Оценки и отзывы

Здравствуйте, скажите пожалуйста мы с мужем сегодня улетаем на родину в Таджикистан, как теперь с Аминой быть?

Добрый день! После выезда из Российской Федерации произойдёт автоматизированное снятие с учёта по адресу ГБУ «Миграционный центр». По прибытии в Москву или Московскую область потребуется повторно пройти процедуру постановки на учет в приложении. Для подробной консультации вы можете обратиться на горячую линию поддержки: +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Почему не работает амино

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 (499) 530-56-88.

Когда будет амина нормально работать скажи пожалуйста

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 (499) 530-56-88.

Надо обновить приложение

Добрый день! Рекомендуем повторить попытку через некоторое время. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки по телефону +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Доброго времени суток ! Спасибо разработчикам что улучшаете работу приложение, но обратите внимание на уведомления его не возможно удалить .

Благодарим за обратную связь! Предложения пользователей помогают нам совершенствовать приложение. Передали ваш комментарий разработчикам.

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему каждую неделю приходит уведомление чтобы пройти Аутентификацию. Зачем это нужно, проходить каждую неделю. Я что Поменял Внешность. Хотя бы в месяц один раз. Зачем каждую неделю.

Добрый день! Для подробной консультации вы можете обратиться на горячую линию поддержки: +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Здравствуйте, 16.01.2026 года утром заходил в приложении все было в порядке, а ночью в 22:45 захожу пишет что "вас сняли с учёта, так как геолокация не было передано более трёх суток" . Что делать? Позвонить в горячую линию не получается, отвечает робот и не соединяет со специалистом. Что делать? Думаю из за этого приложения у многих будет инфаркт.

Добрый день! Мы фиксируем большое количество обращений, поэтому ответ службы поддержки может занимать больше времени, чем обычно. Если на Ваш звонок не ответили, перезвоните, пожалуйста, позднее. Горячая линия технической поддержки работает ежедневно с 8:00 до 20:00. Благодарим за обращение!

Почему я каждый день обновил амина но не передается мое местонахождение у меня всё работает

Добрый день! Если у вас в приложении отображается «Геолокация передаётся», индикатор зеленый, но уведомления продолжают поступать, проверьте в настройках конфиденциальности устройства, разрешена ли фоновая работа приложения, отключён ли режим энергосбережения, включены ли «Использование и диагностика»/«Отправка аналитики». Если ситуация сохраняется, Вы можете обратиться на горячую линию технической поддержки: +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!

Нам надоело обновлять приложение.

Добрый день! Для стабильной работы и расширения функциональности приложения мы регулярно выпускаем обновления. Рекомендуем своевременно устанавливать актуальную версию. Благодарим за обращение!

Вообще тупит

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 (499) 530-56-88.

Очень удобно

Благодарим вас за оценку! Мы продолжим делать приложение еще полезнее и удобнее.

Я не могу себя поставить на учет 2 месяц ,я было сахорова , они сказли ждите. И обратитесь 5688 ,у меня все документ порядок ,служба поддержки тоже ничего не решает даже плохо разгаваривает на русском языке,сами не понимает что говарить, одна и тоже повторяет ,

Добрый день! Мы фиксируем большое количество обращений, поэтому ответ службы поддержки может занимать больше времени, чем обычно. Если на Ваш звонок не ответили, перезвоните, пожалуйста, позднее. Горячая линия технической поддержки работает ежедневно с 8:00 до 20:00. Благодарим за обращение!

При включении точки доступа вай фай, сразу пишет отключите впн! Доработайте пожалуйста

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 (499) 530-56-88.

Сделайте так,чтобы можно было удалять уведомления.

Благодарим за обратную связь! Предложения пользователей помогают нам совершенствовать приложение. Передали ваш комментарий разработчикам.

Не работает пишет обновите до последней версии хотя у меня последняя версия

Добрый день! Рекомендуем повторить попытку через некоторое время. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки по телефону +7 (499) 530-56-88. Благодарим за обращение!