Naumen SMP
- Рейтинг: 3,7 (12 оценок)
- Скачиваний: до 1 тыс
- Размер: 43.0 MB
- Возраст: 0+
приложение с помощью RuStore
- Рейтинг: 3,7 (12 оценок)
- Скачиваний: до 1 тыс
- Размер: 43.0 MB
- Возраст: 0+
Скриншоты
Описание приложения
Категория: Бизнес-сервисы
Работайте откуда угодно с Service Management Platform от Naumen. Обрабатывайте заявки, решайте задачи, участвуйте в согласованиях, получайте уведомления со своего мобильного телефона, а наше приложение подстроится под ваши задачи и процессы.
Для службы поддержки и выездных инженеров
✔️ Регистрируйте и выполняйте заявки с экрана смартфона
✔️ Меняйте статус, ответственного и другие параметры
✔️ Добавляйте файлы, комментарии и фото с камеры телефона
✔️ Стройте маршрут до адреса клиента и объектов обслуживания с помощью геолокации
✔️ Проводите мониторинг и инвентаризацию оборудования при помощи сканера штрих-кодов
✔️ Фиксируйте трудозатраты
✔️ Получайте пуш-уведомления по всем важным событиям
✔️ Используйте полнотекстовый поиск по заявкам и полезным материалам
Для руководителей
✔️ Контролируйте загрузку своих команд
✔️ Инициируйте новые задачи
✔️ Участвуйте в согласованиях, комментируйте свои решения
✔️ Подписывайтесь на заявки от ключевых клиентов, чтобы держать все под контролем
Для пользователей услуг
✔️ Создавайте заявки и отслеживайте их выполнение
✔️ Уточняйте информацию через комментарии
✔️ Пользуйтесь базой знаний
✔️ Оставляйте обратную связь
Адаптивность процессов
Адаптация под конкретные бизнес-задачи. Включение новых и изменение текущих процессов
Легкая настройка
Добавление объектов, настройка интерфейса и других параметров без программирования
Доступ к информации без интернета
Просмотр ранее открытых карточек. Офлайн-добавление комментариев, запуск некоторых действий по событиям даже вне сети
Мультиаккаунт
Быстрое переключение из приложения в аккаунты других внешних ИТ-систем
--
Приложение Naumen SMP – все, что нужно для полноценной работы с заявками и задачами на экране смартфона!
📌Для работы приложения необходим доступ к серверу Naumen Service Management Platform с модулем «Мобильный клиент».
📌Рекомендуемая версия сервера – 4.11.0.7 и выше.
Что нового
Версия: 13.2.0
Дата: 22 авг 2024
Обновили логотип и название.
Оценки и отзывы
3,7
(12 оценок)- 1 звезда
Pio
21 сент 2024
просьба исправить после обновления не приходит пуш сообщения
Нравится: 0Не нравится: 0 - 1 звезда
Алексей
25 янв 2024
Сделаете пожалуйста пуш уведомления не только для телефонов с Google сервисами. Крайне не удобно работать без уведомлений. Модель телефона у меня Huawei nova 10SE
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
10 апр 2024
Добрый день, Алексей! Пожелание по поддержке уведомлений для телефонов Huawei зафиксировали и постараемся учесть в будущем. Спасибо за отзыв!
- 1 звезда
Олег
6 февр 2023
Обновил... Потом пол дня НЕ работала. Пришлось старую версию ставить. Не работает,и глючит постоянно.
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
5 апр 2023
Добрый день, Олег! Мы выпустили новую версию приложения. Сообщите, пожалуйста, если проблема осталась после обновления.
АО «Нау-сервис»
Возможно, вам понравится
Talent Rocks
Решение для корпоративного обучения
Яндекс Про: водители и курьеры
Водитель такси, автокурьер и доставка
RETAILIQA - Контроль качества
Сервис электронных чек-листов для контроля качества работы компании
Taxsee Driver – работа в такси
Работа водителем
СберИнкассация
Управление заездами
Битрикс24 для работы и бизнеса
CRM, видеозвонки, чаты, задачи