Naumen SMP
Рейтинг: 3,7 (12 оценок)

Naumen SMP

  • Рейтинг: 3,7 (12 оценок)
  • Скачиванийдо 1 тыс
  • Размер43.0 MB
  • Возраст0+
Установить с помощью RuStore
Naumen SMPNaumen SMP
Наведите камеру, чтобы установить
приложение с помощью RuStore
  • Рейтинг: 3,7 (12 оценок)
  • Скачиванийдо 1 тыс
  • Размер43.0 MB
  • Возраст0+

Скриншоты

Скриншот 1/9
Скриншот 2/9
Скриншот 3/9
Скриншот 4/9
Скриншот 5/9
Скриншот 6/9
Скриншот 7/9
Скриншот 8/9
Скриншот 9/9

Описание приложения

Категория: Бизнес-сервисы

Работайте откуда угодно с Service Management Platform от Naumen. Обрабатывайте заявки, решайте задачи, участвуйте в согласованиях, получайте уведомления со своего мобильного телефона, а наше приложение подстроится под ваши задачи и процессы.


Для службы поддержки и выездных инженеров

✔️ Регистрируйте и выполняйте заявки с экрана смартфона

✔️ Меняйте статус, ответственного и другие параметры

✔️ Добавляйте файлы, комментарии и фото с камеры телефона

✔️ Стройте маршрут до адреса клиента и объектов обслуживания с помощью геолокации

✔️ Проводите мониторинг и инвентаризацию оборудования при помощи сканера штрих-кодов

✔️ Фиксируйте трудозатраты

✔️ Получайте пуш-уведомления по всем важным событиям

✔️ Используйте полнотекстовый поиск по заявкам и полезным материалам


Для руководителей

✔️ Контролируйте загрузку своих команд

✔️ Инициируйте новые задачи

✔️ Участвуйте в согласованиях, комментируйте свои решения

✔️ Подписывайтесь на заявки от ключевых клиентов, чтобы держать все под контролем


Для пользователей услуг

✔️ Создавайте заявки и отслеживайте их выполнение

✔️ Уточняйте информацию через комментарии

✔️ Пользуйтесь базой знаний

✔️ Оставляйте обратную связь


Адаптивность процессов

Адаптация под конкретные бизнес-задачи. Включение новых и изменение текущих процессов


Легкая настройка

Добавление объектов, настройка интерфейса и других параметров без программирования


Доступ к информации без интернета

Просмотр ранее открытых карточек. Офлайн-добавление комментариев, запуск некоторых действий по событиям даже вне сети


Мультиаккаунт

Быстрое переключение из приложения в аккаунты других внешних ИТ-систем


--

Приложение Naumen SMP – все, что нужно для полноценной работы с заявками и задачами на экране смартфона!


📌Для работы приложения необходим доступ к серверу Naumen Service Management Platform с модулем «Мобильный клиент».

📌Рекомендуемая версия сервера – 4.11.0.7 и выше.

Что нового

Версия: 13.2.0

Дата: 22 авг 2024

Обновили логотип и название.

Оценки и отзывы

Рейтинг: 

3,7

 (12 оценок)
  • 1 звезда

    просьба исправить после обновления не приходит пуш сообщения

    Нравится: 0
    Не нравится: 0
  • 1 звезда

    Сделаете пожалуйста пуш уведомления не только для телефонов с Google сервисами. Крайне не удобно работать без уведомлений. Модель телефона у меня Huawei nova 10SE

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 апр 2024

    Добрый день, Алексей! Пожелание по поддержке уведомлений для телефонов Huawei зафиксировали и постараемся учесть в будущем. Спасибо за отзыв!

  • 1 звезда

    Обновил... Потом пол дня НЕ работала. Пришлось старую версию ставить. Не работает,и глючит постоянно.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    5 апр 2023

    Добрый день, Олег! Мы выпустили новую версию приложения. Сообщите, пожалуйста, если проблема осталась после обновления.

АО «Нау-сервис»

Возможно, вам понравится

Ещё приложения