Оценки и отзывы

Приложение не запускается. До этого работало , потом перестало запускаться с 21.02 , переустановка ничего не дала, очень жаль.

Константин, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Платёж на терминале проходит со второго-третьего раза, и с дикими тормозами. От версии к версии апсолютно ничего не меняется. Такое чувство, что разрабы просто высиживают рабочий день, получая зарплату. Хоть бы что-нибудь для приличия поменяли коме циферок в версии, бонусные карты добавили например, на исправления я так понимаю надеяться уже не стоит.

Владислав, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Подтверждение платежа не работает с самого начала. Если сумма к оплате больше 1000 рублей, придется платить "живой" картой. Если карта виртуальная - ничего вообще не купишь. А сегодня на платеж 94 рубля (!) приложение требовало подтверждение (при том, что разрешение у приложения и так есть), ну и, разумеется, подтвердить платеж не удалось. Приложение - мусор.

Татьяна, если Вы столкнулись со сложностями в работе приложения, напишите, пожалуйста, нам на почту info@nspk.ru, предоставив подробное описание ситуации и скриншот ошибки. Будем рады Вам помочь!

Galaxy A12. Пишет, что на данном устройстве не поддерживается.

Михаил, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Здравствуйте дорогие разработчики, есть проблема при оплате. В момент когда нужно подтвердить платёж отпечатком пальца, приложение не реагирует, то есть нет всплывающего окна сканера пальца или графического ключа. Может в фоне оно и пытается, что-то делать. Приходится запустить "Mir pay". И только тогда приложение предлагает пройти верификацию. В остальном все отлично

Благодарим за оценку! И сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Убедитесь, пожалуйста, что в настройках телефона включены разрешения "Запуск на заблокированном экране" и "Работа в фоне". Если настройки будут включены, но ситуация сохранится, то свяжитесь с нами по телефону 8 800 100-54-64 или напишите на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Пиксель 6про, работает 1/10 случаев, надо постоянно удалять данные приложения и заводить карту заново. А про обновления системы вообще молчу. Короче, бесполезное приложение, если вы живёте в современном мире технологий

Спасибо, что нашли время поделиться! Вы можете повлиять на развитие приложения. Пожалуйста, расскажите о Вашем опыте работы с сервисом нашему контактному центру по телефону 8 800-100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите на электронную почту info@nspk.ru.

Не регистрируеться не могу зайти в приложение внутреняя ошибка пишет

Роман, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Почему в моем старом телефоне есть в настройках уведомления голосом об оплате, а в новом телефоне, приложение той же версии, но этого пункта в меню уже нету? Если в старом телефоне переустановить, то тоже пропадет этот пункт. Как мне сделать так, что бы мне были доступны уведомления голосом об оплате?

Дмитрий, звуковые пакеты временно исключены из приложения по техническим причинам.

Карта не активируется.

Сергей, советуем убедиться, что Вы используете последнюю версию приложения Mir Pay. Если версия последняя, то такая ошибка возникает в тех случаях, когда процедура добавления карты была прервана на этапе ввода одноразового кода подтверждения, направленного в SMS-сообщении. Токен для Вашей карты был выпущен некорректно. Рекомендуем нажать кнопку «Удалить карту» и добавить её заново. Не закрывайте, пожалуйста, приложение, пока не введёте код подтверждения.

Работает через раз! Полное днище, а не приложение! То вылетает, то карты не добаляются! Проще карту носить чем этим приложением пользоваться !

Юрий, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

Периодически отключается платежная карта. Прямо на кассе. Приходится её вводить в систему заново.

Илья, расскажите, пожалуйста, подробности проблемы, обратившись в наш контактный центр по телефону 8 800 100 54 64 или написав нам на электронную почту info@nspk.ru. Будем рады помочь Вам!

Работает оплата через раз. Один раз оплатил, следом второй не можешь

Михаил, будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты.

Работает пару дней - и опять вылетает. Просто перестает "платить". Пару раз помогло включить/выключить авиарежим, удалить кэш. Более полугода пользуюсь, но последние 2 месяца совсем плохо стало. Платежеспособность приложения не держится и несколько дней. Хоть каждый день переустанавливай

Оксана, нам очень жаль, что Вы столкнулись со сложностями при использовании приложения. Пожалуйста, обратитесь по телефону службы поддержки 8 800 100-54-64 (звонок бесплатный) или напишите нам на электронную почту info@nspk.ru. Мы будем рады Вам помочь.

У вас есть объяснения а ошибку произошла внутренняя ошибкаили вы просто заблокировали меня из за того что я оценку вам такую поставил.

Виктор, для решения Вашего вопроса напишите, пожалуйста, нам на электронную почту info@nspk.ru, по возможности приложив скриншот возникшей ошибки. Наши специалисты обязательно помогут разобраться.

Вообще приложение перестало работать. Раньше местами хоть где можно было оплатить покупку, а сейчас приходится таскать с собой карту, так как приложение не работает!!!!!!!!!!!!!!!! И писать что должно быть открыто, разблокировано итд НЕ НУЖНО, я всегда так оплачивала покупки

Эльмира, к сожалению, для предоставления Вам более детального ответа недостаточно данных. Будем признательны, если Вы напишете нам подробнее о возникшей ошибке на электронную почту info@nspk.ru. Приложите, пожалуйста, скриншоты