ним. Также создание нового ключа требуется при переходе на другое устройство. Просим обновлять приложение без удаления ранее установленной версии.

Приложение ужасное. Постоянно не работает. QR код для установки ключей не считывает, тех поддержка ничем помочь не может. Проработав 2 дня, вообще отвалилось полностью, теперь даже зайти невозможно.

Пожалуйста, попробуйте зайти в приложение повторно🙏 Возможно, что возникла техническая неполадка.

Не работает, и банк, и приложение. А бизнес так спать не может.

Пожалуйста, попробуйте зайти в приложение повторно🙏 Возможно, что возникла техническая неполадка.

Здравствуйте! Опять нельзя войти в приложение. Переходим в фактуру

Пожалуйста, попробуйте зайти в приложение повторно🙏 Возможно, что возникла техническая неполадка.

Та же история через неделю опять невозможно войти в приложение,никакой гарантии нормальной работы

Пожалуйста, попробуйте зайти в приложение повторно🙏 Возможно, что возникла техническая неполадка.

Скачала обновление вчера, через 2 дня, снова не могу скачать? Что происходит с программой постоянно? 😏

Санкции от недружественных государств влияют на размещение приложения в Google Play. Вы можете установить приложение напрямую с сайта МКБ в разделе "Малому бизнесу".

Прежняя версия перестала работать и пропала в Play Market. В поддержке расспрашивали о модели телефона, после чего, сказали что необходимо скачать новую версию на Ru-store. Установил, проработала неделю и та же история. Бестолковое ПО, такое же, как и сам банк.

Санкции от недружественных государств влияют на размещение приложения в Google Play. Вы можете установить приложение напрямую с сайта МКБ в разделе "Малому бизнесу".

После обновления пришлось заново подключать э́лектронный ключ. Сканер не читает QR code, доспут не обновляется. Приходится пользоваться webверсией.

Поскольку ключ мобильной электронной подписи формируется в приложении, то в случае удаления приложения, перед его обновлением, ключ удаляется вместе с ним. Также создание нового ключа требуется при переходе на другое устройство. Просим обновлять приложение без удаления ранее установленной версии.

Остались недочёты. Не все Qr коды читает при оплате возникает ошибка: Не удалось создать платеж: Qr коде отсутствуют обязательные реквизиты платежа. При этом другие банки считывают Qr-код без ошибок.

Мы постоянно улучшаем сканер QR-кодов, но, к сожалению на некоторых устройствах наблюдаются ошибки при недостаточном освещении или малой яркости экрана, на котором отображается QR-код. Просим установить обновленную версию приложения, а если ошибка сохраняется, то просим сообщить о ней через через функцию приложения "Обращение в техническую поддержку".

Приложение требует обновления и без него не открывается. В этом сервисе обновления нет, отсыл идёт к Google play, но версии несовместимые. В итоге пользовался невозможно

Спасибо за обратную связь! Данная ошибка была устранена, сейчас приложение работает в штатном режиме. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по его работе - всегда можно обратиться в поддержку.