Оценки и отзывы

Обновила и исчез постовщик. Не могу теперь оплатить электричество

Невозможно зайти в ваше приложение. Коды не приходят.

Где иконка о подаче горячей воды?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Кнопка для передачи показаний находится под услугами поставщика. Для детальной проверки информации по Вашему вопросу напишите в чате.

Навязчиво предлагают услуги страхования от росгосстраха, который появляется каждый раз в списке поставщиков коммунальных услуг. Бывает, забудешь и оплатишь случайно, потому что все галочки стоят. Так что идите на со своей страховкой, судаки

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Услуга не добавляется автоматически, если Вы добавили счет его можно удалить. Для этого: 1. Откройте раздел «Адреса» и выберите нужный адрес. 2. В правом верхнем углу нажмите на значок «Шестеренка». 3. Выберите пункт «Актуальные лицевые счета». 4. В списке услуг найдите лицевой счёт, который хотите удалить. 5. Смахните его влево — появится иконка «Корзина». 6. Подтвердите удаление.

Как платить в чате за электроэнергию, ркс энерго не работает , приложение сырое (

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, направьте в чате оператору скриншот ошибки. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Отвратительно! Не посмотрела. Понадеялась. Оплатила. Потом понимаю фигня какая-то. Попыталась разобраться. Без толку. Чат не работает, на сайте зарегистрироваться не могу, в чате на сайте робот шлет одно и тоже сообщение. Капец!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Чтобы связаться с оператором, пожалуйста, выберите в меню чата тему, которая наиболее близка к Вашей проблеме. Робот задаст Вам несколько уточняющих вопросов, необходимо выбрать нужный вариант ответа. После этого система автоматически предложит опцию подключения специалиста.

Идея очень прекрасная. Но!!!! Исполнение безобразное! То не подгружаются все услуги по адресу, то нет связи с банком. Это безответственное использование бюджетных средств!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, направьте в чате оператору скриншот ошибки. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Отвратительное приложение. Адрес не добавить, обращение в чат ничем не могло, с роботом решить проблему невозможно! По лицевому счету "поставщик не найден"

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Чтобы связаться с оператором, пожалуйста, выберите в меню чата тему, которая наиболее близка к Вашей проблеме. Робот задаст Вам несколько уточняющих вопросов, необходимо выбрать нужный вариант ответа. После этого система автоматически предложит опцию подключения специалиста.

Почему при прочтении уведомлений приложение постоянно вылетает? Нет возможности прочитать! После последних двух обновлений проблема не исчезла! Исправьте пожалуйста!!!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Проверьте не подключен ли зарубежный VPN-сервис на устройстве. Отключите. Смените канал связи, перейдите с Wi-Fi на мобильный интернет. После отключения VPN и переключения на стабильное интернет-соединение, загрузка может занять до 1 минуты.

Ркс энерго дерьмо а не контора

Не возможно добавить адрес.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите в чате оператору Ваш адрес и приложите скриншот ошибки. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Не работает приложение, классно 👍

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Проверьте не подключен ли зарубежный VPN-сервис на устройстве. Отключите. Смените канал связи, перейдите с Wi-Fi на мобильный интернет. После отключения VPN и переключения на стабильное интернет-соединение, загрузка может занять до 1 минуты.

Достойное приложение по оплате услуг

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

Всё отлично. Очень нравится. Не надо некуда ходить.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!

С оператором в чате нет возможности связаться, а с роботом, только время своё тратить... Не подтягиваются счета по квартире после добавления адреса. Не понятное приложение.. Удалю

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Чтобы связаться с оператором, пожалуйста, выберите в меню чата тему, которая наиболее близка к Вашей проблеме. Робот задаст Вам несколько уточняющих вопросов, необходимо выбрать нужный вариант ответа. После этого система автоматически предложит опцию подключения специалиста.

Решить проблему с приложением невозможно. Два дня переписывалась с роботом, толку ноль. На оператора переключиться невозможно. Такого тупого помощника ещё не встречала. Выход нашелся один, удалить это приложение и скачать Квартплата+

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Нам жаль, что у Вас возникли сложности при обращении к оператору. Чтобы связаться с оператором, пожалуйста, выберите в меню чата тему, которая наиболее близка к Вашей проблеме. Робот задаст Вам несколько уточняющих вопросов, необходимо выбрать нужный вариант ответа. После этого, система автоматически предложит опцию подключения специалиста.

Приложение не работает. Пропала сторока услуга электроэнергии и сейчас не передаёт текущие показания , и не сохраняет предыдущие показания по эл.счётчку.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В приложении действительно наблюдались временные технические ограничения, которые на данный момент устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

В чём дело? При входе в приложение исчезли адреса,предлагается добавить. Начинаешь вбивать адрес,после набора населенного пункта,пишут обратитесь в чат. Чат не грузится. Это что? Новая версия приложения? Вам не нужна оплата? Это какой то кошмар. Наведите порядок в приложении

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В приложении действительно наблюдались временные технические ограничения, которые на данный момент устранены. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте. Реклама на весь экран и только "перейти в приложение" маленькими буквами и в самом верхнем углу, в том самом месте, где чаще всего плохо работает сенсор. Я, например жму- жму и ничего не открывается. Пожалуйста, сделайте хотя бы пониже эту надпись. А так приложение удобное. Спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Просим Вас проявить понимание, размещение рекламы в приложении Платосфера помогает нам развивать сервис и сохранять оплату услуг ЖКХ без комиссии. Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать приложение лучше и удобнее, постараемся учесть Ваши пожелания.

