Оценки и отзывы

Странное приложение. Проверочные цифры вводить бесполезно, система их не принимает, т.е. действия подтвердить нельзя. Соответственно, ни поучаствовать в викторине, ни проголосовать не возможно. Отправить обращение в службу поддержки тоже проблематично. В-общем, Активным гражданином при всём желании стать весьма затруднительно. Не рекомендую!

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

Минус только из-за того, что пришлось обновляться через рустор.

Добрый день! К сожалению, в настоящее время приложение «Активный гражданин» недоступно в магазине приложений GooglePlay, но доступно в следующих магазинах приложений: RuStore, RuMarket, AppGalery (для устройств марки Huawei).

В последних обновлениях убрали с главного экрана небольшие баннеры с "пульсом столицы". Верните!

Добрый день. Если у Вас есть вопросы и пожелания о работе проекта «Активный гражданин» Вы можете направить их по адресу support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь».

Можно удалять приложение,без прописки нельзя потратить баллы на поощрения.Столько лет,коту под хвост,увы,разочаровали.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для получения подробного ответа, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Разочаровало то, что теперь для получения более менее нормальных поощрений Вы должны быть СОБСТВЕННИКОМ жилья в Москве. А если у Вас просто прописка, то Вам ничего не светит, за исключением пополнения карты тройка и благотворительности.

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для получения подробного ответа, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Хорошее приложение

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Фу стыдоба. Срамота то какая. Копил копил. Участвовал участвовал, а теперь видите без регистрации на территории г. Москвы не могу получить поощрения. Жилье..... Что самое интересное ненужные поощрения получить можно, всякие там фонды благотворительные, а нужную вещь только для тех кто зарегистрирован на территории города Москвы. Мошенники.....

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для получения подробного ответа, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Столько лет тратил баллы на различные походы на мероприятия и в музеи. Но жадность фраера сгубила и теперь сделали заглушку: хочешь потратить баллы- имей прописочку в мск. Жадность- наше всё! Хорошо хотя бы на Тройку можно вывести баллы, пока прописку не требуют 🤣

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Для получения подробного ответа, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Активный гражданин разочаровал после того, как ввел выдачу поощрений только зарегистрированным и владельцам недвижимости в Москве. Муж зарегистрирован в Подмосковье, теперь не может тратить баллы, придется только мои использовать. Обычно баллы тратили на посещение с ребенком интересных мероприятий в теплое время. В поддержку можете не предлагать обращаться, отвечаю что-то типа "ну такие правила". Спасибо, активный гражданин, за то что лишили ребенка посещения зоопарка, музеев и т.п.

Все было отлично, пока не запретили тратить баллы без регистрации или недвижимости в Москве. Без предупреждений, нарушая правила проекта Миллион призов.

Здравствуйте! Для получения развернутого ответа просим отправить Ваш вопрос в службу технической поддержки проекта support@ag.mos.ru. Благодарим Вас за интерес к проекту «Активный гражданин».

Не могу ни с папиного, ни со своего аккаунта потратить баллы! Оба аккаунта с подтвержденными данными в Электронном доме. Что за бред такой?!?

Здравствуйте! Если вопрос до сих пор актуален, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Добавьте, пожалуйста, функцию увеличения фотографий. Ни одно фото нельзя увеличить. А если телефон современный, и нет ограничений на верхнюю строку (где батарея, уведомление) то фотографии из приложения "сжираются" и обрезаются. Тестируйте приложение на разных телефонах. Зачем мне писать в поддержку? Если не заметили, такая просьба не только у меня. Фото увеличить нельзя в приложении никак. Просто добавьте, пожалуйста, эту возможность.

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Жулики!!! У меня кучу балов, подтверждён адрес на mos.ru но получить поощрения не удалось!!! Зачем вообще всё это?

Здравствуйте! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

UPD: всё работает идеально после обращения в самом приложении, пришел ответ и немного стало лучше. Во всяком случае загрузилось всё. Но всё равно туго. Объяснили, что много изображений, поэтому по весу голосование тяжелое. И грузится долго. Это очень неудобно. Оценку исправила, но на 4. Лучше заранее продумывать и оптимизировать голосования. Последние дни не открывается голосование "Конкурс на лучшее праздничное оформление ".Открывается только список( ча

Добрый день. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Мы уже занимаемся оптимизацией загрузки голосований. Если у вас возникли сложности с открытием голосований, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Специалисты обязательно Вам помогут.

убогое приложение,без предупреждения изменили условия и 10000 балов не могу использовать.Управленцы занимаются дескриминацией,делят людей по классам и сортам,нет прописки в москве значит человек второго сорта и можно кинуть на баллы)Москва для москвичей???конституция разве не нарушена? P.s. разработчики отвечают что более развернутый ответ в службе поддержки,нет там никакого ответа,просто отвечают,что захотели и запретили вам использовать заработанные баллы,но голосовать можете дальше