Оценки и отзывы

Постоянно пишет что-то пошло не так! Обновил на свою голову

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться в вопросе. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки» или по ссылке mos.ru/feedback/support , добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Захожу, как обычно, передать показания, и почему-то предлагают заново добавить электросчётчик... Ввожу данные, и мне говорят, что там ошибка, и сейчас с этой проблемой разбираются. Вот как можно было сломать приложение, я не понимаю. Теперь мне пишет, что не удалось загрузить информацию о платежах, хотя я знаю, что платёжки уже есть. Интересно откуда у приложения рейтинг 4.1 когда практически все отзывы от 1-3 звёзд а все положительные такое чувство что бот писал

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

после обновления, приложения стало только хуже работать, сумма платежа например по ЕПД вообще выходит за рамки телефона и не понятна какую сумму платить, некоторые сервисы вообще пишут ошибку и не прогружаются, в общем ужас. А чего проверять, приложение даже не загружается, постоянно ошибка загрузки

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Удалите приложение «Моя Москва» и установите его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки» или по ссылке mos.ru/feedback/support , добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Работает ужасно. Постоянно висит

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи по улучшению — напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Хорошее приложение! Пока пыталась войти в аккаунт сломала пол дома, три тазобедренной кости и заплела в косичку чью то нервную систему

Мы сможем помочь разобраться со входом в учетную запись, если вы обратитесь в нашу службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

добрый вечер, всё было хорошо,но уже 5 дней приложение не открывается,что делать?

Благодарим вас за оценку. Удалите приложение «Моя Москва» и установите его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку mos.ru/feedback/support , добавьте в описание кодовое слово «#отзыв». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

Оплатить квитанцию за ЖКУ невозможно. Нажимаешь кнопку "оплатить" и ничего не происходит.

Жаль, что приложение оставило негативные эмоции. Если вы столкнулись с технической ошибкой или у вас есть идеи по улучшению — напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Достали со своей авторизацией!

Сейчас в приложении могут быть неполадки с функционалом авторизации. В ближайшее время они будут устранены. До исправления ошибки в качестве временного решения рекомендуем получать услуги на портале mos.ru. В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения. Мы благодарны за отзывы и учитываем все предложения и замечания наших пользователей. Поделиться с нами другими идеями и отзывами можно в разделе «Профиль» -> «Служба поддержки» (внизу страницы).

пожалела, что обновилась. адрес троится, где-то указан номер счетчика, где-то нет. удалить невозможно. истории платежей не сохранились. жуть

Для решения проблемы нам нужно больше информации. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки».

Нет возможности подтвердить почту со смартфона, для того что бы прочесть код подтверждения, необходимо переключиться на приложение почты, а при возврате обратно на Мос, все сбрасывается

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться. К обращению прикрепите поясняющие снимки или видеозапись экрана.

Старое приложение было удобнее. Раньше зашёл в дневник, зашёл в нужный раздел и все видишь, зашёл в запись к врачу вся информация тут же. А Тут пока разберёшься😤🤬куча лишнего

Нам очень жаль, что устройство приложения пришлось вам не по душе. Мы работаем над тем, чтобы сделать пользовательский интерфейс удобнее. Если у вас есть идеи по улучшению нашего приложения, их можно отправить нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Будем признательны.

Все скачет, хотела посмотреть адрес, а оказывается уже записалась?А дрес указан только в 1 предложенном варианте.Полная каша, ужасно

Сожалеем, что приложение не оправдало ожиданий. Мы развиваем приложение вместе с нашими пользователями. Будем признательны, если пришлёте нам предложения по доработке через раздел «Услуги» → «Обратная связь».

не возможно войти пока ставлю еленицу ... ,выдает текст ошибки "serviceCode":"emp-int-api-gw","errorCode":500107,"errorMessage":"token является обязательным (14121)","result":[]}

Пожалуйста, повторите попытку входа в приложение. Повторно ошибка возникнуть не должна. Если проблема сохранится, напишите нам в службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Мы найдем вас в системе и поможем разобраться.

безобразие

Жаль, что приложение оставило негативные эмоции. Если возникли какие-то трудности в получении услуг, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Как поставить на рабочий стол " иконку" приложения ?

По данному вопросу рекомендуем обратиться в поддержку магазина приложений RuStore. Это можно сделать, написав на электронную почту: support@rustore.ru