Оценки и отзывы

Не открывается, пишет обновить, а ничего не получается Не могу передать показания счетчиков Каким образом можно "перезапустить приложение"?

Благодарим за отзыв и приносим извинения за временные неудобства. Сейчас у некоторых пользователей наблюдаются проблемы с авторизацией. Мы уже работаем над устранением этой ошибки. Исправим в ближайшем обновлении приложения. Спасибо, что сообщаете нам о проблемах.

Ставится не та версия. испортили интерфейс. Теперь всё через "чат" кто это придумал? Чем их не устроил прежний понятный интерфейс как на сайте? Чтоб разработчикам все услуги только через ботов в чате оплачивать. Up. точнее скачиваешь с рустора последнюю версию, с описании 4.2.1 ставиться 3.2.2 и вот там интерфейс чата. Непонятная кто накосячил. Рустор или мос. Ру

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения на ограниченном количестве пользователей. Выбрать и установить старую или новую версию технически невозможно, этот процесс регулируется магазином приложений. Когда тестирование завершится, новая версия приложения станет доступна всем пользователям, пожалуйста, следите за обновлениями. Если вы столкнулись с технической ошибкой в работе приложения, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Работает максимально криво. Ставил чтобы оплачивать кап ремонт, но даже с этим приложение не может справить

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. Иногда в работе сервиса оплаты случаются технические неполадки или проводятся регламентные работы (обычно в ночные часы). Коллеги оперативно их устраняют, поэтому в таких случаях рекомендуем повторить попытку оплаты позднее. Если же сложности сохраняются, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги», мы поможем.

Мне нравится, записаться на приём к врачу, также посмотреть свою электронную карту

Мы рады, что вам нравится пользоваться приложением. Спасибо за отзыв.

Отвратительно работает приложение. По три дня не могу внести показания счётчиков. Парковочное разрешение месяц пытался оформить,так и не получилось. Документы на подпись супруге приходят тогда,когда срок обращения в 6 дней уже истёк. И так несколько раз подряд

Спасибо, что сообщаете нам о проблеме. Чтобы мы нашли вашу учетную запись, проанализировали ситуацию и предложили решение, напишите, пожалуйста, нам через раздел «Профиль» → «Служба поддержки» внутри приложения. При публикации отзыва в магазине приложений нам, к сожалению, недоступны данные вашего устройства. Будем признательны за ответ!

Приложение хорошее. Если б открывалось)))

Спасибо, что сообщаете нам о проблеме. Сложность с авторизацией возникла после обновления? Чтобы мы нашли вашу учетную запись, проанализировали ситуацию и предложили решение, напишите, пожалуйста, нам через раздел «Профиль» → «Служба поддержки» внутри приложения. Или через форму обратной связи mos.ru по ссылке mos.ru/feedback/support, в этом случае в сообщении укажите, пожалуйста, версию приложения, модель устройства, вашу электронную почту. Будем признательны за ответ!

Верните старую версию, эта не работает от слова совсем

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения на ограниченном количестве пользователей. Мы собираем обратную связь и дорабатываем функционал. Вернуться к старой версии технически невозможно, этот процесс регулируется магазином приложений. Будем признательны, если вы подробно опишите с какими услугами у вас возникли сложности, чтобы мы могли провести анализ. Отправить обращение можно в разделе «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу страницы).

Невозможно передать показания счётчиков. Сделайте что нибудь пожалуйста.

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через раздел «Профиль» → «Служба поддержки».

ГОСПОДА РАЗРАБОТЧИКИ ПРИЛОЖЕНИЯ ОЧЕНЬ ДОЛГО ГРУЗИТСЯ! ИСПРАВЬТЕ НЕ ВОЗМОЖНО ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ СЧЁТЧИКОВ!! УЖЕ ВТОРОЙ ДЕНЬ ДАННАЯ СИТУАЦИЯ!! ОТЗЫВЫ ОБ ЭТОМ ПИШУТ!!

В смежной системе был установлен кратковременный сбой, поэтому сервис «Передачи показаний» в мобильном приложении был временно недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Проблему устранили. Пожалуйста, попробуйте воспользоваться сервисом повторно. Напоминаем, что показания приборов учёта воды принимаются с 4 числа текущего месяца по 3 число следующего месяца, а электросчетчиков - с 15 по 26 число текущего месяца.

Корявое приложение, вечно глючит.

Данные о вашем устройстве, к сожалению, недоступны нам при публикации отзыва в магазине приложений. Чтобы мы могли найти вашу учетную запись и проанализировать проблему, напишите, пожалуйста, нам через раздел «Профиль» → «Служба поддержки» внутри приложения или через форму обратной связи mos.ru по ссылке mos.ru/feedback/support. В сообщении укажите, пожалуйста, версию приложения, модель устройства, вашу электронную почту. Будем признательны за ответ!

Приложение не работает

Спасибо за отзыв. 18 февраля наблюдался сбой в работе приложения. Сейчас всё в порядке. Приносим свои извинения.

Ввод счетчиков электроэнергии зависает

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. Мы работаем над тем, чтобы сделать интерфейс удобнее. Если у вас есть идеи по улучшению приложения, их можно отправить нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Внесение показаний и просмотр счетов ЖКХ в меню, имитирующим чат неудобно! Это не ватсап, не телеграм! Было же хорошее и понятное приложение госуслуги Москвы, показания вносить просто. Статистика показаний и расхода воды - вот понятный график. Внести показания - вот тебе строчка, вноси. Ничего лишнего. Зачем все испортили?

Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. Мы работаем над тем, чтобы сделать интерфейс удобнее. Если у вас есть идеи по улучшению приложения, их можно отправить нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

После стольких недовольств, высказанных мной по поводу приложения, сейчас стало гораздо лучше. За "Начисления" на первом экране отдельное срасибо! Не приходится ломать голову, где и как оплатить квартплату.

Благодарим за положительный отзыв. Ваше мнение помогает нам делать приложение лучше.

С первого раза на разобрать

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашем приложении. Если столкнулись с какими-то трудностями или есть предложения по улучшению — напишите в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».