Оценки и отзывы

Приложение не работает. Не могу войти, пишет нет доступа. Пытался несколько раз в разные дни результат ноль

Приложение не дает войти ни по номеру телефона, ни по адресу электронной почты с паролем. При вводе актуального телефона предлагает зарегистрироваться как новому пользователю. Если пытаться входить с почтой и паролем, пишет, что неверная почта или пароль. Попытка восстановить пароль с отправкой кода на почту результата не приносит.

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обращение. Обратитесь пожалуйста на горячую линию по телефону 88003335454 или через форму обратной связи на сайте. Наши специалисты помогут.

Приложение не работает. Войти невозможно. Дозвониться по телефону, который тут во всех комментариях в ответах поддержка указывает, так же невозможно. Как быть? Как теперь пользоваться транспондером? Как сюда прикрепить скриншот, раз поддержка приложения просит в ответах на жалобы пользователей?

Здравствуйте, Крым! Благодарим за обращение. Данная площадка не является сервисом поддержки приложения, поскольку исключает возможность диалога. Здесь пользователи пишут отзывы и оценки на приложение. В случае возникновения затруднений в работе с сервисом мы рекомендуем обращаться на горячую линию по телефону 88003335454 или письменно через формы обратной связи в приложении, в личном кабинете или на сайте. Ваши обращения обрабатывают специалисты (не боты), которые обязательно помогут.

Сделайте пожалуйста абонемент по М4 Дон. Или по некоторым участникам данной трассы.

Здравствуйте, Александр! Благодарим за обращение. В настоящее время пользователям с транспондерами "Главная дорога" доступны абонементы на безлимитный проезд по платным участкам Северного обхода Одинцова, оператором которого является АО "Новое качество дорог" - эмитент транспондеров "Главная дорога". Оператор платного участка М4 Дон Автодор Платные Дороги.

Не мог войти больше месяца в личный кабинет, через приложение. То обновление, то нет доступа, то надо согласится с обновлённым соглашением, но потом опять вечно белый экран. Сейчас вроде заработало. Не понимаю за какое содержание личного кабинета снимаются деньги ежемесячно.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обращение. Обновления приложения производятся для повышения стабильности, устранения ошибок и добавления новых функций. Это регулярный процесс. Отсутствие доступа, как правило вызвано локальными проблемами с интернетом. Ежемесячная плата взимается за ведение лицевого счета, а не за содержание личного кабинета. В случае возникновения затруднений рекомендуем обращаться на горячую линию. Наши специалисты помогут.

Приложение не работает!!!

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обращение. Приложение работает. Если у Вас возникли проблемы при работе с приложением, обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Не работает, пропал из списка транспондер, нет доступа к лицевому счету, постоянно сыпет ошибками в приложении.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454 или через форму обратной связи на сайте. Будем признательны за скриншоты ошибок. Наши специалисты помогут.

Не работает , сломалась авторизация. Выдает ошибки

Здравствуйте, Антон! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Отлично работает!

Очень удобное приложение

Ну что за приложение, никогда не работает, ни пополнить счёт, ни посмотреть отчёт. Отстой.

Здравствуйте, Владимир! Благодарим за обращение. Если у Вас возникли проблемы при работе с приложением, обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Приложение не работает

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обращение. Приложение работает в штатном режиме. Если у Вас возникли проблемы при работе с приложением, обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут

Висит на подтверждении согласия на обработку перс. данных

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Глючит постоянно и невозможно открыть приложение, хотя использую транспондер не менее 10 лет (((

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

приложение виснет по,ле кнопки согласие. исправляйте

Виснет после согласия на обработку ПД - не работает.

Здравствуйте, Сергей! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Приобрёл транспондер 23 июня 2026 года. Проехал по М4, и оставляю положительный отзыв, но хочу дать совет компании "Главная дорога": В связи с блокировкой мобильного интернет на большой территории России, мобильное приложение оказалось не рабочим (не находится сервер в белом списке), даже когда отрывались мобильные приложения разных банков (ВТБ, ОЗОН), приложение "Главная дорога" не могло подключиться к серверу, сделайте договор с банком для пополнения транспондера, привязав его ЛК банка.

Здравствуйте, Андрей! Благодарим за обращение и позитивную оценку. Желаем удачи на дорогах!

Что приложение , что транспондер от данной компании вызывают разочарование. Приложение постоянно тупит. Функция автопополнения вообще бесполезна, так как пополнение происходит не сразу после снижения остатка, а через довольно долгое время и есть риск, что при проезде по платке вы останетесь без средств. Транспондер тоже работает через раз. Причем при заезде на платку он срабатывает, а на выезде уже нет и приходится тратить время на объяснения с оператором.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обращение. Среднее время срабатывания автоплатежа менее 3 минут после снижения баланса ниже порогового значения. При поездке по дорогам других операторов это может происходить с небольшой задержкой после того, как оператор дороги передаст информацию о факте списания средств в нашу систему. По вопросу срабатывания транспондера рекомендуем обратиться в офис обслуживания. Наши специалисты проверят устройство и помогут установить причину.

Полное г... ничего не открывается

Все отлично

После нажатия подтвердить согласие не открывается

Всё работает

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обращение и позитивную оценку. Желаем удачи на дорогах!

Даже в приложение не даёт зайти

Здравствуйте, Кирилл! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Крутит загрузку на согласии на обработку данных и всё ((( Ничего больше не происходит. 😬

Здравствуйте, Лина! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Самое ужасное приложение. Не прогружаются данные, не могу посмотреть баланс. Даже обращения в поддержку не отправляются. После обновления версии вообще не могу зайти. Зачем делать такое приложение?

Здравствуйте, Надежда! Благодарим за обращение. Рекомендуем устанавливать приложения для вашей модели смартфона из специализированного магазина AppGallery.

Приложение не работает! Как можно оценить если даже войти не возможно стало! Сразу требует дать согласие на обработку персональных данных и "зависает"!!!

Здравствуйте, Нина! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Приложение не работает. С официального сайта тоже оплатить транспондер не возможно. Оплатил только при помощи сайта Мос.ру. Решением этой проблемы, как выяснилось, является полный "снос" приложения и "переустановка" его с "нуля". Обновление не поможет. Привет "разрабам", оценку не поменяю.

Приложение в какой-то момент заглючила, выдала форму согласия на персональные данные, и все, и ничего не происходит, там крутится, крутится, то есть фактически приложение перестало работать, ничего не могу сделать.

Здравствуйте, Алексей! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.

Ценник за проезд конский, а приложение нормальное сделать не можете ! Позорище

Приложение почините? Было удобно из него пополнять счёт транспондера. Через сайт -лишняя морока....

Здравствуйте, Елена! Благодарим за обращение. Обратитесь на горячую линию по телефону 88003335454. Наши специалисты помогут.