Оценки и отзывы

"Не удалось отправить код. Попробуйте снова". Не даёт зарегистрироваться.

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите нам о возникшей проблеме с авторизацией по адресу support@mosmetro.tech. При этом укажите номер телефона, который вы используете для входа, и приложите скриншот с ошибкой.

Приложение не работает, одни сплошные не удобства

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Поражает уровень бездарности разработчиков данного 'чуда' от постоянных глюков даже на дорогих устройствах до идиотской схемы автопополнение, крепкая 1, не умеете - не делайте! Upd: работает спасибо, не тупите больше пожалуйста. Upd: вновь проблемы, теперь не грузятся карты второй день, личный кабинет помер..

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

Отвратительное приложение. Каждый день не работает. Разработчики ограниченные по интеллекту. Намеренно сломали, чтобы все оплачивали банк картами а не тройкой. Жадные низкие создатели этого никчемного приложения. Не рекомендую.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Ужасное приложение , кабинет не работает, билеты не подгружаются, всегда подводит, нужно заранее, в течении дня пытаться попасть в билеты, иначе проход по qr невозможен и приходится при действующем абонементе покупать еще разовый билет.

Добрый день! Пожалуйста, опишите возникшие затруднения, обратившись в службу поддержки support@mosmetro.tech Укажите номер телефона, привязанный к вашему аккаунту, и номер Виртуальной Тройки.

Не считывает карту тройка вчера зависло, сегодня вообще не открывает!

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Приложение криво работает, а они дизайном занялись. Пни.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Неудобное приложение. Пополнение не записывает, хотя карту видит. Периодически не может загрузить платежные средства. Это крайне ненадёжно. Приходится все равно с собой таскать обычную тройку.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

В часы пик раздел Кабинет не погружается и нет возможности оплатить по qr-коду.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Опять не работает приложение. Второй раз за неделю Сколько уже можно издеваться над пользователями?

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Как обычно ужасно. Работает раз через три. Сейчас мало мобильна, сломала ногу, надо было пополнить тройку перед нужной по здоровью поездкой - тупит 10 минут 🙂🙂

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Красиво и бесполезно. NFC пополнение не записывает. У меня это первый раз за 5 лет, но почитал отзывы и понял - я не одинок. Месяц назад пришлось отказаться от биометрии из-за постоянных сбоев. Чой-то, всё хуже и хуже...

С каждым обновлением все хуже и хуже работоет активация пополнения через NFC. Через турникет тоже пополнение не работает, что улучшается непонятно.

Добрый день! Благодарим за обращение! ⚠️ В приложении сейчас идут технические работы. Возможны кратковременные задержки в работе. ✅ Ваши данные в безопасности: платежи, история поездок и баланс остаются актуальными и не пострадают. Работаем над устранением неполадок и улучшением сервиса. Заранее благодарим за понимание и терпение!

Как всегда ребята "молодцы" все тормозит и лагает не зря 5ю точку просиживают, можно тоже к вам и ничего не делать?? Твёрдая единица, странно почему ноль, нельзя поставить, это их оценка

Добрый день! Хотим вас обрадовать тем, что сбой устранён — приложение работает стабильно. Пожалуйста, проверьте его работу. Если возникнут ошибки, напишите нам на support@mosmetro.tech — мы обязательно все проверим. Благодарим за терпение и обратную связь. От лица всего Московского транспорта приносим извинения за доставленные неудобства.

плохо работает приложение, карты зачастую не подгружается при входе, только после закрытия приложения и нового входа, а порой так и не грузятся. Кьюар-код долго считывается при проходе в метро.