Оценки и отзывы

Ужасное приложение, не даёт выбрать магазин самовывоза, а из-за этого нельзя посмотреть каталог нужного магазина!

Светлана, здравствуйте! Сожалеем, что наш сервис не оправдал ваших ожиданий 😔 Сейчас на нашем сайте и в приложении отображаются только те регионы и магазины, которые доступны для сервиса доставки заказов. Постепенно список магазинов в приложении будет расширяться. Искренне надеемся на ваше понимание!

При выборе категорий отображается всего одна категория, выбрать три в принципе невозможно. Глюк повторяется и после перестановки приложения.

Евгения, здравствуйте! Сейчас у нас наблюдаются технические сложности с отображением категорий. Специалисты уже работают над решением. В ближайшее время выбор категорий в приложении будет восстановлен 👌 Искренне надеемся на ваше понимание! 🙏

сделать кэшбек на категории в Ашане классная идея, можно покупать любимую выпечку с кэшбеком, но то что мой Кэшбек сделали по всему Ашану, а не по нужному магазину, ищешь а это товар без кэшбека ( И иногда в наличии врет, написано что товар есть а его нет(

Ярослав, здравствуйте! Покупки совершаются постоянно, поэтому наличие товара может измениться очень быстро. Мы показываем товар на момент оформления заказа, но через минуту другой покупатель может забрать его с полки. По этой причине в базе магазина иногда действительно могут содержаться неточности. Мы делаем все возможное, чтобы подобных ситуаций возникало как можно меньше.

Отлично очень красивая

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Желаем вам приятных покупок!

В самый нужный момент устарела сессия приложения. При попытке войти снова не пришел код подтверждения телефона.Пробовал несколько раз. Потерял много времени и не получил баллы за товары, т.к. пришлось покупать их без карты!

Вадим, здравствуйте! Искренне жаль, что у вас остались неприятные впечатления. Пожалуйста, напишите нам об этой ситуации в чат-бот в Telegram @AUCHANRUSBOT. Обязательно разберёмся и постараемся всё исправить 👌

Войти не возможно. Код не приходит.

Юлия, добрый день! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о сложностях со входом в чат-бот Telegram АШАН @AUCHANRUSBOT, все решим. 🔧

На день рождение в приложении отобразился купон на скидку 10% при оплате купон не применился, в чат поддержке сказали что купон применился, но не распространяется на алкогольные напитки и это указано в условиях, но условиях программы, но в приложении эти условия невозможно узнать т.к нет информации об этом, а кнопка с условиями не работает. Неприятно на др такое видеть, ну что сказать такой магазин АШАН

Добрый день, Евгений! Сожалеем, что посещение нашего магазина расстроило вас. Информация о применении купонов доступна в приложении в разделе "Документы", в пункте 8 правил программы лояльности.

Все супер

Добрый день! Как приятно, что приложение вызвало у вас приятные эмоции 🌺 Ждем вас за покупкам ❤️

Просто топ ❤❤❤

Добрый день! Рады, что приложение пришлось вам по вкусу 😊 Будем очень стараться, чтобы покупки неизменно радовали вас!

Почему ,когда я в магазине , я должен ждать подолгу смс для обновления? Удаляю это никчёмное приложение.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о сложностях в чат-бот Telegram АШАН @AUCHANRUSBOT, все решим. 🔧

Не возможно зайти в приложение, после нажатия на кнопку войти или зарегистрироваться, приложение закрывается. Почитал отзывы и у многих тоже так. Может быть у меня старый смартфон на 8 андроиде, а может ещё что, не знаю.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о сложностях в чат-бот Telegram АШАН @AUCHANRUSBOT, все решим. 🔧

отличное, приложение мне все понравилось!!

Добрый день! Счастливы, что вы остались довольны нашим сервисом ❤️ Будем рады вашим новым заказам 🌺

Приложение приятно удивило удобством и функциональностью. Быстрое оформление заказов, актуальные акции и бонусы, понятный интерфейс — всё, что нужно для комфортных покупок. Отличный помощник для экономии времени и бюджета!

Добрый день! Спасибо за добрые слова! Мы ценим ваш выбор и доверие к нам.💖

Ничего не грузится, заказ сделать невозможно, приложение ужасное.

Добрый день! Напишите нам, пожалуйста, подробнее о сложностях в чат-бот Telegram АШАН @AUCHANRUSBOT, все решим. 🔧

Хорошее приложение, буду пользоваться

Добрый день! Ваш отзыв - ценный вклад в нашу работу. Спасибо за поддержку ❤️