Оценки и отзывы

отлично

Приятно слышать, спасибо.

почему вечно пропадает возможность оплаты ЖКХ услуг через приложение оно для этого только и нужно по большому счету, при обновлении приложения отслеживайте этот момент пожалуйста.

В работе сервиса оплаты могут происходить технические неполадки или проводиться регламентные работы (обычно в ночные часы). Наши коллеги работают над их устранением. Рекомендуем повторить попытку оплаты позднее. Если сложности сохраняются, напишите нам через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки». Мы найдем вашу учетную запись в системе и поможем решить вопрос.

С обновлением не открываются в электронном дневнике оценки за неделю.очень не удобно

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

что делали неделю с приложением- не понятно!... неделю не работал и сейчас дневник ребёнка не посмотришь! скатились ниже плинтуса!

Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги». Так мы сможем найти вас в системе и поможем разобраться.

быстро прошла процедуру

Спасибо за положительную оценку.

Подозрительное приложение, которое при входе сбрасывает пароль.

Для входа в приложение используется ваша учётная запись портала mos.ru. Как правило, пароль нужно восстановить, если вы забыли его или длительное время не заходили в учётную запись. Мы можем помочь при сложностях с восстановлением пароля, напишите нам через раздел «Профиль» → «Служба поддержки».

Не скачивается и не установлеается обновление!

По данному вопросу напишите в поддержку RuStores по почте upport@rustore.ru.

висит белое окно на входе в аккаунт. спустя какое-то время зашел в приложение и таки вход уже был засчитан под моим аккаунтом. работает вроде, но не все

Спасибо за оценку приложения. Если возникли какие-то трудности в получении услуг, напишите нам через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

Не работает электронный дневник.

Нам нужно немного больше информации, чтобы разобраться. Пожалуйста, напишите в нашу поддержку через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

после обновления приложение не видет счета за кружки сына пришлось оплачивать через браузер на сайте Мос ру

В настоящее время наблюдаются ошибки, связанные с поиском начислений на некоторые документы. Мы исправим проблемы в новой версии приложения, следите за обновлениями.

приложение на данном устройстве не открывается

Пожалуйста, опишите возникшую проблему подробнее, написав нам в поддержку, мы обязательно поможем разобраться в ситуации: mos.ru/feedback/support

когда корректно начне. работать электронный дневник??? с четверга на работает!

Сейчас в приложении наблюдаются неполадки с разделом «Электронный дневник». Они будут исправлены в ближайшем обновлении приложения. Спасибо за ваше активное участие.

Уже очень долго не работает. Когда уже все наладите.дневник ребёнка через раз работает.

Сейчас в приложении наблюдаются неполадки с разделом «Электронный дневник». Они будут исправлены в ближайшем обновлении приложения. Спасибо за ваше активное участие.

не отображаются неоплаченные счета за образование

В настоящее время в мобильном приложении «Моя Москва» наблюдаются ошибки, связанные с отображением начислений за образование. Мы уже работаем над их устранением. В качестве временного решения вы можете отслеживать поступление новых начислений за образование детей в личном кабинете на портале mos.ru, в разделе «Мои платежи»: pay.mos.ru/mospaynew/newportal/charges.

Не обновляется до 4ой версии.

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения. Новая версия приложения доступна не всем пользователям.