Постоянно проблема - передача показаний! Особенно воды! Каждый раз этот геморрой на протяжении уже многих лет... Зато от рекламы не знаешь куда деться!!! На каждом шагу понавтыкана и не разу поймёшь, как отказаться от этой "развлекательной подписки". Почему за столько лет хватило ума насовать рекламу, а отредактировать простейшее приложение - нет?! Почему это моя головная боль успевать в промежуток нескольких дней передавать показания на глючное приложение?

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Просим Вас проявить понимание, размещение рекламы в приложении Платосфера помогает нам развивать сервис и сохранять оплату услуг ЖКХ без комиссии. В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Не передаются показания,это ужас,каждый раз,выдает ,ошибку

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, направьте в чате оператору скриншот ошибки. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

НЕВОЗМОЖНО ПЕРЕДАВАТЬ ПОКАЗАНИЯ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для решения Вашего вопроса, напишите нам в чате приложения. Мы обязательно проверим информацию и оперативно предоставим обратную связь.

После обновления при заходе в приложение когда нажимаешь кнопку войти просто вылетает на рабочий стол. И так каждый раз.... 🙄 исправьте

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса, напишите нам в чате через раздел: "Не можете войти?" на главной странице приложения. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

НОВОЕ Второй месяц прошуподключить постовщика ТСЖ СТРОЙИНВЕСТ- С . никак энергосбыт отписывается, в Чате разработяиков чат не разработан Приложение не для людей, а для стрижки денег с клиентов, чаты не работают услуги не подключаются ,

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Перечень поставщиков коммунальных услуг, по которым можно провести оплату в нашем мобильном приложении, постоянно расширяется, постараемся учесть Ваши пожелания.

Как оплачивать все коммунальнве платежи, выпадают из платежки организации, то вода, то телефон, то что то еще и так постоянно.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для удобства, при недоступности поставщика услуг справа от адреса отображается красный треугольник. При нажатии на адрес вверху страницы Вы можете посмотреть список временно недоступных поставщиков. Мы делаем все возможное, чтобы устранить данную ошибку в кратчайшие сроки.

Постоянно вылетает ошибка при передаче показаний по воде

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! В случае возникновения ограничений в работе приложения просим сообщать о них оператору в чате. Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Просто хрень. Не добавляет адрес. Перехожу в чат поддержки, где наитупейший бот. Последнее пишет, скиньте скрин проблемы. Это было вчера. Все ещё тишина. Какая-то левая заманиловка скачать программу обещание кешбэка 3% на полгода

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Для проверки и решения Вашего вопроса сообщите, пожалуйста, дату и время обращения в чате, номер аккаунта (первые 3 и последние 4 цифры номера телефона). Мы обязательно проверим и предоставим обратную связь.

Это какое-то издевательство!!! Куда делся чат, где можно было поговорить с реальным оператором?!! Тупой бот совершенно не может помочь, а при запросе связи с реальным оператором вместо переброса на него бот рефреном повторяет, что он может помочь. Да ничего он не может! Верните связь с реальным оператором!!! Бот НЕ переводит на оператора даже после нажатия кнопки "оператор". Моё обращение: 07.05. в 10:43 по Нск, тел. 913***0011

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Ответ по Вашему вопросу предоставлен в чате приложения.

30.04 по моему адресу в организации, где я плачу за отопление, помимо моего счета появилось еще 2:на одном долг 6 тысяч, на другом пени 4 тысячи. Обратилась в эту организацию, проверели, сказали, что это даже не мои л/с и к моему адресу не относятся. В организации за мной и моей квартирой числится только 1 счет по которому я всегда и платила и долгов и пеней у них в программе нет. Как это убрать я не знаю, в чате тупой робот, который не связывает меня с человеком и сам ничего не может решить

Здравствуйте! Спасибо за отзыв!Вы можете удалить услуги из приложения, для этого: в разделе Адреса выберите нужный адрес, в правом верхнем углу нажмите на значок Шестеренка, выберите пункт Актуальные лицевые счета, в списке услуг найдите лицевой счёт, который хотите удалить, смахните его влево — нажмите на значок корзины.

В течении 5 дней не могу зайти в приложени, пишут, что идут технические работы

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Проверьте не подключен ли зарубежный VPN-сервис на устройстве. Отключите. Смените канал связи, перейдите с Wi-Fi на мобильный интернет. После отключения VPN и переключения на стабильное интернет-соединение, загрузка может занять до 1 минуты.