Оценки и отзывы

Полудурки нй богу. Раньше, каждое голосование это важно, а сейчас обесцененное г. Викторина раз в неделю заколебали, появляется тошнота у людей, которые с вами со старта.

Аннулировали 5363 балла. Больше голосовать нет никакого желания.

Здравствуйте! Для получения развернутого ответа просим отправить Ваш вопрос в службу технической поддержки проекта support@ag.mos.ru.

С 7 февраля невозможно зайти в приложение . Переписка с поддержкой ничего не дала . Предложили начать все сначало. Приложение стало бесполезным . Заходить через сайт по ссылке - тоже такое себе удовольствие . Видимо пора заканчивать голосования и оценки . Приложение не для всех

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

Разочарован АГ,каждый раз для входа требует авторизацию В Мос ру сбивается логин и понеслось восстановление пароля

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Приложение только для собственников жилья в Москве, для жителей области и просто проживающих в Москве сильно урезанны поощрения и призы.

Здравствуйте! Для получения развернутого ответа просим отправить Ваш вопрос в службу технической поддержки проекта support@ag.mos.ru.

ХОРОШЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ! ОЧЕНЬ НУЖНОЕ И ВАЖНОЕ,–Т.К.Я В НЁМ ГОЛОСОВАЛ ЗА УЛУЧШЕНИЯ В МОСКВЕ,—И ПОЛУЧИЛ ЗА ЭТО НЕБОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ НА ТРАНСПОРТНУЮ КАРТУ "ТРОЙКА"!

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

После обновления, пропала функция выделения проблемы на фото. Стрелки, круг, прямоугольник. Очень не удобно

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Хорошее приложения,но в пульсе столицы исчезают фотки. Я вчера фоткала так нечего не получилось.

Добрый день! Для детального рассмотрения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты. В обращении обязательно укажите номер предыдущего обращения в службу технической поддержки

Вообще еле грузится ❌ И не надо мне тут написывать :убедитесь что у вас последняя версия.

Здравствуйте! Если вопрос до сих пор актуален, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Я вам написал на почту и жду ответа

Добрый день! Пожалуйста, убедитесь что у Вас установлена последняя версия приложения. Если проблема актуальна для детального рассмотрения вопроса пришлите обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». Укажите как можно больше информации: номер Вашего мобильного телефона, подробное описание ситуации и поясняющие скриншоты.

Мне нравится все игры, квесты, голосование, викторины. Всё поучительно. Развивает мышление, памятьчто то нужно вспомнить что нужно искать в интернете. В общем все класно. А главноепомогаем городу стать лучше и красивей. И за Всё это ещё начисляют балы которые можно обменять на призы.... Призов очень много. Так же можно балы потратить на баготворительномсть. В общем приложение очень классное. Хочешь играй, хочешь гадай, хочешь ищи в интернете ответы на квесты, викторины. И выигрывай поощрения ..

Добрый день! Благодарим за участие и положительную обратную связь!

Приложение стало очень долго открываться тормазит

Здравствуйте! Если вопрос до сих пор актуален, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Приложение месяц не работает

Здравствуйте! Если вопрос до сих пор актуален, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Больше месяца всегда выдает ошибку при попытке зарегатся через мос.ру. Пока единица.

Здравствуйте! Если вопрос до сих пор актуален, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru. Как можно подробнее опишите возникшую ситуацию и прикрепите к письму демонстрирующие ее скриншоты/видео с записью экрана.

Не работает уже третий месяц. Обращение в техподдержку результатов не дало.

Добрый день! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия приложения. Обновите при необходимости и проверьте корректность работы. В случае сохранения неисправности пришлите обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь». В обращении обязательно укажите номер предыдущего обращения в службу технической поддержки.

Списались баллы по пункту 11. Баллы копились годами, иногда тратил, а тут в 0 списались... Беспредел

Здравствуйте! Для получения развернутого ответа просим отправить Ваш вопрос в службу технической поддержки проекта support@ag.mos.ru.

Работает приложение исправно, но есть нюансы, негативные отзывы не проходят. Конструктивную критику не воспринимают. Назад в СССР.

Добрый день. Если у Вас есть вопросы и пожелания о работе проекта «Активный гражданин» Вы можете направить их по адресу support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь».

Мало способов получения заказов!!

Здравствуйте. Спасибо за Ваш интерес к проекту! Указанная Вами информация будет учтена командой проекта «Активный гражданин» в дальнейшей работе.

Не могу зайти! Постоянно горит "загрузка"

Добрый день! Пожалуйста, убедитесь, что у Вас установлена последняя версия приложения. Обновите при необходимости и проверьте корректность работы. В случае сохранения неисправности пришлите обращение на электронную почту support@ag.mos.ru или через раздел «Обратная связь».

Отличное приложение! Много интересного и полезного, познавательного!

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв!

Идея хорошая, но на Масленицу все за день разобрали и это не разовая ситуация

Здравствуйте! Для получения развернутого ответа просим отправить Ваш вопрос в службу технической поддержки проекта support@ag.mos.ru. Благодарим Вас за интерес к проекту «Активный гражданин».

Не приходят уведомления!

Здравствуйте! Если проблема до сих пор актуальна, просим Вас обратиться в службу технической поддержки проекта по адресу support@ag.mos.ru.

Несколько дней назад постоянно стала слетать авторизация. Нужно постоянно авторизовываться через мос.ру Даже в один день так происходит, авторизация даже полдня не держится. Раньше никогда такого не было. И на русторе по отзывам люди вообще не могут авторизоваться.

Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления две недели не могу зайти. Что там так обновили? Люди жалуются. Когда решите проблему?

Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

После обновления не могу войти в аккаунт: не удалось отправить щапрос. Повторите позже... И так всю неделю. При обращении в тех поддержку: не удалось загрузить данные. Не удалось отправить запрос. Повторите позде, так же неделю. Прошло больше недели, ничего не работает. Поддержка отморозилась

Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Невозможно зайти в приложение , уже вторые сутки

Наши специалисты уже занимаются решением данного вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Уберите каждодневную авторизацию! Раньше было все отлично, а теперь время тратишь на мос ру. Уже и пользоваться не хочется из-за этого.

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Наши специалисты уже занимаются решением Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств.

Каждый запуск приложения авторизация. Надоело. Поддержка только одно, обновите приложениея, а оно настолько кривое что новые версии чуть ли не каждый день. Наймите нормальных программистов а этих гоните!

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Наши специалисты уже занимаются решением Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств.

Теперь вообще не авторизоваться! Можно сделать один раз и больше не трогать???

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Наши специалисты уже занимаются решением Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств.

После последнего обновления не пускает в приложение

Добрый день. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Наши специалисты уже занимаются решением Вашего вопроса. Пожалуйста, ожидайте исправления в мобильном приложении «Активный гражданин» в ближайшее время. На данный момент для участия в проекте просим Вас воспользоваться сайтом ag.mos.ru, который доступен с браузеров мобильных устройств.