Оценки и отзывы

Долго проверка идёт

Добрый день! Срок обработки данных при авторизации составляет до 3 рабочих дней. Благодарим за обращение!

Почему после обновления не работает приложение???

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 499-530-5688.

Здравствуйте! У меня не открывается приложение хотя я обновила, что делать подскажите ? Спасибо всем заранее.

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 499-530-5688.

Уведомление о постановке на учёт на принято в МВД России Почему не могу поставит???? Это что значит???

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 499-530-5688.

Добрый вечер Как можно изменить адрес

Добрый день! Возможность изменения данных станет доступна после получения информации от МВД России. После этого вы сможете обновить данные о месте сна и отдыха. Для получения дополнительной информации или консультации вы можете обратиться на горячую линию технической поддержки: +7 499-530-5688. Благодарим за обращение!

Ребята сначала надо в МВД поставить печать на миграционной карте потом зарегистрироваться. Печать обязательно ❗

Добрый день! С 1 сентября 2025 года по 1 сентября 2029 года в соответствии с законодательством Российской Федерации на территории города Москвы и Московской области проводится эксперимент по внедрению дополнительных механизмов учета иностранных граждан. Для участников эксперимента миграционный учет в соответствии с положениями Федерального закона от 18.07.2006 № 109-ФЗ (бумажная регистрация) заменяется учётом в ГБУ «Миграционный центр» через мобильное приложение «Амина». Благодарим за обращение!

Не работает программа не могу зарегистрироваться

Добрый день! Наши специалисты постоянно работают над стабильностью приложения. Пожалуйста, сообщите детали в службу технической поддержки по номеру телефона: +7 499-530-5688.

Как пройти проверку ? Уже 3тий раз пришло отказ.

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 499-530-5688.

Фото не проходит проверку. как будем регистрироваться дорогие разработчики?????

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 499-530-5688. Благодарим за обращение!

Уважаемые разработчики, объясните пожалуйста почему нельзя сделать скриншот в приложении , я делюсь своими личными данными, местоположеним и фото с приложением, но не могу сама себе сделать скрин своих же собственных данных?

Благодарим за обратную связь! Предложения пользователей помогают нам совершенствовать приложение. Передали ваш комментарий разработчикам.

главный страница не аткрываетса белый фон и всë что нада делать? памагите .

Добрый день! В этой ситуации рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки пользователей по телефону: +7 499-530-5688.

пытаюсь фото загрузить но не успешно

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 499-530-5688. Благодарим за обращение!

К сожалению после 20ти попыток загрузить фото с разных ракурсов ничего не получается. Возможно ошибка или действительно что-то не так делаю , что маловероятно. Пока к сожалению оценка будет 1.

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 499-530-5688. Благодарим за обращение!

Невозможно пройти третий шаг с авторизацией по фото🤦‍♂️

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 499-530-5688. Благодарим за обращение!

Не проходит фото,2 часа фотографируемся и не принимает фото.

Добрый день! Проверьте, что фотографии соответствуют требованиям: хорошее освещение, лицо не должно быть прикрыто (маской, очками, руками и т.п.), глаза открыты и взгляд направлен в камеру, изображение должно быть четким. Проверка данных занимает до 3 рабочих дней. Также рекомендуем проверить обновления приложения, стабильность интернет-соединения и отключить VPN. Если вопрос не решится, вы можете позвонить на горячую линию технической поддержки: +7 499-530-5688. Благодарим за обращение!