Оценки и отзывы

Не удобно, что сразу не могу посмотреть адрес ЖК!. После записи пришлось открыть подробнее и увидела, что адрес не тот, что нужен и нужно переносить запись..

Благодарим за отзыв и оценку. Приложение развивается, совершенствуется и дополняется новым функционалом, чтобы жизнь горожан становилась комфортней с «Моей Москвой».

Что случилось с предложением? Оно не запускается. Всё же работало. После обновления постоянно пишит, что, что-то пошло не так.....там похоже в головах пошло что-то не так.....

Очень жаль, что вам не понравилось приложение. Попробуйте удалить приложение «Моя Москва» и установить его из магазина приложений повторно. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, в нашу поддержку через раздел «Профиль» → внизу страницы нажмите «Служба поддержки».

Разочаровало всё. Непонятно для кого и для чего созданы эти приложения. Просто так получить услугу невозможно. Всё запутано и сделано для того, чтобы человек плюнул и забыл про льготы и выплаты. Нет нормальной человеческой информации об отмене статуса предпенсионера. А то, что есть отправляет вас в МФЦ, где также ничего не знают и уже "посылают" не с помощью искусственного "интеллекта", а лично. Даже получив льготы, из официального ответа не понятно какие. Сплошное издевательство над москвичами

Жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Приложение все еще находится в режиме тестирования и доступно ограниченной аудитории. Команда активно собирает обратную связь и дорабатывает функционал. Мы будем вам признательны, если вы подробнее опишите суть проблемы и замечания к функционалу. Направить обращение и скриншоты экрана можно через раздел «Профиль» → «Служба поддержки».

Всё работает исправно. Есть небольшие недостатки, но в целом приложением доволен.

Очень рады, что приложение пришлось по душе. Спасибо за отзыв.

Почему, чтобы зайти в приложение Моя Москва 2.0 версия 4.3, я теперь помимо логина и пароля, должна подтвердить доступ к данным пользователя аж из четырех пунктов? Ведь это официальное приложение Мос.ру или нет?

Приложение «Моя Москва» является официальным приложением портала mos.ru. Для корректной работы приложению необходим доступ к данным учетной записи портала mos.ru. Разрешение на вход по QR-коду является опциональным и может быть проигнорировано.

Приложение открывается с трудом, можно час прождать. В отделе здоровье электронная медицинская карточка вообще не открывается.

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения на ограниченном количестве пользователей. Мы устранили проблему в новой версии приложения. Рекомендуем проверить наличие обновлений в магазине приложений. Если обновление в магазине отсутствует, в качестве временного решения рекомендуем пользоваться браузерной версией ЭМК по ссылке lk.emias.mos.ru Когда тестирование завершится, новая версия приложения станет доступна всем пользователям, пожалуйста, следите за обновлениями.

После обновления не работает, виснет, отключилась функция настроек безопасности.В платежах пишет "произошла ошибка, попробуйте зайти позже", короче опять 25. Откуда у вас рейтинг 4+????? Большинство отзывов негативные

Благодарим за отзыв. Установка пароля в приложении пока недоступна, мы уже работаем над авторизацией по коду/отпечатку пальца/сканеру лица. В настоящий момент новая версия приложения проходит тестирование. Мы активно собираем и анализируем предложения и замечания наших пользователей при доработке функционала. Поделиться с нами другими идеями и предложениями можно в разделе «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу страницы).

Приложение перестало работать. Зависает при входе, не даёт подтвердить доступ

Опишите более подробно возникающие у вас сложности, написав в службу поддержки через «Обратную связь» внизу раздела «Услуги».

На гос услугах все без проблем, у этого недоприложения соскочила авторизация и восстановить все не возможно, все время пишет нет такого номера телефона, нет такого email, нет такого снилс. И приложение убог ое, и тот кто его создал тоже убогий.

При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Если проблема не решена, напишите, пожалуйста, нам в раздел «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу экрана). Мы найдем вашу учетную запись в системе, проанализируем проблему и предложим возможные варианты решения. Будем признательны за подробную информацию и скриншоты экрана в обращении.

Не работает! Разлогинилось, войти не дает, смс не отправляется!

При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Если проблема не решена, напишите, пожалуйста, нам в раздел «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу экрана). Мы найдем вашу учетную запись в системе, проанализируем проблему и предложим возможные варианты решения. Будем признательны за подробную информацию и скриншоты экрана в обращении.

После обновления могу внести показания приборов воды, написал в поддержку, никакого эффекта. Очень недоволен.

При публикации отзыва нам, к сожалению, недоступна информация о вашем устройстве. Чтобы мы смогли проанализировать ситуацию, установить проблему и предложить возможные варианты решения, напишите, нам в раздел «Профиль» → «Служба поддержки» (внизу экрана). Если вы уже обращались в службу поддержки, но ваш вопрос не был решен, сообщите номер обращения (в формате SDXXXXXXXX). По факту вашего обращения мы проведем дополнительную работу с командой операторов и поможем в решении вашего вопроса.

После каждого обновления разлогинивает. Приходится заново авторизовываться Upd 15.04 Ничего не исправлено, все так же разлогинивает и к тому же еще и диалог про какую-то техническую ошибку всплывает

В настоящий момент проходит тестирование новой версии приложения на ограниченном количестве пользователей. Мы устранили эту проблему в новой версии приложения. Рекомендуем проверить наличие обновлений в магазине приложений RuStore. Если обновление в магазине приложений отсутствует, в качестве временного решения рекомендуем пользоваться браузерной версией портала. Когда тестирование завершится, новая версия приложения станет доступна всем пользователям, пожалуйста, следите за обновлениями.

Довольно четко работает приложение! Правда раньше было удобней выбирать врача.

Спасибо. Рады, что приложение нравится.

Это безобразие,зачем я только обновила куда дели раздел безопасность ,не могу найти,вход в приложение на телефоне через код или биометрию , когда вернёте как раньше было было

Благодарим за отзыв. Установка пароля в приложении пока недоступна, мы уже работаем над авторизацией по коду/отпечатку пальца/сканеру лица. В настоящий момент новая версия приложения проходит тестирование. Мы активно собираем и анализируем предложения и замечания наших пользователей при доработке функционала. Поделиться с нами другими идеями и предложениями можно в разделе «Профиль» -> «Служба поддержки» (внизу страницы).

Хорошее приложение.

Приятно слышать, спасибо.