Оценки и отзывы

Стоит галочка получать чеки по почте, на ксо нажимаю получить чек на почту, и все равно выходит бумажный чек. Ай ай ай

Ле

Некоторые позиции просто не срабатывают . Да ещё вот уже который раз мне собирает девушка плохо говорящая на Русском языке . Вы зачем такое делаете ? Вы подписываете АВТОРИТЕТ магазина .

Приложение плохо работает

Всегда чего то не хватает!

Перестало работать приложение и сайт

Добрый день! Сожалеем, что наше приложение вас расстроило. Нам известно о данной ситуации, и мы работаем над её устранением.

Приложение не работает. Выдает ошибку.

Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" https://www.auchan.ru/chat_bot/, поможем и всё исправим! ✨

Ытлычну

Ассортимент маловал для Ашана. Цены высокие. И доставка дорогая.

Мария, здравствуйте! Благодарим за обратную связь. На формирование цен влияют такие факторы, как цена на сырье, поставки, рыночные условия. Мы постоянно следим за ситуацией и стараемся держать цены на минимальном уровне. Специальные предложения по программе лояльности АШАН сделают цены еще более выгодными ✨

Скачиваю 3 раз, не открывается каталог продуктов, многие окна пустые, не открываются. У меня нормальный Интернет, вай-фай. Все другие магазины нормально работают.

Добрый день, Марина! Сожалеем, что наше приложение вас расстроило. Нам известно о данной ситуации, и мы работаем над её устранением.

Ребят, а как вы тестируете, что у вас не отображаются иконки в каталоге? Что за угадайка должна быть?

Ирина, добрый день! Сожалеем, что наше приложение расстроило вас. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам в чат-бот "Мой АШАН" по ссылке: https://www.auchan.ru/chat_bot/. Обязательно разберемся.

Хорошее приложение.

Иван, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы рады, что вам по душе наше приложение! 💐

Как не закажешь доставку вечно звонят говорят половина из списка нет . вопрос и зачем вы обманываете людей о наличии тех или иных продуктов?

Добрый день! Сожалеем, что возникли сложности с вашим заказом :( Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам в чат-бот "Мой АШАН" по ссылке: https://www.auchan.ru/chat_bot/ - обязательно разберемся в ситуации ✍

Всё дорого.

Анастасия, добрый день! Сожалеем, что цены огорчили вас и хотим заверить, что это не является нашим трендом. Мы постоянно следим за ситуацией и стараемся держать цены на минимальном уровне. Специальные предложения по программе лояльности АШАН сделают цены еще более выгодными 🙂

В каталоге категории не отображаются, просто пустые ячейки без подписи, на главной тоже. Очень неудобно набирать корзину. Когда разработчики выкладывают изменения тестите работу приложения, все время что-то ломаете

Добрый день! Сожалеем, что наше приложение расстроило вас. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам в чат-бот "Мой АШАН" по ссылке: https://www.auchan.ru/chat_bot/. Обязательно разберемся.

Походу забросили приложение, на карте нет магазинов которые есть на самом деле, не могу ничего заказать,

Добрый день, Олег! Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" по ссылке https://www.auchan.ru/chat_bot/ — будем разбираться в ситуации ✍

Удобно как обычно

Михаил, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом ❤️

Всё замечательно!!! Спасибо!

Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом ✨

Ужасно!

Здравствуйте! Грустно видеть, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий. Нам очень важно понять важно, что именно вызвало такие эмоции. Напишите, пожалуйста, нам в чат-бот "Мой АШАН" https://www.auchan.ru/chat_bot/— мы хотим разобраться в деталях и найти решение ✨

Не работает с мобильным "интернетом". И игра "крути колесо" - вы сами его крутили? Кнопка "крутить" не активна. Лохотрон, как обычно.

Добрый день! Сожалеем, что возникла сложность с игрой :( Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам в чат-бот "Мой АШАН" по ссылке: https://www.auchan.ru/chat_bot/ - обязательно разберемся в ситуации ✍

Почему в приложении обращение к клиентам на ТЫ? Месть французов за разгром Россией Наполеона?

Добрый день! Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" по ссылке https://www.auchan.ru/chat_bot/ — будем разбираться в ситуации ✍

Заказываешь накануне, сидишь ждешь полдня чтобы получить сообщение об отмене заказа. И это не раз и не два, просто у людей стиль работы такой 🤦‍♂️

Добрый день! Сожалеем, то наш сервис разочаровал вас. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв нам в чат-бот "Мой АШАН" по ссылке: https://www.auchan.ru/chat_bot/ - обязательно разберемся в ситуации ✍

Не работает камера при сканировании штрихкода. Телефон риалми rmx3930 . Исправите ошибку наконец!

нормуль

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас снова за покупками ❤️

В который раз обновить приложение можно только полностью его удалив. Это смешно

Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" https://www.auchan.ru/chat_bot/, поможем и всё исправим! ✨

гниды, не дают с впн работать, а без него не работает - пропал интернет пишет приложение

Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" https://www.auchan.ru/chat_bot/, поможем и всё исправим! ✨

Ццц

Спасибо за ваш отзыв 🙏 Если что-то пошло не так, нам очень важно это узнать. Напишите нам в чат-бот "Мой АШАН" https://www.auchan.ru/chat_bot/, поможем и всё исправим! ✨

Работант

Добрый день! Счастливы, что вы остались довольны нашим сервисом ❤️

При глушении мобильного интернета в Рязани, не все функции приложения работают, вместо них только белое изображение, у пятёрочки и перекрёстка такой проблемы нет👎🏼💩❕

Спасибо, что сообщили. Мы обязательно проработаем ваше замечание. Будем улучшать сервис, чтобы ваши следующие покупки приносили только радость и комфорт. 🧡 Будем рады видеть вас в нашем магазине в удобное время! 🤗

Спасибо, что вы есть

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно, что вы довольны нашим магазином✨