Оценки и отзывы

Баланс не обновляется с июля. После переустановки, вообще больше не могу зайти в ЛК. Решайте уже эту проблему, она ведь у многих!

Здравствуйте, Виктор. Баланс обновляется с небольшой задержкой. Попробуйте смахнуть вниз виджет Мобильной связи. Проверьте, что интернет работает и почистите кеш приложения. Если это не помогло — напишите нам на app@mts.ru ваш номер телефона и приложите скриншот, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

На телефоне Honor x8 нельзя войти, зарегистрироваться, просто висит белый экран загрузки

Здравствуйте, Ольга. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, опишите, что произошло, вложите скриншот. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Данные в приложении не актуальны!!!

Здравствуйте, Павел. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, вложите скриншот. Мы все проверим и предложим решение. С уважением, команда МТС.

Данные "актуальны на 9 сентября". Сегодня 23 октября. Ответ техподдержки - "мы сегодня обновляем оборудование". Не затянулось ли "сегодня"? Три номера и ни на одном актуального баланса.

Здравствуйте, Виталий. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Было не плохо если зделать оплату по тарифам за каждый день, а не лупить сразу за месяц ,этоже заметно,может кто и неуспевает ,причины этому могут быть,а то такое что как жажда мучит вас , или ещё что)))

Здравствуйте. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тарифный план. С уважением, команда МТС.

Какого хрена мтс берет процент на зачисление денег на счет? В договоре этого нет.

Здравствуйте, Александр. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Чётко

Здравствуйте, Евгений. Спасибо за отзыв.

Сука до вас не дозвониться, не дописаться, никак не связаться с оператором. Все приложения уже сделали такую функцию, мтс у нас впереди планеты всей

Здравствуйте. Если у вас есть вопросы, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС.

Просто негодяи!

Здравствуйте, Эльдар. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Сделаем все, чтобы исправить ваше мнение. С уважением, команда МТС.

Класс

Здравствуйте, Александр. Спасибо за отзыв.

Пока всё устраивает

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв и обратную связь.

Стали брать комиссию за пополнение баланса. Другие операторы не берут. Да ещё и оплату по СБП из приложения убрали

Здравствуйте, Алексей. Пожалуйста, позвоните в поддержку: по номеру 0890 или из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

После перестановки и последнего обновления ВООБЩЕ НЕ МОГУ ЗАЙТИ В СВОЙ ID! Исправьте!

Здравствуйте, Виктор. Напишите нам на app@mts.ru, укажите номер, модель и версию ОС устройства, опишите, что произошло. Мы все проверим и предложим план действий. С уважением, команда МТС.

Когда же вы сделаете, чтобы обновлять без удаления

Здравствуйте, Роман. Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Если у вас есть замечания, напишите нам в раздел обратной связи в приложении или на app@mts.ru. Зафиксируем все ваши пожелания и ответим на вопросы. С уважением, команда МТС.

Отличное приложение

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и обратную связь.