Оценки и отзывы

Полное разочарование. Ездил по маршруту Мытищи - Ростокино. Очень плохо определяется местоположение. На Ростокино вообще не возможно закончить поездку, приходится оплачивать незаконченную поездку. Это грабёж: вместо 61 рубля платить ещё 256 рублей. Чеки все сохранены. Полный отстой, а не приложение!

Приложение очень долго определяет местоположение станции, а иногда не может её найти совсем! При этом выйти на станции по нфс или коду невозможно. Нет возможности пополнить баланс, чтобы не платить и не ждать постоянно. Также отсутствуют любимые маршруты и расписание. Приложение запрашивает слишком много разрешений. В целом, продукт оставляет желать лучшего и, кажется, создан нерадивыми программистами и маркетологами. Даже в службу поддержки нельзя обратиться из приложения.

Благодарим за отзыв и такую развернутую обратную связь, Богдан. Сейчас технология доступна на станциях Ярославского направления Москва Ярославский вокзал - Мытищи. Мы работаем над развитием сервиса, в дальнейшем зона действия будет расширяться. Станции определяются автоматически, для этого нужно разрешение доступа к bluetooth. Если у вас есть замечания или предложения, напишите с подробным описание ситуации и станциями в тех. поддержку по адресу mobile.support@central-ppk.ru, постараемся помочь

Цель приложения, вроде бы, ускорить покупку билета и проход через турникеты. На деле получается с точностью наоборот. Почему нет опции заранее выбрать станцию отправления и прибытия? Я же знаю, куда еду, и просто приложить телефон к турникетам на этих станциях. Также не работает служба поддержки от слова совсем. К примеру, вчера на станции прибытия не работал интернет и приложение не смогло завершить поездку. В итоге мне пришлось заплатить штраф за незавершенную поездку. Оспорить возможности нет

Спасибо за отзыв! Выбор станции отправления и прибытия доступен в приложении «Расписание и билеты ЦППК». Приложение «Скороход» работает по другой технологии: поездка запускается и завершается на станциях, а не по заранее заданному маршруту. Если у вас возникли сложности с завершением поездки, пожалуйста, напишите нам на mobile.support@central-ppk.ru, указав станцию прибытия и подробности — постараемся разобраться и помочь.