Оценки и отзывы

Супер 👍

Из за последней версии возникают проблемы с передачей местоположения. Поддержка МФЦ не отвечает, там вечно робот. А даётся всего три дня на решение этой проблемы. Возможно ли откатить на старую, более стабильную версию приложения?

Очень хорошое приложения

Здравствуйте! Как можно новый версию скачать Амина?

Иногда подводит

×

Благодарим за ваш отзыв! Ваше мнение помогает нам улучшать сервис.

Добрый день заходил амину здравствуйте Зафарбек и все висит так дальше не могу заходить 2часа вот так висит.

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 (499) 530-56-88.

Почему в адресе пишут центральный федирацивного округа Москва и патом улица и дом

Добрый день! Для подробной консультации по установке адреса места сна и отдыха вы можете обратиться на горячую линию поддержки: +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Пожалуйста разрабы исправьте каждый раз почти после обновы или не запускается или не работает

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 (499) 530-56-88.

Здраствуйте за 10 месецев вроде последняя неделя нормально работает но сооп стоят как непрочитынные исправте этот раздел.у каго фото не обновляеться ребята тут же пака на проверке отпускайте шторку обновления даст бог получиться всем счастья и любви .с праздником всех детей .с уважением тетя Лола 🫠

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

4 дня уже я пытаюсь обновить приложение, не получается, что мне надо делать??????

Добрый день! Для обновления приложения «Амина» Вам необходимо войти в магазин приложений RuStore, найти страницу приложения «Амина» и нажать кнопку «Обновить» для установки актуальной версии. Наличие кнопки «Открыть» свидетельствует о том, что у Вас установлена текущая версия приложения и обновление не требуется. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Почему у меня показывает в реестре я не в реестре

Добрый день! В приложении отображается статус включения данных о Вас в Реестр контролируемых лиц на дату вашей постановки на учёт. Для уточнения актуального статуса Вы можете проверять информацию на сайте МВД России https://xn--b1aew.xn--p1ai/rkl . Благодарим за обращение!

Обнавления

Добрый день! Для обновления приложения «Амина» Вам необходимо войти в магазин приложений RuStore, найти страницу приложения «Амина» и нажать кнопку «Обновить» для установки актуальной версии. Наличие кнопки «Открыть» свидетельствует о том, что у Вас установлена текущая версия приложения и обновление не требуется. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Здравствуйте. Если в другой регион, отправят в командировку на неделю в Тульский область. Как быть с Амина?

Добрый день! После выезда из Российской Федерации произойдёт автоматизированное снятие с учёта по адресу ГБУ «Миграционный центр». По прибытии в Москву или Московскую область потребуется повторно пройти процедуру постановки на учет в приложении. Для подробной консультации вы можете обратиться на горячую линию поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Отлично 👍

Благодарим вас за оценку! Мы продолжим делать приложение еще полезнее и удобнее.

Номер не могу прикрепить 📌 Пишут что то не так пошло 🤔 Как исправить?

Добрый день! Для успешного получения СМС-сообщения рекомендуем: проверить уровень сигнала, перезагрузить устройство, убедиться в актуальности номера телефона. Обращаем ваше внимание, что СМС-коды отправляются только на номера российских операторов связи. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Почему приложение Амина не обновляется

Добрый день! Для обновления приложения «Амина» Вам необходимо войти в магазин приложений RuStore, найти страницу приложения «Амина» и нажать кнопку «Обновить» для установки актуальной версии. Наличие кнопки «Открыть» свидетельствует о том, что у Вас установлена текущая версия приложения и обновление не требуется. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете обратиться в службу технической поддержки по телефону +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Спасибо разработчикам за исправление ошибки огромные благодарности,но подтверждаю что тех.поддержка всегда поддерживает нас спасибо за труд ваш.👍

Спасибо за обратную связь! Наша команда стремится обеспечивать удобство и надежность работы приложения для всех пользователей.

Урра заработала аутентификатция Проверити 21:30

Спасибо за обратную связь! Наша команда стремится обеспечивать удобство и надежность работы приложения для всех пользователей.

Уже 3 дней не работает фото

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Уже 3 дня на проверку фото

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Уже 3 ден проверки фото

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Уже второй день непроходить проверку аутенфикации. Висит в статусе на проверку

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Фотоконтроль не проходет уже 3 дня пишет на проверке

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Спасибо

Благодарим вас за оценку! Мы продолжим делать приложение еще полезнее и удобнее.

Проблема с аутентификацией уже 3 дня

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Хороший

Благодарим вас за оценку! Мы продолжим делать приложение еще полезнее и удобнее.

Фото не проходит проверку уже второй день что делать

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

У меня с 28 фото на проверке.. что делает?

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.

Здравствуйте с 27 мая фото на проверки, не как не пройдёт? Скажите пожалуйста что делать?

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88.